1月1日上午，汕头火车站正式启用东进站口。从此，旅客可从南、北、东三个进站口进出车站。
上午，随着英歌舞的舞动，汕头火车站东进站口正式开启。旅客们纷纷表示，东进站口的开通，极大地方便了他们的进出。
“本来到进站口是要绕行的，之前进来是比较麻烦一点的，现在可以直接通过东进站口进高铁站，出入比较方便一点。”“挺宽敞的，挺大气的，很便捷。”旅客说道。
汕头站党总支书记李烁说：“汕头站作为重要的交通枢纽，即将迎来新站房启用后的首个春运，启用东进站口是为了更好地服务旅客，提升旅客出行体验。”
目前，汕头火车站共有南、北、东三个进站口。
李烁说：“乘坐公交、大巴车到汕头站的旅客可从东进站口进站，乘坐出租车、私家车的旅客可由南、北进站口进站。汕头站将根据客流情况动态加开实名验证通道及安检通道，高峰期可快速启用全部通道，方便旅客进站，一小时预计可通过旅客3000人次。”
为更好地提升服务，火车站还在南、北、东进站口均设置“急客通道”，为开车前15分钟内的旅客及老幼病残孕等重点旅客提供优先快速进站服务。
李烁说：“对一些行动不便的旅客，建议可以提前拨打12306客服热线，与我们的车站工作人员进行预约，我们将根据您到站的时间，做好‘一对一’的轮椅推送等相关服务的帮扶；如果您到站的时间比较晚，比较仓促地要赶车，建议您走我们三个进站口都有设置的专门的‘急客通道’，从‘急客通道’可以快速地进站。”
汕头站也提醒广大旅客，假期出行客流较大，务必提前规划好行程，为市内交通、进站候乘留足时间，以免耽误行程。出行前请关注“广州铁路”官方微博、铁路12306网站以及车站公告，也可直接拨打12306铁路客服电话，及时了解掌握列车开行情况。
李烁说：“2025年，汕头站持续关注客流需求变化，1月5日起将增加高铁列车18趟，开行高铁达到94趟，增幅24%，首次开行前往南昌西的始发终到高铁，进一步提升运输能力。同时，车站将不断提升客运服务质量，做好2025年春运准备工作。”