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当新年的钟声悠然敲响,我们进入了2025年,伫立在全新的起点之上。

岁序更替之际,各类年终盘点、跨年演讲和新年献词如潮水般涌来,它们宛如时代的音符,奏响了人们对过往一年的深沉回响和对新岁的热切期盼,这不仅成为了社交媒体时代一种新的仪式感,更象征着很多人都,急切地渴望在信息洪流中捕捉应对新挑战的确定性方法、路径以及灵感的火花。

作为长期专注于应用消费趋势帮助企业实现新质增长的战略咨询公司,知萌咨询也采取了我们自己的方式来迎接2025年——2024年12月26日,我们顺利举办了2025消费趋势大会,并发布了知萌连续研究进入第9年的《2025中国消费趋势报告》。

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我们认为,在这个市场环境日益复杂的时代,对未来消费趋势的探寻已经成为我们把握商业脉搏的关键,在风云变幻的消费市场浪潮中,唯有深入市场的每一寸肌理,从消费者日常生活细微却真实的点滴律动中,洞察消费者的需求,方能在市场的茫茫迷雾中锚定前行的航向。因此,我们始终坚守以这样一份承载着中国消费全景与微观市场脉动的趋势报告,去展望新的一年,为企业点亮前行的灯塔。(点击查看:)

回首2024 年消费市场的波澜起伏与复杂转折,很多人都在探寻 2025 年的消费市场走向。在知萌的2025消费趋势报告中,我们将“求真”与“向实”定义为2025年的消费关键词。通过我们对大量消费者的洞察研究发现,2025年,中国消费者在稳健前行、脚踏实地的同时,也怀揣着自我突破的热望。但是,消费者对产品品质的审视将越发严苛,“求真”已深深烙印在消费理念之中,品牌必须更加务实地为消费者创造真实可见的质感和简单可得的幸福感。(点击查看:)

这并非简单的消费行为的转变,而是一种深层次的生活态度和消费价值追求的变革,更对产品定义和品牌战略的价值期待提出了新的挑战。身处当下,每个行业和品类的从业者想必都深切体会到,中国已经进入了一个产品极大丰富和“物质丰裕”的年代,国家统计局的数据显示,2024年1-9月份中国新增了1518.5万种消费品,如此众多的产品,如何能够进入消费者的选择?当消费者的注意力成为稀缺资源,产品选择琳琅满目,信息触点纷繁复杂,如何让自己的产品成为消费者的心仪之选?经过多年的消费趋势研究,我们发现,消费者变得更加挑剔、理性、审慎和精明了,产品如果不能创造出新的价值和意义感,已经很难在市场中俘获消费者的芳心。

过去很多企业热衷于价格战这一竞争利器,信奉 “性价比”至上的信条,以为只要祭出价格武器,消费者便会蜂拥而至,但是,现在消费者不仅要追求性价比,还对品质提出了更高的要求,“质价双优”成为了消费者品质觉醒时代的新追求,这一趋势在2025年将更加突出。同时,消费需求开始分级和分化,消费人群也因数字化时代创造出的新连接和新社群而进一步分层。企业亟待应对市场变化做出新的战略抉择:是打造平替的性价比产品,还是优替的质价比商品?亦或是情替的心价比之作,甚至是贵替的奢价比精品?又或者依据分人群、分场景对产品进行精准化或组合式布局?

“求真”不仅仅是一个简单的消费理念,它更像是一把衡量产品价值的标尺,“向实”也不仅仅是一种行为倾向,更是代表着消费者在复杂多变的市场中,始终在探索更加实际可感的新质体验。如果说过去消费满足的是“体面”,那么今天,消费者要的是“体验”,新场景、新体验、新社交感、新仪式感,这些都是未来附加于产品功能价值之上,激发消费活力的关键因子,为产品在市场中脱颖而出注入强大动力。

同时,中国消费者正逐渐将目光聚焦于内心自我的真实感受,告别那些宏大而遥不可及的叙事,转而更加关注与自我紧密相连的个人叙事,注重在消费过程中即时获取内心的愉悦与满足,追求触手可及的幸福感、即刻满足感以及内心的平和宁静。那些承载着丰富情绪价值、精神价值与文化价值的产品,那些能够助力消费者实现心灵滋养与情绪疗愈的产品,将更具市场打动力;而能够赋能消费者实现“心界重塑”的品牌,亦将更具说服力,产品本身并不能成为一个人记忆或生命旅程中的独特印记,但产品所带来的心理体验、难忘时刻、精彩场景以及深刻经历,却能够深深烙印在消费者的心中。

这些显著变化清晰地表明,消费需求与理念正经历着深度蜕变,消费者已从外在繁华的符号束缚中挣脱而出,回归内心本真,开启了一场消费意义重构的自我探索与内在觉醒之旅。在这样的趋势下,品牌已无法再靠华而不实的包装与营销的噱头概念来打动消费者,而是必须以更加脚踏实地的姿态,专注于为消费者创造实实在在的质感:每一个产品细节都需要经得起消费者的审视,每一份幸福感都要能够让消费者简单且真切地感受到。

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此外,身处社交媒体时代的消费者,就像花丛中的蝴蝶,在众多品牌间来回穿梭,消费行为不仅受到瞬时需求、情绪波动的影响,也受到心理因素、社会环境、身份转变等多种因素的驱动,品牌要与消费者建立更长情的关系,不仅需要不断强化品牌的心理认同感,更要持续强化品牌的身份意义感,通过凝聚向心力,将品牌价值转化为消费者的信任与归属感。向心力不仅依赖于品牌在品质、知名度上的表现,更需要通过与消费者价值观的共鸣、情感上的连接,以及持续创新的投入和场景吸引力,才能打造独特而持久的品牌影响力。

当各行业的竞争都在步入存量周期,当消费者理念发生变化,供需匹配就变成了一个决定企业生存的首要命题,而依托消费趋势之变,躬身入局,深入走进消费者的生活世界,去寻找产品和品牌的解决方案,全力创造“新质增长”,已然成为 2025 年企业突破困境、打开新局面的核心主题。新质增长,绝非单纯依赖数量扩张与规模经济的增长模式,而是凭借创新驱动、品质飞跃与价值创造的力量,推动消费供给迈向更高质量、更具活力的发展阶段,这不仅要求企业要在供给端培育新质生产力,实现创新突破;更需深入挖掘、激活并引领新质消费力,积极探寻消费者的新需求,匠心创造新场景、新体验。

2025 年是知萌咨询对外发布消费趋势报告的第9年,在过去的 9 年里,我们欣慰地看到,知萌《中国消费趋势报告》中的众多趋势和内容已被企业广泛应用于创新实践,许多企业在知萌消费趋势报告的助力下,实现了生意的创新增长,这不仅是对我们多年来辛勤耕耘的高度肯定,更是我们在未来征程中不断砥砺前行、勇攀高峰的强大动力源泉。

为了帮助企业更精准地把握2025年的发展方向,穿越市场迷雾,我们会一如既往,持续应用消费趋势助力企业新质增长,充分运用知萌趋势战略咨询13年的成功案例经验和方法论,以及累计9年的消费趋势报告和最新发布的2025消费趋势报告,持续开展消费趋势赋能城市、产业、企业的服务。

7-Eleven的创始人兼CEO,铃木敏文先生说,现在的消费已经完全进入心理学的领域,而不是经济学。著名消费社会学者三浦展说,关于消费,与其问企业,不如观察消费者,应该从仔细观察消费者的人那里获得建议。 在这个充满挑战与机遇的年代,消费市场的变化比以往任何时候都要迅速和复杂,仅凭过往的经验与直觉已不足以指引我们前行的方向,而当我们穿梭于街头巷尾永不熄灭的烟火气息里,当我们走进消费者日常生活细微却真实的点滴中,当我们去大胆想象消费者期待的未来生活,我们不仅可以看到消费市场的无限可能,更可以找到驾驭这个瞬息万变的商业世界的灵感和底层方法。

对于一家专注于消费趋势的战略咨询机构而言,此刻,我们不仅在迎接2025年,更是在用消费趋势点亮未来。我们真诚的邀请您与我们一起,透过消费趋势这扇窗照进来的光亮中,一起簇拥,拨开迷雾,相互激发能量,看清趋势,找到方向,一起发掘新的商业机会,一起实现新的突破。

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在此恭祝大家新年快乐,愿2025年,您的每一天都充满希望和喜悦,在新的一年里乘风破浪,勇往直前!

知萌咨询机构创始人兼CEO

2025年1月1日

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