导 语

体育团队认同是体育管理研究中的核心概念之一，它不仅对体育消费行为产生重要影响，还对个体的社会心理健康发挥关键作用。通过与运动队建立情感认同，粉丝能够获得更强的自我价值感和归属感。这一认同机制在理解粉丝行为、优化体育营销策略以及提升体育赛事的社会影响力方面意义重大。本期文献评述从体育团队认同的定义出发，系统总结了近年来发表在体育管理相关期刊上的研究成果，旨在帮助读者全面理解这一概念及其影响，为体育管理领域的理论研究与实践探索提供参考。

关键词：体育团队认同；粉丝认同；体育消费

一、体育团队认同简介

体育团队认同 (Team Identification) 的概念最初由Wann和Branscombe在1990年提出，他们以社会身份理论（Social Identity Theory, SIT）为基础，解释了粉丝如何通过对球队的情感认同来增强自我价值感和社会联系感。研究表明，高认同的粉丝在球队获胜时表现出明显的胜利反射行为（BIRGing），而在失败时则倾向于减轻消极情绪，通过减少失败反射行为（CORFing）维持与球队的情感联结。相比之下，低认同的粉丝更倾向于在球队失败后淡化与球队的关系，以保护自尊。该研究验证了体育团队认同作为影响粉丝行为关键因素的重要性，同时强调其对理解体育粉丝行为模式的深远意义。

为了更好地理解体育团队认同的心理机制，Wann和Branscombe设计了一种测量粉丝认同的工具，即团队认同量表（Team Identification Scale, TIS），用于评估粉丝对特定体育团队的情感归属和心理认同。通过数据分析，作者验证了团队认同量表在评估体育粉丝对其支持团队的认同程度方面具有良好的信度和效度。具体结果显示，高认同的粉丝在以下几个方面表现得更为突出：

·情感联结：高认同粉丝在情感上更加依赖团队的表现，倾向于在团队胜利时感到自豪，在失败时感到情绪低落。

·行为投入：高认同的粉丝更愿意花费时间和金钱支持团队，包括观看比赛、购买相关商品等。

·认知归因：高认同的粉丝倾向于将团队的成功归因于内在因素（如球队的实力和战术），而将失败归因于外部因素（如裁判的误判或天气状况）。

2019年，James等人进一步改进了该量表，提出了修订版的体育观众认同量表（Sport Spectator Identification Scale–Revised, SSIS-R），以更准确地区分低认同与不认同的粉丝群体。

二、体育团队认同的主要影响

目前已有的研究探讨了体育团队认同带来的影响，主要分为三个方面。分别是关于社会心理的影响，对于体育消费的影响，以及对于体育相关服务和产品的态度的影响。

1.对社会心理的影响

Branscombe和Wann的文章（1991）探讨了体育团队认同对社会和自我概念的积极影响。随着地理流动性、工业化和城市化的发展，传统的社会联系逐渐减弱，而体育赛事观赛则成为了替代这些传统社会联系的重要途径。强烈的体育团队认同不仅能增强粉丝的自尊，还能减少抑郁和孤独感，为个体提供归属感。团队认同不仅能够影响积极的自我概念，还对社会心理具有积极影响。

2.对体育消费行为的影响

团队认同的影响研究另一个主要方向是对于体育消费的影响，主要包括比赛观看，产品购买等消费行为。在整体消费意图方面，James和Trail（2008）分析了体育团队认同如何影响体育消费意图。研究结果显示团队认同对体育消费意图具有显著的正向影响。高认同的粉丝表现出更强的参与意愿，包括更频繁的比赛观看、更高的商品购买意愿和更积极的口碑传播。团队认同对不同类型消费意图的影响存在差异。具体来说，高度认同的粉丝更倾向于现场观看比赛和购买球队商品，而在口碑传播和社交媒体互动方面的影响相对较弱。这可能是由于粉丝对核心消费行为（如观看和购买）的优先重视。虽然团队认同对社交互动和口碑传播的影响较小，但仍有显著作用。这表明，即使是较弱的认同水平，也能促使粉丝参与社交活动和正面口碑传播。

另一项对于现场观赛意图的研究中，Matsuoka等人（2003）发现团队认同对现场观赛意图有显著的正向影响，情感上的强烈认同感能有效推动粉丝参与现场比赛。同时研究还发现，团队认同和对球队的满意度之间存在显著的交互作用。这意味着，即使高认同的粉丝对球队表现不完全满意，他们仍会保持较高的观赛意愿。因此，体育组织应优先提升粉丝的团队认同感，通过情感互动、团队文化建设和社区活动等方式增强粉丝的归属感和忠诚度。对于低认同的粉丝，球队可以通过提升表现和传递积极信息来提高满意度，从而增强他们的现场观赛意图。

3.对体育相关服务与产品的态度

团队认同的影响研究的第三个方向是对于体育相关服务和产品的态度的影响，包括对于体育赞助的态度，体育新闻认知处理的态度等。在对于体育赞助的研究中， Gwinner 和 Swanson（2003）的研究表明高团队认同的粉丝对赞助商的品牌态度更为积极，表现出更高的品牌认知、更强的赞助态度和更大的购买意图，并更愿意接受赞助商的产品和服务。Potter和Keene（2012）研究了粉丝团队认同对体育新闻认知处理的影响。研究结果表明，高认同的粉丝在观看负向情绪的新闻（如教练的负面新闻发布会）时表现出更强烈的情感反应，表明他们对负面新闻内容投入了更多的认知资源，并体验到更高的情感唤起。同时，高认同的粉丝在观看新闻时无论新闻内容是正向还是负向，均分配了更多的认知资源。这些研究表明，体育组织和媒体在设计内容时需充分考虑粉丝认同水平，以实现情感共鸣和信息传播效果的最大化。

三、体育团队认同的间接影响

除了直接影响社会心理健康、消费行为和态度外，体育团队认同还通过中介或调节作用间接影响对运动团队变革的接受程度以及体育消费意图。

Ahn等人（2013）发现，高团队认同粉丝更倾向于维护球队的传统设计，而低认同粉丝则更易接受新变化。这表明，在涉及球队标志或文化变更时，体育组织应优先与高认同粉丝群体进行沟通，以降低可能的抵触情绪。

另一项研究表明，团队认同在服务质量与重复购买意图之间也具有调节作用（Theodorakis等人，2009）。对于低团队认同的观众，服务质量的改善与更高的重复购买意图显著相关。对于高团队认同的观众，服务质量的变化对重复购买意图无显著影响。因此，体育管理者在制定服务改善策略时应首先进行观众细分，并重点关注低认同群体的需求。对于高认同观众，服务质量对其行为意图的影响较小，因此管理者应采取其他策略，如通过情感刺激和经济激励来吸引这些观众。

四、体育团队认同的最新研究

近年来，随着体育管理领域研究的不断深入，体育团队认同的研究不仅进一步验证了过去的理论成果，也探索了更多新兴领域，展现了该概念在复杂社会背景下的多样化应用。最新研究通过对既有理论的精细化分析，结合新方法和多样化的情境，进一步揭示了体育团队认同对粉丝行为、社会心理和体育消费的重要影响。在本节中，我们总结了最近三年间体育管理期刊中团队认同的相关研究。

1.综述研究：

过去的研究已经充分探讨了体育团队认同与体育消费之间的关系，而近年来的元分析研究更系统地整合了这些成果。Kwon等人（2022）采用随机效应模型，对22项相关研究的文献数据进行综合分析，系统性地评估了团队认同与两类消费行为：比赛观看意图和购买授权商品意图之间的关系 。研究结果表明，团队认同与比赛观看意图和商品购买意图之间存在中等到较强的相关性，这表明团队认同在推动比赛观看和商品购买方面起到了重要作用。

2.细分领域和案例研究

在既有研究的基础上，近年来学者们更倾向于结合特定的领域或案例进行深入分析，尤其是通过探讨一些细化变量或具体情境下的团队认同表现来深化理解。

在社会心理健康方面，Yoshida等人（2023）探讨了团队认同如何通过体育消费行为（如现场观赛频率）对对社会心理中的主观活力（subjective vitality）产生直接和间接影响。研究发现团队认同与主观活力之间存在显著正相关关系，这表明强烈的团队认同感能够直接提升个体的活力感。研究还验证了现场观赛频率在团队认同与主观活力之间的中介作用。团队认同激发了更多的观赛行为，而这些行为（如观看比赛、与其他球迷互动）进一步增强了主观活力。

另一篇文章探讨了体育赞助的细分内容，包括赞助类型和对对手的赞助（Mohammadi等人， 2024）。结果表明，对于传统赞助和与企业社会责任（CSR）相关的赞助，团队认同较高的粉丝会表现出更强的积极态度和购买意图。然而，在联合赞助（Joint Sponsorship）中，即当一个赞助商同时支持主队和对手团队时，高认同感的粉丝对赞助商的态度反而更加负面。这表明联合赞助在高度认同粉丝中效果较差。对对手团队赞助的反应方面，高认同感的粉丝倾向于对支持对手团队的赞助商持负面态度，这种反应可能包括愤怒和抵制购买赞助商品的意图。

Palau-Saumell 等人（2022）的文章则强调了团队认同如何在会员制足球俱乐部中影响会员的购买意图，并以巴塞罗那足球俱乐部作为案例进行研究。研究指出，在会员制俱乐部中，会员的团队认同是他们对俱乐部的心理联系和情感依赖。这种认同使会员愿意通过购买授权商品或支持赞助商产品来表达他们对俱乐部的忠诚。研究证实，团队认同对购买球队授权商品和赞助商产品的意图均有显著正向影响。同时团队认同还会通过增强会员对俱乐部的归属感和情感联系，间接促进心理所有权的发展，进一步影响他们的购买行为。

3.新兴元素的加入

随着社会和产业环境的变化，团队认同研究逐步融入了女子体育发展、疫情影响等新兴元素，拓展了研究的广度和深度。

在女子体育方面，Clarke等人（2022）比较了支持英国男足和女足的粉丝在团队认同、动机和行为上的异同。研究发现，女足粉丝在团队认同的得分上显著高于男足粉丝，尤其在参与度、对团队的情感依赖和自我认同方面差异较大。男足和女足粉丝在动机上也存在显著差异。女足粉丝在成就、身体技能和美学动机上得分更高，而男足粉丝在戏剧性和社交动机上表现更突出。此外，女足粉丝中的“女权主义”动机被证明是一个重要因素，这表明性别平等的追求是支持女足的一大动力。在行为方面，女足粉丝在媒体消费和比赛出席方面的表现优于男足粉丝，而男足粉丝在商品购买上表现较为积极。

另一篇文章探讨了女性观众对体育娱乐节目中团队认同的影响，以及这种认同如何通过节目观看满意度间接影响女性参与足球的意图和实际参与行为（Kim 和Ha， 2023）。研究发现，女性观众对足球节目中某支球队的认同能够显著增强她们对节目的满意度。尽管团队认同对参与足球的意图没有直接的显著影响，但通过节目观看满意度起到了间接的正向作用。同时团队认同通过增强观看节目的愉悦感，间接推动了观众参与足球的兴趣和意图。

在疫情冲击下，团队认同在体育赛事中的心理作用尤为突出。Kinoshita 和 Matsuoka (2023) 的文章探讨了团队认同如何影响体育赛事观众的活力，并分析了COVID风险感知在其中的调节作用。研究表明团队认同显著预测了观众在观看比赛后的活力水平，COVID风险感知也显著调节了团队认同与活力之间的关系。在高COVID风险感知的情况下，团队认同与活力之间的关系更强。这表明疫情期间，社会不确定性可能进一步放大团队认同对心理能量的积极影响。

结论与展望

本期文献评述中，我们回顾了近年来关于体育团队认同的研究，探讨了其在社会心理健康、体育赞助、消费行为等方面的重要的直接和间接影响。体育团队认同不仅是粉丝情感投入的体现，也是推动体育消费和提升体育赛事社会价值的关键因素。理解体育团队认同对于实际应用有着广泛的帮助，尤其是在体育营销和粉丝管理中。通过深入了解粉丝的认同水平，体育组织可以制定更有效的营销策略，提高粉丝的参与度和忠诚度。同时，体育管理者可以通过提升本地球队的认同感，增强社区的社会联系和居民的幸福感。我们还通过总结最新的研究，了解了体育团队认同未来的研究方向。未来的研究可以进一步探索团队认同在不同文化和社会背景中的动态变化，特别是在疫情等社会不确定性情境下的作用机制。此外，随着女子体育的发展和多样性议题的兴起，研究可关注少数群体和非主流联赛的团队认同特性及其社会意义。结合新兴技术，如社交媒体数据和虚拟现实，未来研究还可动态捕捉粉丝行为的变化，为体育营销和粉丝互动提供更加精准的策略依据。

参考文献

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作者：姜本桥印第安纳大学 博士