耗费了一段时间终于想好了宝宝的名字后,年轻的新手妈妈薛女士和老公终于决定了宝宝出生证最核心的信息“大名”。然而,随着广东省卫生健康委持续推进“出生一件事”集成化办理工作,两口子只需登录“粤省事”app中的对应栏目,轻点屏幕就能完成包含出生证、社保卡申领以及薛女士怀孕、分娩期间的生育保险待遇和育儿科普在内的九件事。

“广东省‘出生一件事’工作已被列入国务院办公厅政务办公室11月印发的《“高效办成一件事”重点事项典型经验做法(二)》,向全国其他各省推广。”广东省卫生健康委人口监测与家庭发展处一级调研员林洪表示。

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操作丝滑,8分钟完成线上申请

三孩妈妈“对出生一件事”特别推崇

29日上午,来到广州市妇女儿童医疗中心出生证办理处线下领取三孩出生证明的张女士有着特别深刻的感受。“生老大、二孩时,办理出生证还要带齐证件原件到医院窗口排队,加上申办社保卡、医保参保登记和疫苗接种相关手续,至少需要往不同的部门跑上好几次。这次生三孩,只要在家使用手机app刷脸、上传相关信息就可以完成了。如果不是离医院近,我们甚至都可以选择邮寄到家”。

张女士在接受南都记者采访时表示,她的大宝、二宝分别在2016年、2018年出生,当时要办理孩子的出生证,需要在宝宝出生一个月内带上结婚证、身份证、户口簿原件,到医院窗口现场排队办理。今年9月,她的三娃出生,这次办理出生证则简便得多:“我在12月中的时候,用手机在‘粤省事’上提交了各种证件资料,通过了线上审核就可以等待结果了。”由于住得近,她选择到三宝的出生医院广州市妇女儿童医疗中心的窗口现场领证。

“操作起来特别丝滑,8分钟左右就完成了线上相关申请,而且很快就通过了。”在惠州老家分娩的杨女士同样是广东大力推进“出生一件事”的受益者。因为分娩后回到了工作地深圳,如果往返惠、深两市办理孩子的相关证件还真的挺折腾的。通过app,夫妻俩刷脸上传相关信息证件后,她直接选择了邮政EMS方式领取出生证等相应证件。“一次性手机操作,8分钟左右就完成了,周三中午申请,周五就通过快递收到了证件。”

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删繁就简,线上打通了九项关键接口

未来有望通过微信小程序办理

如果按照传统的操作流程,则相对繁琐。

据估算,既往在户政窗口办理线下一笔出生登记业务耗时超过20分钟,对于申请人和受理机关都需要耗费大量的时间成本和人力成本。最为关键的是,将出生“九”件事全部办理下来,宝爸、宝妈们往往需要前往3次以上的线下办理机构办理,且过程需要17个工作日。“而‘出生一件事’则完全优化到了实现零跑动,办理时限累计只需要5个工作日(除制证及邮递时间外)。”林洪介绍说,广东省“出生一件事”集成化办理平台在去年12月8日,由省卫生健康委牵头会同省政数局、省公安厅、省人社厅、省医保局和省税务局共同建立新生儿“出生一件事”集成化办理网络平台(1.0版)正式上线“粤省事”App,打通五个省级部门七个系统之间的数据壁垒,对接粤信签、数字空间预授权、预防接种、生育登记、出生医学证明、省公安厅户籍业务系统、医保系统、社保业务系统和新生儿医保缴费等九个接口。9个基本事项中,新生儿生育登记凭证签发和城乡居民基本医疗保险费申报为广东省在国务院相关要求清单外增加的2个事项,使业务更能贴近群众所需。据了解,除了出生医学证明和国(境)内出生登记2个基本事项外,其他7个基本事项家长可以自由选择申领。

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据悉,目前“出生一件事”的服务边界还在不断延伸和拓展。“新生儿‘出生一件事’将被纳入省内各地出生医学证明管理的重要内容,作为便民利民有力举措积极推进,通过医院线上线下提供相关宣传资料、办理指引等措施,让更多群众知悉会用,进一步提升出生医学证明服务标准化、规范化、便利化水平。”

林洪告诉南都记者,新生儿“出生一件事”的办理渠道有望拓展,进一步增加群众办理的便捷性。“待政数部门完善顶层设计后,将研究打通‘粤省事’App的技术共享措施,届时群众无须再下载App,直接在微信‘粤省事’小程序即有望办理,更加符合目前群众的手机使用习惯。”

采写:南都记者 王道斌 通讯员 粤卫信