购购物前，注意看电子秤上的这些标签是否齐全
群众事，无小事。这一年，我们收到400余名读者“来信”，为101名读者提供消费类法律咨询，走访调查消费维权问题63次……作为大家的老朋友，2024年，《重庆晚报》“陪你走”栏目持续发挥主流媒体的舆论监督职能，坚持以法为据，实事求是地反映群众呼声，架起了一座消费者和经营者之间相融互通的“桥梁”。明年，我们依然会集结消委会、律师、资深行业人士等各方力量，为你的合法权益保驾护航。
电影院被强行断电？
回访：用电已恢复
1月初，位于高新区香炉山街道综保大道附近的欣悦城欧洲购物公园广场内，一家电影院暂停营业。
对此，重庆晚报记者走访发现，由于该电影院对物业收取电费费用有异议，并且质疑其中存在“糊涂账”可能，院方拒交电费多月。而物业方起初通过借款垫付的方式，以维护园区正常用电，后又因无力再垫付，将相关情况向该园区开发商进行了说明，由此对其进行了强行断电。
1月中旬，重庆晚报记者向当地市场监管部门反映了走访情况，经协调，物业方对该电影院的用电进行了恢复。目前调查结果仍未公布。
驿站做团购不亮照？
回访：补办证照并公示
在《晚报3·15 记者陪你走》特刊中，本报报道了读者廖淞所反映的驿站做社区团购不亮照一事。事起于渝北区金安路一菜鸟驿站站长，摇身一变成为社区团购团长，团购群里食品、服装、化妆品都卖，但部分售卖食品的生产地、生产日期等相关信息没有详细体现。重庆晚报记者走访发现，该驿站有试吃台卫生不达标、站内未公示食安证照等情况存在，并向菜鸟驿站地区相关负责人进行了反映。经整改，目前该驿站已办理相关证照并张贴在站内，试吃台已取消。
火锅锅底打包带走要150元？
回访：相关部门督促整改
4月23日，本报报道读者简黎反映的火锅锅底打包费用不合理一事。事起于渝中区中兴路附近一家名为“洞子”的火锅店，在店内菜单上注明红锅锅底价值38元，但简黎提出将在店内点餐的菜品和锅底一并打包带走时，店家却开出了锅底和油一并带走得付150元锅底费的“高价”。重庆晚报记者调查发现，该火锅店在扫码点餐的页面上实际上进行了“明码标价”，但此提醒并不明显。该报道发出后，当地市场监管部门督促该商家整改，目前店内锅底费“明码标价”的标识已一目了然。
退演唱会票收40%手续费？
回访：消费者将提起诉讼
5月10日“张学友60＋巡回演唱会”引起歌迷热切关注，读者张先生于4月17日购买两张价值1980元/张的看台票，准备与爱人在当日前往观看，但因爱人临时出差，张先生无奈将两张票退掉。从购票到退款，中间仅隔51分钟，“猫眼”平台总共退其2376元，损失1584元。申请退票时他才发现买到的并非预售票，而是二次销售票，根据相关购票规则，办理退票平台需收取40%手续费。对此，重庆晚报记者调查发现，类似退票情况不止一例。在专业律师建议下，张先生已搜集相关资料维权，将以重大误解或显示公平为由，向法院提起诉讼。
一台秤称出6种结果？
回访：店家被贴黄牌警告
在江北区大兴村菜市场，消费者唐先生反映，在一家水产店购买草鱼，电子秤显示单价9元一斤，总价格27.3元。唐先生提出疑问，怀疑称量不准，没想到店家立马关闭了电子秤电源。而此后复秤，实际只需要支付24.6元。接到唐先生投诉，重庆晚报记者与当地市场监管人员赶到现场，执法人员对该店的电子秤进行检查，发现一台秤可以称出6种结果，随即，该台电子秤被扣押。而后，该店被大兴村农贸市场管理办公室贴上了“因缺斤少两被黄牌警告商家”的牌子，挂牌期为一个月。目前，该店已换上新的电子秤。
“保安”街头拉客吃火锅？
回访：多部门联合开展专项检查
7月至8月，重庆晚报记者发现几名网友陆续发出“火锅店避雷帖”，直指解放碑中华路的“孃孃老火锅总店”。网友们都在该火锅店附近遇见一位身着保安制服的男子，在其热情推荐下进入这家“本地人都爱吃的火锅店”，但消费后却感觉被“套路”。对此，重庆晚报记者前往该店附近实地走访，遇见了网友描述的穿制服的“保安”。该报道发出后，渝中区市场监管局联合区公安分局、区交通运输委、相关街道办事处等开展“德法相伴 文明相随”行政执法主题实践活动，对辖区内受到餐饮投诉较多的火锅店开展专项检查。
理发店漂染致头皮损伤？
回访：理发师自掏腰包补偿
19岁的小刘在江北区五里店北滨一路附近的理发店，花了520元做漂染。漂染结束后，小刘头顶头皮和侧面头皮均出现脱发和流“黄水”现象，其随后前往重庆医科大学附属第三医院皮肤科做检查，初步诊断为“接触性皮炎”。此后，相关治疗和头皮维护费用加起来有好几百元。由于她多次与店家沟通相应赔偿未果，在重庆晚报记者协调沟通下，理发师愿意自掏腰包180元对其进行补偿。目前，经治疗，小刘的头皮损伤已得到修复。
装修不到一年墙砖脱落？
回访：失联的“张三”找到了
“00后”娅娅小家位于渝北区金童路，姑妈介绍的私人装修师傅“张三”，在支付了所有装修费用后，便“失联”了。入住不到一年，阳台、卫生间、厨房墙砖脱落，其口头承诺的一年的装修质保也未兑现，不仅如此，对方还把娅娅微信删除，打电话无人接听。重庆晚报记者走访发现，虽然两人没签合同，没有验收标准可依，但咨询专业律师后得知，未遵守“口头质保承诺”依然属违约。该报道发出后，一度失联的“张三”主动联系娅娅，近日已对其房屋进行补修。
重庆晚报-厢遇记者 李琅
编辑：蒋丽霞
校审：周圆
总值班：严一格