前言

曾经,国泰航空连续四年是“全球最佳航空公司”,更是有着空中贵族的称号,是旅客们的最佳选择。

然而,近些年却接连爆出丑闻,吃着中国饭却扭头就砸碗,支持“港独”分子,机长怂恿停飞内地航班,员工歧视内地旅客等等,口碑一跌再跌。

那么,为何一个老牌公司会做出这种事情?如今的下场又是怎样?

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国泰航空的辉煌历史

提到国泰航空可是有历史了,这家公司成立在上世纪四十年代,也是中国香港的第一家提供民航服务的航空公司,放到几年前可能口碑还是非常的不错,更是属于空中贵族。

从成立以来,凭借优质的服务和卓越的运营,赢得了全球旅客的信赖和赞誉,并且航班网络覆盖全球多个城市和地区,成为连接中国香港与世界的重要桥梁。

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在过去的几十年里,国泰航空不仅提供了安全、舒适的飞行体验,还积极参与国际航空事务,为推动航空业的发展做出了重要贡献,本来这样一家有底蕴有实力的航空公司可以走的越来越好的时候。

却没想到最终还是自己搬起石头砸自己的脚,一系列的负面新闻让这家老牌公司备受质疑!

疫情期间的“落魄”景象

曾经连续四年都拿最佳航空公司的国泰航空,虽然在疫情的冲击之下,各大航空都不好受,但是也绝对没有国泰航空那么的惨。

曾经的“航空贵族”如今不仅开始减少了从内地到香港的部分航班停飞的飞机就有一百二十架,载客数更是不如曾经的一半!

近两万多名的员工开始了无薪水的休假模式,上百名外籍飞行员被解约,公司整体运作处于半瘫痪局面。

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并且股价也不断下跌,市值一度蒸发了超90亿,那么不禁好奇了,一个有底蕴的航空公司,虽然疫情冲击会造成一定的影响,但是也不至于沦落到这样的境地,但细究起来,这一切不过是“自作自受”罢了。

负面新闻接踵而来

中国对于领土方面的维护,可以说是当仁不让的,寸土必争,寸土不让,尤其是有关港澳台,近几年的台海局势越来越紧张,在“台独分子”以及民进党的攻势下,但是台湾属于大陆是不可争的事实。

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但是香港虽然回归了,但是部分的“割据分子”也是有的,但是我们今天要提到的国泰航空,身为一个老牌的航空公司,在政治立场上从公司内部都不明确,上到高层包庇,下到员工不做本职工作“游行示威”,可见内部的复杂局面。

按道理来讲,身为一个服务行业的航空公司,政治立场再不济应该是一个做好本职工作,安安心心飞行就可以了,履行自己的职责。

但是国泰航空的“罪行”可谓是夸张,维护乱港分子,哪怕是在国家相关的部门多次对于这种行为的警告,可人家却不当一回事儿,屡教不改,当成“耳旁风”。

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在19年的7月至8月间,国泰航空接连被爆出多起涉及“港独”和非法集会的严重事件,引发了社会各界的广泛关注与强烈谴责。

这一系列事件不仅暴露了国泰航空在管理上的严重漏洞,更凸显了一部分员工对国家主权和领土完整的公然挑衅。

最先打响第一枪的是国泰航空空服工会上,不外乎,那就是工会竟然会公然带头呼吁员工参加非法集会,这是想表达的啥意思。

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毕竟一个服务行业的不完成自己的本职工作,还带头参加,顶着“所谓的公司”的名号,站在了法律的对立面,这无疑给公司的形象带来了极大的负面影响。

紧接着,7月26日,国泰航空的一名机长更是通过飞机广播这一公共平台,大肆宣扬“港独”言论

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在万米高空的飞机上,机长本应是乘客安全的守护者,然而这位机长却将个人政治立场凌驾于乘客安全之上,这种行为不仅违反了职业道德,更是对国家主权和领土完整的严重挑衅。

这样的行为公然违反了纪律,但是国泰航空却对此没有做出任何的“警告行为”,毕竟犯了这样的错,基本上可以在航空圈被封杀了,但是在国泰航空,被保释后依然可以继续飞行,可见在内部的“腐烂”程度也不容小觑。

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更过分的是,一个机组飞的航线,都是专门制定过的,但有媒体爆出,国泰航空某班组人员公然称不听民航局调令,罢飞内地航线,甚至煽动同机组的人员集体“罢工”,或者不配合内地调令等等行为。

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除此之外,旗下3000多名员工参与罢工事态,以及员工还涉嫌泄露港警个人信息等行为,最终以停了一机师暴动,两位员工解雇的结局。

最终民航局下令整改下,彻查内部的问题以及加强对内部的管理,情况才有所好转。

这些种种的行为都证明了国泰航空在员工政治立场教育上的严重失败,这些员工的行为不仅损害了公司的形象,更让人们对国泰航空的企业文化产生了深深的忧虑。

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毕竟身份信息都能够泄密,那么将来被泄密的不知道是谁的,身为一个服务行业,那宗旨就是应该做好自己的本职工作,而不是利用职务来达到某些目的。

除了这种之外,有关国泰航空空姐“瞧不起”大陆人等行为,同样的也对公司的名声造成了一定的影响。

内部文化乱象

有关国泰空姐歧视内地人的事情屡见不鲜,从明明会讲中文,却偏要秀英文或者粤语,顾客投诉反馈都是常态。

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2017年,为了顺应时代潮流,尊重当地文化,公司决定在每个员工制服铭牌上添加中文名称。

这本是一件再正常不过的举措,目的就是为了增强员工对本土文化的认同感,同时也方便乘客与员工的沟通交流,但是却遭到了部分员工的强烈反对。

他们提出的原因让人大跌眼镜,他们说中文“太土气”,而且用中文写的牌子有损他们所谓的“高贵”的印象,可见在这些员工心中,崇洋媚外的思想根深蒂固,对中华文化充满了排斥与不屑,完全忽视了如今是吃着中国的饭。

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本以为会经历了“至暗时刻”能够有所整改,但在今年九月,一位大陆乘客因调整了飞机座位,与后座的两位香港“本地人”发生了争执。

飞行途中,她仅仅是将座椅向后正常调整,以便能稍作休息,却遭到后座香港女子的无理阻拦,理由竟是妨碍了她老公看电视!

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可在女生礼貌拒绝后,换来的却是后座夫妻变本加厉的骚扰与歧视,不仅将脚伸到前排扶手踢向她,还在发现她粤语不流利后,用 “大陆妹” 等歧视性词汇肆意辱骂。

可是在空姐介入之后,并没有以一个非常公平的方式处理,反而问都不问,让人家调整座椅靠背,请求换座时先是称航班满员没有办法换。

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可在之后其他乘客都实在是忍不了说的时候,才一改之前 “拉偏架” 的态度,给调换了座位,不得不说,还是得需要改进啊。

事发后,航空公司虽迅速做出回应,宣布永久拉黑涉事香港夫妇,看似态度坚决,但眼尖的网友们发现,对于 “拉偏架” 的空姐却只字未提,没有任何调查结果与处理措施公布。

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这种“高高拿起轻轻放下”的做派,引发了公众更深层次的不满与猜测,国泰航空到底是管理不善,纵容员工如此行事,还是因为内部本就潜藏着对内地乘客区别对待的不良风气?

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结语

曾经有着辉煌历史的老牌公司,却因为内部管理问题被“港独”渗透,再加上疫情的冲击,损失不小,裁员数千人,这一切不过是在咎由自取,也可以这么说,与民众,国家“作对”的企业,也绝对的走不长远,以前的种种国泰已经看到了教训,在内地的“信誉”也是低了不少,那么如果还是这个样子的话,迟早会被大众给”抛弃“。

信息来源: 裁员8500人、停运旗下港龙航空,国泰航空股价涨超3.6% 新京报2020-10-21 死不悔改!香港国泰机组人员竟怂恿罢飞内地航线 环球网 2019-08-12 国泰航空旅客资料疑似外泄 涉及约940万乘客资料 环球网 2018-10-25 八项“乱港之罪”!央视重磅发声,国泰航空吞下恶果,两高管辞职 长江号外2019-08-20 绝不容忍!永久拒乘!国泰航空回应乘客被辱骂事件 大河网2024-09-22