维权关爱——妇联在您身边丨 中宁县成立12338妇联维权服务中心

2024年12月26日，中宁县、乡两级12338妇联维权服务中心（站）分别在中宁县综治中心和12个乡镇综治中心正式挂牌成立。该服务中心（站）由妇联牵头，联合法院、检察院、综治、公安、司法、民政、信访等部门，汇聚各方力量，共同维护妇女儿童合法权益。

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党建引领，形成合力

在县、乡综治中心建设功能性党支部，将综治、妇联、公安、司法、民政、信访等部门负责人吸纳为支部党员，在党支部统一带领下，做好婚姻家庭矛盾纠纷受访登记、会商研判、分流交办、限期办理、结果反馈、跟进回访、归档管理等工作，形成“收、研、交、办、留、结、回”婚姻家庭矛盾纠纷闭环“一站式”调解服务，将婚姻家庭矛盾纠纷消除在萌芽状态。

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各司其职，加强联动

建立“三官一师一员”+“一主席”工作制度，“三官”（法官、检察官、警官）发挥司法专业特长，做好法律宣传、政策讲解、案件受理、情绪疏导等工作；“一师”（律师）做好法律咨询、法律援助等工作，“一员”（人民调解员）从专业角度做好各类矛盾纠纷调解工作；“一主席”（基层妇联主席）发挥熟悉乡村民情优势，开展婚姻家庭矛盾纠纷和困难妇女儿童走访排查、发现报告、联合关爱帮扶等工作。

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建强队伍，规范服务

加强12338妇联维权中心（站）工作人员政治素质、业务技能、沟通交流能力和形象气质等培训，提高维权服务水平。针对婚姻家庭矛盾纠纷隐私性强等特点，在有条件的地方单设温馨谈心室，用爱心、热心、细心、耐心、真心让妇女舒缓情绪、放下包袱、敞开心扉交流交谈，及时有效化婚姻家庭矛盾纠纷，助力家庭和谐、社会稳定。

内容来源：中宁县妇联、宁夏妇联权益部

技术编辑：曾杰

责任编辑：夏洁

审核：马学智