封面新闻记者 欧阳宏宇
不花钱请月嫂，不用找父母帮忙，甚至不再上“准妈妈课堂”……你是否想象过，未来的某一天，你的育儿专家将不再是有丰富经验和无数证书的真人，而是一个神通广大的人工智能大模型？如今，这样的想象正在一步步走进我们。
继特拉斯擎天柱怀抱婴儿的视频刷爆社交网络后，国产AI大模型也在垂类的母婴赛道上提速竞跑。近日，母婴社区平台宝宝树在第十届金树盛典期间公布了2025年战略升级全景，提出将在内容、技术、消费、生态四个领域协同发力，尤其对于技术创新领域，将升级母婴+AI解决方案，完善2C+2B全场景赋能、致力于实现精准产品服务、智能场景应用、多元用户体验的全新生态闭环。
“AI技术首先是要解决内部效率与生产问题，而后才能真正去解决外部商业问题。内容生产的专业性、信息推送的精准性等等环节在AI的赋能下，在内部实现质的提升后，外部用户与合作伙伴才会有‘效’的体验。” 宝宝树集团管理层相关负责人接受记者采访时表示。
用AI大模型助力育儿，很多厂商都在结合自身场景布局。从字节跳动AI陪伴玩偶“显眼包”，到海马爸比AI看护器、孩子王“KidsGPT”，甚至不远的未来就能走进家庭的人形看护机器人，在最需要为人类提供情绪价值的育儿场景中，能够满足用户被理解、被倾听和被关注的需求的AI陪伴，正在成为这条2C赛道上最具潜力的方向。
业内人士表示，近期很多场景都落地了AI应用，很多传统的“工作流”都已经融入了AI功能，与此类似的母婴场景与AI结合也是产业趋势的必然。“无论是毛绒玩具、故事机，还是陪伴机器人，由AI技术赋能下的智能成长陪伴，为传统带娃模式注入了新方式，能帮助新生代母婴家庭尽享生活乐趣。”
母婴行业迎来发展新阶段
AI赋能行业发展
前段时间，“家长下单让跑腿送小孩上学”话题引发热议，背后是“孩子谁来带？怎么带？”的核心问题。
事实上，对于这一代奶爸宝妈来说，与其把孩子完全交给特定的个人来照看，不如用自己严选过的新兴技术与专业服务来带孩子，更让人放心。这也让正在改造各个领域的人工智能已开始把该领域视作大显身手的应用场景。
艾瑞咨询公布的《2024年中国母婴亲子人群营销趋势洞察》分析，随着优生优育理念的普及和育儿投入的增加，AI等新技术则为行业创新提供了更多可能性。得益于AI“越用越好用”的深度学习特点以及广泛赋能千行百业的深度融合进程，让有AI赋能的智能托育演化出了多种解决方案。
随着AI与人们的日常生活越来越紧密，AI+母婴的外延也越来越丰富。孩子王、宝宝树研发了母婴领域的垂直大模型，并通过APP向B端C端赋能：一方面，向家长提供育儿知识服务和智能解决方案；另一方面，面向外部产品和品牌提供有AI赋能的私域管理和产品模型训练合作。通过串联线上与线下、2C与2B，构建AI在母婴+女性+中大童+家庭智能生活等方面的解决方案。
也有品牌将AI与看护与陪伴结合推出AI看护器，囊括了从宝宝的健康检测到安全看护，再到哭声安抚等功能。此外，特斯拉、字节跳动、跃然创新、心大陆等还结合AI和机器人技术推出了陪伴玩偶，这些玩具主打人工智能大模型技术，能“讲故事”“放音乐”“双语对话”，在陪伴场景中解放父母双手。
据普华有策预测，随着人均可支配收入的增加、母婴童家庭消费能力的提升、消费理念的转变，中国母婴市场保持万亿级别规模并持续增长。“大模型+育儿”无疑是赛道上最富有想象力的业务之一。
显然，在2024这个大模型应用场景元年中，大模型赋能托育产业已经成为一种趋势。易观分析发布的《AI+母婴：儿童需求与行为洞察》显示，在强生育规划下，技术派妈妈成为主流，有95%的受访妈妈认为需要对宝宝的照料作详细规划，近3成的妈妈明确表示在购买相关产品时对针对特定的功能，AI辅助智育工具、APP为她们达成松弛育儿和科学育儿提供了充分条件。
面向市场多元化诉求
“AI+母婴”探索家庭服边界务
任何一种产品要保证可持续性，供求的均衡是必不可少的。对于母婴赛道来说也是一样。
数据显示，到2024年，中国母婴市场消费规模仍保持增长，年增速保持在7%左右；与此同时，也要面对人们实际生育意愿较低带来的增长预期乏力。对于某一项新技术来说，只能解决带娃养娃的问题显然是不够的。
“过去，母婴行业主要关注婴童，但在中大童和妈妈群体上的关注度不够，这其实是企业在发展潜力上还远未达到的天花板。”宝宝树集团管理层相关负责人在接受采访时表示，现阶段，母婴企业正从站内走向站外、线下与合作伙伴进行场景合作，核心理念是客户在哪里，突破流量的天花板就在哪里。
在“AI+母婴”的战略下，除了提升母婴企业的内部运营效率外，在C端，可以实现宝妈们的私域运营与服务，比如，母婴垂域模型Mika-Brain不但可以通过AI内容生成等对其常见问题进行回应，从而大量节约成本资源；与此同时，还可以通过AI读懂b超单、哭声翻译器这类细分领域的智能服务，能大大提升育儿中的体验与感受。在B端，也可以同外部品牌商进行产品合作，进而将AI模型服务作为整体营销解决方案的一部分，实现母婴领域产品研发的创新与服务品质的升级。
不过，目前母婴服务市场仍面临“供需失衡与错配”的困局：消费者对优质服务需求与日俱增，但线下服务商普遍小、散、弱且竞争日趋激烈，导致了C端B端双输的窘境。
对此，有业内人士认为，行业内的厂商应充分发挥各自优势，用AI技术满足儿童成长的多样化需求，进一步拓展在家庭教育成长的新机会和新增长点。 在东吴证券研究所联席所长张良卫看来，AI+母婴能在C端和B端同时向个人和企业赋能，长期看将有望为相关领域带来颠覆性变革，推动生产力高质量发展。尤其对于2B场景来说，可以打造创新的交互和内容服务，拓展商业场景与潜力，为传统的母婴产业增长助力。
值得注意的是，具备购物、交友、孕育和情感等多样化需求用户的母婴行业平台型企业，因为有较强的全渠道运营能力、持续提升的自有品牌，其在新业务放量打开市场空间方面更有优势。
“在智能化赋能客户方面，大模型有着重要的应用价值，比如AI可以给月子会所提供一种专家的角色，让每个月子会所都能够提供到更高级的专家服务。”上海交通大学母婴研究院的副理事长彭鑫良认为，母婴企业要打造智能化母婴平台一定要跟传统的SaaS服务方式不一样，平台必须能够通过私域的客户数据模型，为其搭建个性化的专属服务工具。“因为对于80%的常规问题，通用大模型可能都能够解答，但是，现实中一定还有一部分AI无法回答的问题，因此，这些垂类大模型需要根据客户的问题，搭建一个专属的知识库，使得服务更精准。”