周三（12月25日），一架阿塞拜疆航空公司所属的巴西航空工业公司制造的客机，从阿塞拜疆首都巴库起飞后飞往俄罗斯车臣共和国首府格罗兹尼。但由于不知名原因，客机在格罗兹尼上空改道，向东飞越里海试图降落到哈萨克斯坦的阿克套时坠毁。
飞机在距离阿克套约3公里远的里海海岸附近坠毁。从网上流传的视频来看，该客机在坠毁之前似乎在逐步失去速度，几次快速下坠后又被拉起来。显示出飞行员可能正在拼命的控制飞机的飞行姿态。随后客机坠落地面，断成两截，并腾起巨大的火球。
客机上共有67名乘员，包括飞行员在内的38人在事故中死亡，但有29名坐在飞机后部的乘客幸存了下来。坠毁的客机上能有这么高比例的幸存者也是一个奇迹了。应该是飞行员的努力起到了作用。
哈萨克斯坦、阿塞拜疆和俄罗斯当局表示，他们正在调查这起坠机事件。巴西航空工业公司则在一份声明中表示，“准备协助所有相关当局”。
俄罗斯民航局有些出人意料的很快表示，初步信息显示是鸟类袭击导致飞机出现紧急状况而改道。
但是在俄罗斯媒体的一篇报道中，幸存乘客苏洪库尔·拉希莫夫（Subhonkul Rakhimov）表示，当时格罗兹尼机场上空有大雾，飞机曾三次试图降落，但最后一次尝试被爆炸声打断。他说：“发生了爆炸——我不是说在飞机内部。我坐的地方，我旁边的飞机外壳飞了出去“。他还说：“爆炸后，就在我的两腿之间——那里的某个地方——这个碎片飞了进来并击中了舱内物品，碎片把我的背心刺穿了。”
另一名幸存的乘客，来自符拉迪沃斯托克的克里斯蒂娜·叶夫斯蒂涅耶娃 （Kristina Evstigneeva） 也说听到了爆炸的声音。她还表示，她能分辨出飞机与鸟类相撞的情况，但这一次绝对不是和鸟类相撞。
有一些评论员称，飞机尾部的破洞显示出可能遭到了俄罗斯防空系统的袭击。有可能飞机尾部的方向舵和俯仰舵被破坏了。
总部位于英国的航空安全公司Osprey Flight Solutions警告其客户，“阿塞拜疆航空公司的航班可能被俄罗斯军事防空系统击落。”
当被问及阿航客机被防空系统击中的说法时，克里姆林宫发言人德米特里·佩斯科夫（Dmitry Peskov）告诉记者，“在调查人员做出判决之前提出假设是错误的。”
哈萨克斯坦和阿塞拜疆的官员同样避免对坠机可能的原因发表评论，称将由调查人员来判定。
乌克兰国家安全和国防委员会打击虚假信息中心主任安德烈·科瓦连科（Andrii Kovalenko）则在社交媒体上明确表示，阿航客机是被车臣的俄制SAM防空导弹击落的。他说，当时俄罗斯有义务关闭格罗兹尼上空的领空，但却没有这样做。
据悉，当时确实有大批乌克兰无人机袭击车臣首府格罗兹尼。而车臣当局随后也宣布成功击落了一些无人机。
看来，坠机的真正原因还有待各方深入的调查。但总之，当前的乌克兰和俄罗斯西部领空，对于民航客机来说是极为危险的了。