赢商大策划
12月18日,“2024赢商网大会暨『赢商网百强榜』研究成果发布”在上海举办。
由赢商网联合中城研究院发起的『赢商网百强榜』正式发布:包含、购物中心榜单、品牌榜单(、),本篇为“2024年度人气购物中心TOP100”。
社零总额增速放缓、消费者持续分层,“第四消费时代”、“低欲望时代”、“断舍离”、“基本款”、“实用主义”是贯穿2024的年度关键词。
但无论世势如何变化,消费者对美好生活的追求、向往从未止步。当“买它”成了一个过气词,线上消费的魅力骤减,人们开始在“质价比”的理性引导下,更频繁、更日常地出没于商场、街巷。
据赢商大数据不完全统计,2024年国庆假期(10月1日-10月7日)16城标杆购物中心场日均客流近5.2万人,同比去年同期增长2.6%。但人流在不同城市区域、类型商场间的流动规律并非一致,“谁是2024真正的人气商场”成了大家关心的话题。
基于此,赢商tech×高德地图×中城研究院联合发布了《2024年度人气购物中心TOP100》,以数据视角测评全国8700+购物中心及百货全年人气表现。
榜单中,今年1-11月这批“尖子生”平均月度日均客流9.7万,远超行业整体水平;对比去年,超九成上榜项目月度日均客流上涨,最高涨幅50%,整体平均涨幅约6.7%。
高商业力城市、成熟商圈区位、硬核运营实力……上榜的人气商场自带“热搜体质”,亦深谙“越努力越幸运”之道,从大规模的营销campaign到常态化调改动作、微小细节服务,步步为营,牢牢圈住爱逛街、敢花钱的核心客群。
“强者恒强”,从来不只是一句口号。
“人气购物中心榜”基于购物中心人气指数进行测算。购物中心人气指数,是基于购物中心维度,分别从线下到访的客流规模和活跃度,以及地图搜索、点击、导航等线上关注行为的规模和活跃度,所形成的综合性热度指标。 数据采集时间:2024年1月1日-2024年11月31日(以2024年以前开业项目为主)
数据揭秘:
高人气购物中心360°画像
//高线级城市领跑,上海占了1/4席位
2024年度人气购物中心TOP100,来自商业一线、准一线、二线、三线共32个城市。
其中,商业一线、准一线城市项目占据超过八成的上榜席位,高线城市消费人口庞大、商业活跃度高,为优质购物中心发展提供了良好的发展条件;商业三线城市仅有2个项目上榜,分别为海口友谊阳光城、扬州京华城Living Mall全生活广场。
具体看城市,商业力遥遥领先的上海拔得头筹,有25个项目上榜,占比高达1/4;北京、深圳、广州紧随其后,上榜数量分别11个、8个、7个;重庆、成都、杭州、西安、南京、武汉等,上榜数量在3~4个;其余城市上榜数量不超过2个。
上榜项目数量2个及以上的城市共有19个,合计“瓜分”了86个席位,是市场“二八法则”的明证。
//成熟商圈“秒杀”,赶潮流的老MALL更吃香
成熟商圈拥有绝对优势,96个上榜项目分布于此,当中又以市级商圈为主。
成熟的市中心商圈,通常都是沉淀了数十年甚至上百年的烟火气流量高地,聚合效应强,对城市区域客流具有强吸力。
商圈越成熟、商业越丰富、品牌选择越多,消费者越爱扎堆,造就了更多的人气商场。
据赢商大数据监测,全国购物中心当中,不足3成开业年限超过10年。年轻新MALL数量占优的情况下,开业10年以上的老牌MALL仍在本榜单中抢占了46个席位,表现不俗。
这些项目大多是占据市中心商圈核心,拥有先发优势,同时持续焕新,在岁月的洗礼中愈磨愈坚,始终是当地消费者心目中的“yyds”。
//万象城、大悦城双足鼎立,运营力决定人气
上榜人气购物中心拥有较强运营能力,运营级次S级、A级的项目分别有50个、38个,占比近90%。S级、A级为凤毛麟角般的存在,在全国仅占5.5%,而在本榜单中却占据了绝大多数,表明运营能力与人气具有强关联性。
购物中心运营级次: 结合购物中心入客流表现、首层租金、品牌级次、客群渗透、商铺租赁等指标,综合运算输出各项目运营指数,并根据项目运营指数分布情况,将全国已开业购物中心划分为五个等级,由高到低分别为S级、A级、B级、C级、D级。
产品线分布上,华润万象生活旗下“万象城”、大悦城控股商业旗下“大悦城”,分别上榜7个项目,双足鼎立。
2024年上半年,深圳万象城客流量1297万,客流同比提升163.2%,零售额稳步提升;济南万象城客流量1235万,客流同比提升106.7%,零售额增幅也超两位数;青岛万象城做REITs底层资产上市后,各项数据稳步增长。
大悦城持续发力青年文化,今年旗下多个项目通过加码二次元实现了客流及销售提升。
上海静安大悦城7到9月推出第一届“闪耀!次元盛典”,连续推出14场顶流IP快闪全国首站活动,吸引超550万人次到访,销售金额达约8000万元;杭州大悦城国庆期间打造“随悦而行·国庆快乐吃谷季”活动,假期总客流突破45万人次,同比增长超26%,销售同比提升约10%。
© 上海静安大悦城“闪耀!次元盛典”现场
天河城、龙湖天街、太古里紧随其后,分别上榜3个项目。
其中,“天河城”在全国数量共5个,有3个登榜,实力杠杠。除了开业20余年仍保持较高人气的广州天河城外,广州北京路天河城今年焕新了40+新品牌,持续引领北京路商圈潮流氛围;天津天河城稳居天津商业C位,今年7周年店庆期间销售额4200万、客流突破80万。
//高档≠高冷,“下凡”的大牌MALL人人爱
高档MALL在全国商场中占比不足2%,但本榜单中上榜数达21个,约占1/5;中高档MALL在全国占比不足7%,在本榜单中亦有46个之多。而作为全国商场主流的中档/大众化项目,仅有33个上榜。
据赢商研究中心观察,高档、中高档MALL整体品牌档次较高,同时更注重氛围营造、场景创新。此外,当中不少商场近年来以加码“打工人食堂”、焕新B1B2层、增加趣味打卡点等“向下兼容”的方式,链接多层次消费者,提升人气和影响力。
南京德基广场今年带来第7座豪华洗手间,主打“涂鸦风”,与“蓝调奢华宫殿风”、“赛博朋克夜店风”、“新中式禅意风”等不同风格、耗资动辄上千万的洗手间一道成了南京网红打卡地,在大众点评上拥有专属名片,赚足话题和人气,彰显对细节的极致追求。
据统计,上榜项目今年以来调改品牌(新开店+新关店)约1万家,新开店品牌级次以大众化、中档为主。消费市场增速放缓背景下,高奢品牌布局愈加谨慎,各档次商场都在加码生活方式、烟火气的品牌,以维持出租水平及人气表现。
//盒子MALL仍是主流,“巨无霸”易成地标
近年街区式商业备受追捧,但从上榜人气商场来看,盒子MALL仍是主流,上榜项目多达85个。
一方面,众多高人气成熟商场都是盒子商业形态,一旦建成不易更改;另一方面,当前盒子商场也在积极迎合公园式商业、非标商业等新消费趋势,通过对空间微改造、注入市集等形式"变轻变软",营造松弛感,重塑“逛街”体验。
数据显示,深圳万象城的公共区域占比高达43.28%,为消费者和在地居民提供更多的公共活动空间,在此进行的高频文化艺术活动,为项目增添了深厚的文化内涵和独特性。
体量方面,100个上榜项目中仅有12个不足10万㎡,30万㎡以上的“巨无霸”项目达17个,如深圳壹方天地、广州正佳广场、龙湖重庆时代天街、武汉武商梦时代、青岛万象城等,均是地标级MALL,人气指数常年于所在城市中数一数二。
榜单中体量最大的武汉武商梦时代,共80万㎡,集“商文旅体”于一体,“三天三夜逛不完”,拥有华中首家城市中心室内滑雪场“WS热雪奇迹”和全国最大空中动力乐园“WS梦乐园“,开业两年被数千万人打卡,成为武汉商文旅体的代表名片。
人气购物中心TOP100
的流量密码
2024年,面对新老MALL的“围追堵截”,TOP100人气购物中心硬核出圈,求变创新是关键。TA们个个都是“六边形战士”,调改、营销、服务等创新动作不打烊。一个个“高光时刻”跃然纸上,构成了人气购物中心的流量秘籍。
调改创新
//品牌批量焕新,首店、高能级店为王
2024年,人气购物中心TOP100调整力度空前,几乎都有数十个以上的品牌焕新。靠着强劲的招商能力和市场号召力,为消费者带来“常逛常新”的体验,保证项目持续高人气。
引流力、影响力强的首店品牌,向来是优质商场的招商首选。
据赢商大数据不完全统计,今年1月-11月,全国34城共有超5000家首店登场,其中超1100个由上榜购物中心引进,首店品牌与人气商场“双向奔赴”。典型如郑州丹尼斯大卫城、郑州正弘城Grand Emporium、青岛万象城、深圳万象天地、深圳前海壹方城等,年度新首店均超40家。
©中国首家路易威登巧克力专卖店,进驻上海前滩太古里
©全球最大、深圳首家HAUS NOWHERE,进驻深圳万象天地
©全国首家“SKYLAND UNIVERSAL食通天·寰宇集”,进驻深圳万象城
首店之外,高能级知名品牌新店、旗舰店,掀起阵阵时尚“风暴”。
深圳万象城10月焕新开幕的爱马仕,为扩建新迁门店,占地面积900平方米,是目前中国市场上单层面积最大的爱马仕门店,除了别具一格的外立面设计,还带来了爱马仕16大产品品类;上海新天地11月新开FILA全新品牌旗舰店“FILA F-BOX王者之厅”,为围绕品牌全新设计理念“Make Performance Beautiful”打造的顶级高奢店铺。
爱马仕深圳万象城店
FILA F-BOX王者之厅上海新天地店
//空间改造、迭代,为特定人群定制专属“领地”
顺应圈层化、个性化趋势,人气购物中心TOP100注入社群化商业经营思路,打造专属特定人群专属商业“领地”。
瞄准爆火的二次元和谷子经济,不少上榜项目划出大片区域打造全新二次元街区。
上海龙之梦城市生活中心3F、上海环球港B2层异星宇宙二次元街区、上海第一百货商业中心C馆4楼绮丽次元街区、郑州正弘城B1层弘坊-次元街区、东莞民盈·国贸城“谷子里”二次元主题街区、武汉武商梦时代L5层B区潮玩街区……批量引进二次元品牌,配备宅舞空间、次元化妆间,成为二次元爱好者的“吃谷天堂”。
此外,不少上榜项目热衷打造年轻力潮流街区,引入众多人气潮牌、户外运动品牌、网红休闲餐饮、新兴娱乐体育等,成为城中潮流高地。
今年9月,青岛万象城原世嘉都市乐园区域整体焕新,打造跨越L4/L5/L6层的超5000㎡创新空间,集合27家潮流/餐饮/娱乐业态品牌,首进/独家品牌占比50%,如山东首家The North Face L2 3.0形象旗舰店、山东首家KAILAS全品类概念店、山东首家ANTA SNEAKER VERSE等。
该全新区域还串联起项目南区、北区的天空之城食肆和酒肆,于空中连廊处打造“天空滑板公园”,形成属于年轻人的“全时段社交生活场”。
深圳万象天地去年亮相的mxtr街区,定位“创新买手制街区”,不断挖掘年轻消费群体最关注的内容,今年3月、7月、11月分别以可持续生活、运动户外、好运游园为主题,轮换先锋性和号召力的品牌,持续焕发吸引力。
©深圳万象天地“MIXTURE LAND好运游园”
聚焦新一代酷爸潮妈的时尚儿童主题专区也圈粉。今年六一儿童节当天,上海前滩太古里全新儿童玩乐区“奇点·qidian”亮相,集聚不同品类的儿童品牌,自带免费玩乐区,明亮跳跃的色彩营造出奇趣欢乐的儿童零售及体验空间。
营销创新
//巨型装置“美得超前”,塑造城市级打卡地标
维持高人气,吸睛的空间、亮眼的品牌已然不够,年度上榜项目还通过打造极具视觉冲击力的巨型装置聚客,超前创意和审美引发全城打卡潮,强化地标属性。
重庆光环购物公园偏爱巨型装置,爆款频出。五一小长假,携手青年艺术家Tyler田举办“城市治愈计划装置艺术展”,在国内首次同时展出了5件大型装置,引发强烈反响,客流同比增长51.2%,营业额同比增长21%;520的巨大透明爱心装置、中秋节的10米巨球月亮……争做抢镜“显眼包”,刷足存在感。
步入年终营销大节点,圣诞节、春节接踵而来,人气购物中心们上新了冬季限定美陈,争奇斗艳,氛围感、仪式感拉满。
广州天环ParcCentral打造「Shine with you雪耀奇遇」华南首个姜饼人主题展,带来10米高超大雪人、姜饼人小镇等;成都太古里开启「幸福光谱The Happiness Spectrum」冬季主题活动,65颗形色各异的卡佩拉星辰悄然降临;龙湖重庆时代天街上线20m超级许愿树,还将上演多场飘雪,浪漫指数up。
©广州天环ParcCentral「Shine with you雪耀奇遇」
//二次元活动、IP展浓度超标,打破次元壁拥抱年轻一代
二次元主题活动、流量IP展,吸客力有目共睹,是2024年上榜项目们攻占年轻客群的“标配”,举办频次远超其余主题类型。
宁波天一广场举办的2024宁波城市动漫节暨天一超现场,吸引超万名粉丝参与,开幕首日为项目带来超27万客流,同步呈现的酷洛米心愿装置宁波首展,小红书话题浏览量超20万。
广州正佳广场6月15日-8月31日期间,带来「正佳星球动漫狂欢节」2.0升级版,覆盖商场各个楼层,沉浸式动漫场景、5大二次元IP梦幻联动和50+谷店动漫市集......燃爆整个夏天。
北京西单大悦城6月至9月推出了持续整个夏天的“盛夏动漫季JOY-UP!”,请来六大人气IP驻场,引入各级次活动18场,仅8月首周全场客流同比2019年增长7%,单日客流突破11万人次。
今年7月,奥特曼巡礼全国首展同步登陆广州天河城、广州北京路天河城,众多奥特英雄集结,赛罗奥特曼5米大型雕塑首次呈现,还带来热血对战、设置雷欧、阿斯特拉兄弟打卡场景,以及快闪店、艺术画廊,商场化身大小朋友追“光”现场,挤得水泄不通。
在疯狂动物城主题乐园开园一周年、《疯狂动物城2》全球预热、7周年庆之际,11月底北京朝阳合生汇推出“疯狂动物城”主题快闪活动——欢“BAO”庆典。
快闪活动将节庆氛围与IP形象深度融合,吸引大量消费者拍照打卡。官方公众号推文阅读量迅速突破10w+,小红书上#合生汇疯狂动物城#话题更成为热门标签。
//玩转“博物馆经济”,加码文化、科普活动
“博物馆热”持续升温,越来越多人走进博物馆、美术馆、科技馆、非遗馆、动物园,感受历史文化、生命科学、航天航空等的独特魅力。
上榜人气商场今年打造一系列别开生面的创意展览和文化活动,推动文旅商融合发展,满足日益增长的精神文化、知识探索与亲子互动需求,解锁商业引流新模式。
深圳One Avenue卓悦中心今年6月举办“观唐·悦赏”2024巡展首站暨深潮文化周活动,开幕两天客流量达35万人次,销售额同比增长超45%。
活动集萃国内3大文化IP“楚和听香”“重庆歌舞团”“二十四伎乐”,打造唐风音乐会唐服艺术大秀、艺术服饰展艺术工作坊、观唐市集艺术灯光秀等六大沉浸式特色场域,带来梦回大唐的艺术文化盛宴。
上海七宝领展广场7-8月带来「森生不息」热带雨林动物主题展。沐光森林、落日沙海、漫雨瀑布、流萤秘境、萌动乐园五大主题区域还原雨林风光,可近距离接触50+种动物,还可打卡七宝落叶标本墙、与非洲鼓舞者互动、聆听自然科普讲堂,充满科学性和趣味性。
北京凯德MALL·西直门联动北京野生动物园开启“神奇动物旅行记”,打造趣味打卡点、动物大讲堂,更有限定明信片惊喜首发,还开启了鄂伦春主题民族文化活动;上海静安大悦城引进南京红山森林动物园官方快闪店全国首站,复刻众多打卡“名场面”,独家首发多款款70周年限定产品;广州正佳广场带来“山西晋城玉皇庙二十八星宿展”,搬来《黑神话:悟空》取景地,呈现四尊1:1还原雕像、二十八星宿文化……一个个生动的实践案例,让商场不仅是购物场所,也成为寓教于乐的研学乐园。
//借势巴黎奥运,运动营销百花齐放
今年,巴黎奥运会打破常规,以来自普罗旺斯薰衣草田的“浪漫紫”为主色调,连跑道也变紫了。不少上榜项目打起奥运旗号,掀起“紫色狂欢”,让消费者足不出户就能感受到奥运的激情和魅力。
长沙IFS携手 WAVELENGTH 和英国当代艺术家乔恩·伯格曼(Jon Burgerman)打造「PLAYMPICS 玩得傲运会」全球首展,三大「运动&艺术」主题展区呈现《玩得傲运动场》、《涂鸦的巴顿》、《玩得傲乒乓广场》,还有《巴黎人—城市中的运动》插画展湖南首展、2024国际垂直马拉松公开赛长沙IFS站等活动,创造了一个集当代艺术装置、趣味运动场景、长沙在地文化于一体的运动嘉年华。
重庆来福士打造限定版夏日派对,将跳水运动与摄影艺术完美融合;深圳One Avenue卓悦中心推出“Let’s sports热力俱乐部”,3000㎡奥运紫主题街区自带巴黎同款紫色跑道、潮趣运动装置;广州荔湾领展广场推出“人人逛运会”,citywalk、夜跑、街舞battle轮番上阵;上海新天地“夏跑卡路里”碰头市集,邀请40+摊主,带来十余种运动新体验;上海环贸iapm打造“潮燃跃动”夏日型动季……
奥运热潮下,各类全民性运动赛事也进行得更加如火如荼,成了上榜商场的营销重点之一。
2024重庆来福士垂直登高赛、全国首档购物中心山地越野赛、上海第四届市民拳击总决赛、2024赛季超三联赛揭幕战暨宁波天一争霸赛、“快乐之星”2024年成都市青少年街舞比赛-小齐舞项目等,分别登陆重庆来福士、深圳福田星河COCO Park、上海徐汇绿地缤纷城、宁波天一广场、龙湖成都时代天街。
运营/服务创新
//探索银发经济、践行可持续
继夜经济、宠物友好后,为挖掘更多人气增量,上榜项目开始将目光投向潜力巨大的银发经济。据央视新闻,我国银发经济规模大概在7万亿元左右,占GDP比重大约为6%左右。到2035年,银发经济规模将达到30万亿元左右,占GDP比重约10%。
「乐龄申城·早上海」系列主题营销活动中,上海五角场万达广场等13座沪上万达广场聚焦银发客群推出「早消费」、「早健身」和「早文娱」系列活动。
「早消费」中,提前1小时开门营业,还联动场内商户推出早间专属套餐、早场限时狂欢、超市限量抢购等优惠折扣活动,打开老年人吃喝玩乐购新方式。
© 上海五角场万达广场的“早健身”
上海第一百货商业中心,开展为期23天的上海银发生活节活动,给老年群体提供适老用品选择。除提供试穿、试用体验,还特别设计一系列互动体验、科普讲座等,共同探索和发现适合老年人的优质生活方式。
此外,投入可持续行动,不仅能带来实实在在的经济效益,亦能在一定程度上提升消费者对购物中心的好感度。
北京荟聚(西红门)发布可持续“年度答卷”,指出项目在2024财年于能源减排、水源回收、垃圾回收等方面均有进步,同时也在积极关注社区中的弱势群体,为打造可持续的、儿童友好的、互联的社区努力。
//亮出宠粉“组合拳”,升级会员权益
针对高频消费的核心客群,举办宠粉节、在特定节点提供专属会员礼遇成了人气商场的标准动作,而贯彻到日常运营中细致入微的会员权益,对于维持消费者黏性也至关重要。
2024年,南京德基广场、深圳万象城、沈阳万象城、重庆光环购物公园、龙湖重庆时代天街等诸多上榜项目都进行了会员权益升级。
武汉武商梦时代今年1月服务全面焕新升级,推出宠物手推车、购物免费寄、金管家服务、节日惊喜包装、爱心观光车等多项贴心权益;10月,武汉武商梦时代、武汉武商MALL上线“无打扰服务”。在人气攀升的背后,武商持续完善服务细节,照顾到消费者大大小小的需求。
同时,“广撒网”捕捉低频却有高消费力的客群,提供针对性服务接住“泼天富贵”。
承接“港客北上”汹涌流量的深圳购物中心们,为相应人群量身定制了一系列专属服务:深圳龙华壹方天地、深圳前海壹方城推出每日多班次、多站点停靠、直达商场的跨境直通车,还有港客专属酒店优惠价、“一本在手,福利全懂”的《港客服务手册》等;深圳福田星河COCO Park与支付宝海外、香港微信支付等平台合作,为港客提供便捷的支付方案,2024年港客的比例显著上升,占到商场总客流的30%。
演唱会观众、马拉松运动员、外地游客等也是“重点关注对象”。青岛万象城在林俊杰演唱会期间,营造应援打卡氛围感场景,还有JM专享品牌福利、专属应援礼遇;宁波天一广场在陈奕迅演唱会期间,特别延长餐饮营业时间,还为歌迷提供免费专车送达服务;广州正佳广场与广州马拉松赛深度合作,期间室内主题场馆、万豪酒店及多家商户为选手提供多重专属权益;在五一小长假期间,北京朝阳合生汇为外地游客带来专享打卡大礼包……
//挖掘线上渠道势能,联动抖音、美团、小红书
人气购物中心注重挖掘线上渠道势能,一方面通过微信公众号、微博、小红书等渠道释放信息、“刷存在感”;另一方面充分利用官方商城、抖音、美团等渠道“上链接”,加码直播、团购、秒杀等电商玩法,直接促成交易,实现更高效的用户转化,拉动业绩提升。
上海新天地联动小红书打造为期一月的生活时装秀,将秀场融入日常,别出心裁的“髦点寻踪打卡地图”集合了最有趣时尚的打卡点位,这些趣味内容既能激励用户分享项目、强化地标属性,也能为用户的小红书账号添彩。
上海龙之梦城市生活中心、深圳One Avenue卓悦中心、重庆光环购物公园等接连打造抖音直播秀、超值“大放价”、福利送不停。
大悦城在今年的第十二届「大悦疯抢节」中,首次与美团团购进行联合营销,结合线上直播和线下活动,北京朝阳大悦城、天津大悦城、沈阳大悦城、北京西单大悦城取得了销售TOP4项目的亮眼成绩。
西安赛格国际购物中心打造了类目丰富、操作便捷的官方小程序,海量产品线上直购、包邮到家。双十一期间,美妆限时7.8折、到店享满减、大牌明星产品秒杀每天11:00线上准点开抢;年底大促期间更是推出“买贵差价双倍赔偿”活动,击穿底价。
《人气购物中心榜》测评基于“购物中心人气指数”,综合测评线下到访客流规模、活跃度,及地图搜索、点击、导航等线上关注行为的规模和活跃度,形成综合性热度指标,以量化数据为项目调改、品牌选址等给予参考,提升行业数智化决策效率。
以月为单位,《人气购物中心榜》定期发布,以微观视角持续监测商业载体发展轨迹,协助解析购物中心行业趋势,预测零售行业演变趋势。敬请持续关注“赢商云智库”。
本报告数据来源:
高德地图-购物中心线下到访数据:商业项目线下到访的客流规模和活跃度
高德地图-购物中心线上关注行为数据:地图搜索、点击、导航等线上关注行为的规模和活跃度
赢商大数据-商业地产行业数据:城市、商圈、商业项目、商业地产企业、品牌、门店等数据赢商大数据-商业地产行业指标:城市商业力、商圈商业力、购物中心运营级次、品牌级次等指标
*本报告所有成果,基于赢商tech与高德地图、中城研究院共同研究及发布
国内首个拥有商业地产及零售行业大数据的零售商业服务商
中国专业的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商
报告联合出品丨赢商tech×高德地图×中城研究院
撰文丨赢商研究中心 熊舒苗
主编丨陈巧明 仲文佳 付庆荣
项目图片来源丨项目官方渠道
如果说商业运营也是一场马拉松,
什么样的品质才能让项目赢得赛跑?
西安大融城执行总经理李南颖现场带逛,
来听她讲述西安大融城开业6年是以怎样的韧性和耐力、
洞察力和行动力,始终在行业市场中保持着自己的独一性。