近日,有网友在社交媒体上发帖称,有疑似山姆代购在厕所分装蛋糕。
曝光图片中,蛋糕就放在厕所地面。不少消费者都说接受不了。事件相关话题词冲上热搜。
照片拍摄者潘女士表示,照片是12月8日拍摄于广州市美林商场,当时她正在洗手间上厕所,结果发现有人把疑似山姆的蛋糕放在蹲厕的地面上分装,对方还带有专业的蛋糕刀,于是拍下了以上画面。
网传截图。
她称当时时间紧迫,没有在厕所门口等到切蛋糕本人,所以不清楚是本人购入的蛋糕自行分装还是山姆代购分装。
图片显示,在超市厕所隔间,地面上摆放着蛋糕与刀具。该蛋糕与山姆在售商品“焦糖饼干千层”十分相似,商品重1千克,售价约90元。
12月23日,山姆会员商店官方客服工作人员称,目前尚未收到相关投诉。工作人员表示,山姆坚决抵制代购行为,建议消费者到山姆门店购买商品,在代购手中购买的商品不能保证是山姆的商品,出现售后问题无法提供相关服务。
在社交媒体平台上,有不少做山姆分装代购的商家,他们将分量大的商品分装售卖,以吸引消费者。
事实上,不仅是山姆超市,国内其他商超也存在不少“分装代购”。据了解,开市客、胖东来、盒马都有代购进行食品分装,部分代购者还将其作为赚钱的副业进行教学分享。
但在食品安全上,这种个人代购分装其实存在不少隐患。
据江南都市报此前报道,在实际代购过程中,代购们对于食品保存、运输等方面要求并不严格。“我都是连着包装袋,直接装在泡沫箱里邮寄过去,一般都不会坏。”小红书名为“土豆虾泥球”的代购称;“大多都是直接邮寄的,你需要的话可以真空包装,真空袋子1元1个。”微信名为阿信信的代购说。
面对这种现象,有市民认为,代购日用品可以尝试,但代购分装食品要谨慎。
广东广州市民:很多时候要和朋友一起分享,没必要和陌生人分,这个是食物,分来分去不卫生。
广东广州市民:如果是化妆品或者日用品,在货源保真的情况下,我愿意尝试一下,觉得相对安全,但是入口的东西可能会心里“打鼓”,会谨慎一点,尤其家里有老有小的情况下。
据悉,涉事超市会员章程明确规定,个人会员不得进行转售等商业行为。但对于代购行为,并未公开发布管理通知或给消费者风险提示。
律师提醒,按照我国电子商务法规定,个人代购只要存在交易频繁和以此营利等特征,都应当依法办理营业执照,否则即属“无证经营”,会被处以没收违法所得和罚款等行政处罚。同时,购买者也要承担代购产品维权难的风险。
律师梁海鹏:代购是个人行为,(商超)并未和消费者直接产生买卖关系,消费者权益保护法并不保护这类情况,所以一旦发生消费纠纷,消费者只能找个人卖家,自身权益是难以保障的。
事实上,针对散装熟食、蛋糕等蛋白质或碳水化合物含量较高,常温下容易腐败变质的高危易腐食品,国家市场监管总局发布的《餐饮服务食品安全操作规范》(以下简称《规范》)对其储存条件、配送方式、存放再食用等,都进行了明确规定。而不少个人卖家进行的分装服务,并不能达到食品安全标准。
此前有人分装售卖山姆食品,被罚5万元
今年4月,北京市密云区人民法院发布了一起市场监管局对分装山姆会员店“网红”食品、重新贴标签售卖的行为进行行政处罚的非诉审查案件。据报道,某商家购入山姆会员店食品后,标注虚假生产日期进行销售,被密云区市场监管局没收违法所得562.4元并处罚款5万元。由于商家未履行处罚,密云区市场监管局向法院申请强制执行,法院裁定准予强制执行。
此前据舟山检查官微,今年3月,有市民向舟山岱山县检察院的检察官反映分装代购食品缺少标签的情况。当地组织开展为期一个月的食品标签标识专项检查,切实防范即食、散装、预包装等各类食品标签标识不规范以及防尘防蝇不到位等潜在风险隐患,累计检查各类食品生产经营单位308家次,现场整改经营户71户次,整改问题96个。
另外,分装商品也会面临商标侵权等问题。
据徐州市中级人民法院:将正品分装后,转售者为了向购买者说明商品的出处,会将权利人的商标使用在分装商品的新包装上,这样的行为就属于商标使用行为。但是,分装产品再次销售时因改变了产品原有的外包装以及设计感,就有可能影响或损坏到商标权人商品的声誉,这样的行为属于“给他人注册商标造成其他损害”的情形,属于商标侵权行为。
■综合自南方+客户端、央视财经、新闻晨报
■编辑:越玥、张阿嫱