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江南都市报讯刘伟萍、全媒体记者温伟程摄影报道：2024年11月25日中午12时许，郭某来到赣州银行青山湖支行办理取现业务。办理过程中，柜员根据该行柜面取现“五部曲”流程开展相关操作，当查看客户流水时，发现客户20分钟前转入5万后立刻前来网点取现4.8万元，遂询问其取现用途，客户表示为自用，且身旁还有陪同人员。鉴于此种情况较为异常，柜员向主管反映情况，以查询信息为由设法拖延时间。与此同时，该行工作人员迅速与反诈中心取得联系，通知开户行操作银行卡管控。得到反诈中心回复账户不能取现后，该支行立即向公安局报警。目前，郭某已被抓获。
12月27日，南昌市公安局青山湖分局工作人员为柜员送来表扬信，表扬该行成功在营业网点柜台协助该局抓获涉电信诈骗取现案件犯罪嫌疑人3名，为受害人止损5万元。公安部门表示，赣州银行青山湖支行的行为不仅体现了赣州银行员工的敏锐辩查能力和强烈的社会责任意识，更充分发挥了主观能动性，让多部门合作联防打击电信诈骗犯罪活动得以体现。同时，对该行员工肖梦霞敏锐的直觉和对每一笔业务认真负责的态度，为受害人挽回损失5万元，为打击电信网络诈骗犯罪工作作出了杰出贡献，特此提出表扬!
下一步，赣州银行青山湖支行将加强与公安部门的密切联系，加大反电信诈骗犯罪合作,切实守护好人民群众的“钱袋子”，给社会金融安全工作添砖加瓦，同时为打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出更大贡献。
值班编辑：傅蓝天
值班审核：周艳华
值班编委：郑荣林