什么是好产品？
每一家房企可能都会有自己的答案。
而作为地产下半场的进击者，越秀地产用了整整41年，对这个问题提出了正式的解答。
对于好产品的定义，越秀地产认为其视角应该是多元的，包括客户视角的需求趋势洞察、专业视角的标杆项目对标、内部视角的优秀经验沉淀。为此，越秀地产“第一团队”启动了产品力提升专项行动，从一场场的消费者访谈、一个个的项目走访调研、一次次的复盘总结会议开始，越秀地产共征集了976条公约，并通过多轮闭门会议梳理，呼应住建部关于建造“好房子"的号召，最终形成了越秀地产“4x4好产品理念”。
《好产品理念》“品质、温度、智慧、成长”四大核心理念及其16条内涵，构成了越秀地产“4×4好产品理念”，这是从客户感知视角，明确好产品定义，统一共识。
《好产品公约》 “目标共识、行为意识、开发建造、结果呈现、服务要求”，这是从公司内部视角，为好产品打造形成规范行为准则导向。
对于越秀而言，好产品从来都不是一个静态标准，而是一套动态的螺旋进化标尺。
越秀“4×4好产品理念”是一项全局观事业，是一个系统化的思维与行动方案。“品质”，是产品的起手式基石 ；“温度”，产品要有内容、场景、服务；“智慧”，产品未来趋势符合新质生产力发展；“成长”， 产品终局，与自然、城市、客户共生的全景目标。
越秀“4×4好产品理念”也不是静态固定的，而是动态螺旋式演进。“品质、温度、智慧、成长”这四大理念看似朴实无华，却是房产品最为核心的普世性长期价值。这四大理念亦会随着市场需求的变化而产生新的时代注脚，但只要建立在理念本源价值之上的目标共识，从行为、建造、结果、服务层面进行不断创新、升级、落地……越秀地产势必能打造出客户认同，行业追捧的现象级项目。
且就越秀企业经营认知而言，好产品也是一个企业的存在本质。产品思维是企业的经营问题，有了产品就有对客户需求满足的产品价值创造；有了产品就有员工成长的专业价值追求；有了产品就有对股东合理回报的长期价值衡量。
越秀认为：人文美学是设计理念的初心，精工建造是还原设计的关键，卓越品相是高品质呈现的结果，产品要有历久弥新的长期价值。
以立面这个产品模块为例，越秀极致追求的不仅是第一眼的颜值，还有使用过程中的客户感受。背后是内外视野、安全性、耐用性、一体化设计的综合解题。这是一种极致追求，又是一种综合平衡，落实到行动上，就需要设计、工程、美学的多维营造能力的整合。
真正的高品质实现，既有看得见的产品体验，也有看不见的技术支撑。越秀从两条轴线出发，横轴是体验线，是空间、功能、情绪的层层演进；纵轴是生产线，是设计、施工、服务的全面落实。高品质是个多面手，在多面背后又需要大量的技术细节支撑，从产品体验到技术实现，看得见和看不见都重要，认真做好每一套房。
好产品的真正温度不只是硬件上的精益求精，也不只是软件上的贴心服务，而是软硬件一体化的用心交付。
好生活，有温度。有温度的生活是健康的、有情感的、配套齐全的、贴心服务的……好产品的温度始终以人为本，以大产品的思维，跳出房子的框架之外，把房屋、景观、配套、城市界面都考虑在内，从空间场所到内容场景，实现软硬件一体化交付，从而为客户体验上提供优质的运营、服务。
有温度的健康舒适，来源于自然微环境中的风、光、热，越秀有着理性数据计算下的柔性生活场景演绎；有温度的情感共鸣，是人与人，人与自然的充分情境交互；有温度的配套，需要达到专业级玩家都能认同的量级；有温度的服务，是客户触点全维度的服务体验。好产品不是一个冰冷的空间载体，应该包含丰富的、有温度的内容场景。
智能科技设备≠智慧生活。对于越秀而言，真正的生活智慧是海纳百川，开放生态，让科技服务于家庭生活。
什么是智能家居？不是智能炫技，而是开放生态。一则连接，开放生态，让空间更高效对接设备；二则空间服务，让科技便利得进入家里，更好得服务生活。譬如: 开关插座的精细化布局设计、扫地机器人的路径和水电位预留……
好产品的智慧，当然不能只限于智能家居，也包括在社区物业服务上的智慧社区技术，后台运营服务上的数字化智慧运行，以及生产端的绿色科技。越秀作为国企，一则紧跟国家双碳战略，降低能耗，倡导低碳环保；二则敢于长期投入，强调科技化生产方式的赋能，提高效率，为客户提供便捷优质的生活。
成长是一种产品不断进化的终局视野，包括与自然、与城市、与客户、与供应链共成长。一方面是客户能直接感知到的“全龄空间营造和生活方式创领”，另一方面也有隐含着的潜力价值,包括“与时俱进、共生共赢”。从客户需求到价值共创，成长是产品价值增量的全景目标。
对于公园专家越秀来说，一半公园一半城只是土地资源禀赋的链接，更为关键的是造一座参与度高、场景丰富的好公园。这是与自然共成长，这也是城市生活的发展路径，这既是国企责任担当，更是客户未来生活场景的环境改善，同时还在为土地价值增长赋能。
好产品的成长，体现在对社区空间中全生命周期的活动需求关注；体现在时代生活方式变迁下的户型空间关系匹配；体现在新材料、新技术的地产供应链协同的与时俱进；成长也体现在与自然、城市的共生共赢……能与自然、与城市、与业主、与供应链的价值共成长，才是真正好产品。
2024，对于越秀而言是重要的一年。
这是『越秀好产品理念』凝练的开始，是『越秀好产品行动』实践的首年，是越秀地产未来发展的坐标源点。
长期主义的背后是战略定力，战略定力的根本在于产品主义道路选择初心。“品质、温度、智慧、成长”是越秀好产品的根基所在。抓住初心，不断超越自我，一如美好生活的路上，没有终点。