齐鲁晚报·齐鲁壹点 高艳蕊 通讯员 王玉洁

“这里服务好、办事快，对我们老年人也特别照顾，真是太感谢你们了！”在阳信县劳店镇便民服务中心办事的张大妈激动地说道。近日，55岁的张大妈来到便民服务中心，咨询重症残疾人养老待遇政策。看到张大妈行动不便，人社窗口工作人员主动上前进行沟通，询问得知张大妈儿女常年不在身边，自己便带着所有证件来这里咨询。了解情况后，工作人员耐心地向她详细介绍了重症残疾人养老待遇最新政策，并帮其整理好材料办理了养老提前待遇登记，张大妈对工作人员耐心、细心、贴心的服务称赞不已。

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“高效办成一件事”是劳店镇一直遵循的原则，近年来，劳店镇坚持以群众需求为导向，全方位融入快速、高效、便民的服务体系建设，让广大群众期待已久的“少跑路”变成了现实。劳店镇为需要办理业务的群众从材料初审、终审等环节全程提供保姆式“一对一”服务，对前来咨询的群众耐心讲解社保最新的惠民、利民政策，用真情、热情为居民提供暖心的服务，帮助群众切实解决急难愁盼问题，让群众切实感受到了为民服务的温暖。

劳店镇便民服务中心人社业务相关负责人表示，将充分发挥好人社业务的各项功能，努力提升服务水平和工作效能，切实让理论和政策不再晦涩难懂，飞入寻常百姓家，提升群众的获得感、幸福感和满意度。