随着寒意渐浓，全国普遍出现低温天气，给穿梭在大街小巷的闪送员带来不少考验。12月24日起，闪送正式启动“2024暖冬活动”，在全国多个城市发放冬季物资、举办抽奖活动，并联合合作商家化身“冬季补给能量站”，在寒冬中为闪送员带去暖意。
闪送暖冬装备持续发放中
在各地骑士之家，闪送为闪送员们准备了免费热饮、暖宝宝等暖冬物资，同时，“暖冬活动”期间，平台还持续推出抽奖活动，为闪送员送出包括闪送箱、冲锋衣、手套、挡风被等在内的实用跑单装备；此外，闪送还推出了长效的冬季跑单激励活动，通过瓜分百万现金活动切实为闪送员增收。
除了暖冬物资和各项奖励，入冬以来，闪送还为闪送员们准备了丰富多彩的活动。例如，冬至期间，闪送骑士之家设置了“自助饺子站”，闪送员可以随时到这里包饺子、煮饺子；连云港闪送骑士之家举办“暖冬茶话会”，邀请闪送员围坐在一起品茶聊天，分享彼此的跑单心得与生活点滴。“闪送员平时是‘独行侠’，聚在一起的机会并不多，我们希望通过多种形式的活动，感谢师傅们一年来为城市配送服务作出的辛勤努力，增强闪送员的凝聚力和归属感。”闪送骑士之家负责人表示。
闪送员参与骑士之家举办的各项活动
据了解，截至2024年，闪送骑士之家已经在10个城市落地11座，为包括闪送员在内的所有户外工作者提供休息、续航、交流的空间。同时，闪送联合全国合作商家设置了“冬季补给能量站”，面向闪送员提供休息、车辆维修、充电等服务，为冬季骑行保驾护航，目前，闪送能量站已经覆盖全国超过100个城市，合作商户超过3600家。
闪送员的权益保障一直是闪送工作的重点，近年来陆续推出闪送员安全保障、降低接单成本、接单体验提升、闪送员职业晋升通道、闪送员温暖关怀、闪送员文化生活服务提升等多项关爱措施。
在闪送员安全保障方面，闪送始终将人身安全放在首位，不定期在全国联合当地交管部门为闪送员提供交通安全培训，时刻提醒闪送员要规范出行，安全出行；在高温、严寒、灾害等特殊时期，闪送都会为闪送员免费提供各项物资，保障闪送员权益。
在生活关怀方面，闪送连续五年推出高考助学计划，为考上优秀大学的闪送员及其子女提供一年学费支持，2024年，共有85位大学生获得资助，五年累计有近300个闪送员家庭从中受益，发放助学金近200万元。
在职业发展方面，闪送在内部推出“金牌讲师”“产品体验官”等活动，邀请优秀闪送员为新闪送员进行接单技巧分享，提升闪送员的高品质服务能力，从而可以更好地帮助用户，切实为用户解决实际困难；同时，闪送推出“闪送员晋升计划”，已有超过20位优秀闪送员通过考核成为闪送公司的正式员工，获得了更广阔的职业发展空间。闪送相关负责人表示，平台将持续提升闪送员关爱保障措施，多维度为闪送员跑单和生活提供便利，提升他们的获得感和归属感。