齐鲁晚报·齐鲁壹点 梁莹莹
12月25日，央视官宣，《启航 2025——中央广播电视总台跨年晚会》将在泰安举办。
同一天，来自济南的75岁老人“灯姐”在泰山完成了2024年的爬山之旅，第40次，完美收官。
就在三天前，泰山景区迎来今年第800万名登山游客，购票进山游客数量达到国内同类景区之最。泰安市委书记杨洪涛现场为这位来自哈尔滨的“幸运星”游客赠送了纪念品和泰山文创大礼包。
即将挥别的2024年，“机器狗”“飞阅泰山”“泰山神启”等一连串热词见证了泰山这座大IP新业态新场景不断涌现的场景，也记录了泰安文旅在热点爆出后迅速“接住流量”，以实力留客，让红火贯穿全年的努力。
①现象级爆款涌现，热搜霸榜
“站在玉皇顶遥望东方，大地仿佛还在沉睡，泰山群峰却被即将破晓的天空唤醒，左拍右拍看不够地拍……”
大雪节气过后，泰山雪后初霁。这是“灯姐”第147次夜登泰山的记录。
岱顶之上，登山游客伫立其中，挥动着手中红旗，沐浴晨光，望奇峰异石、远山神谷，看山下城中渐渐流动起来的车流。“远赴人间惊鸿宴，一睹人间盛世颜”。国泰民安，在这一刻具象化。
一句“青春没有售价，泰山就在脚下”，泰山爆火。连续两年，接待游客量突破800万人次，山中顶流莫过于此。
今年，这个800万含金量飙升，这是泰山景区历年来年度购票进山游客量首次突破800万人次。去年接待游客861.97万人次，其中包括免门票开放70天接待209.7万人次。
3月28日突破100万人次；4月25日突破200万人次；5月26日突破300万人次；6月30日突破400万人次；8月5日突破500万人次；8月30日突破600万人次，12月22日突破800万人次……泰山景区短时间内实现“百万连跳”。
从泰山屡屡霸榜热搜，足见它有多火。五一假期第一天，“夜爬泰山走不动道”冲上热搜；国庆期间，“游客夜爬泰山高举国旗迎国庆”“这个十一泰山太红了”“超6万人爬泰山看日出”“国旗升起在泰山之巅”等多条热搜连续上榜。一幕幕场景，交织成收获满满的2024年。
②智慧文旅向“新”而行，亮点频出
回首凝望，当25亿年的泰山遇到科技感十足的机器狗，瞬间燃爆网络，中国外交部副部长华春莹也为机器狗点赞，并配文：“机器狗在雄伟的泰山上充当搬运工：科技造福人类。”
科技领域的亮眼表现，让泰山在社交平台上大放异彩。
“机器狗搬运工”在泰山走红，它能扛起120公斤重的物资，2小时从山脚到山顶，还可清理沿途垃圾，是全球第一只成功登顶泰山的四足机器狗。它的出现展现了科技在文旅领域的创新应用前景。
2024年，泰山景区通过多种方式不断深化拓展智慧文旅的深度和广度。如创新打造红门里街区，推出“泰山神启沉浸式体验”等6大首店标杆，日均接待游客2万人以上。景区首个裸眼3D显示屏在红门广场亮相，天外村“泰安印象”农文旅综合体也投入建设运营，丰富了游客的旅游体验。
《2024年智慧旅游图谱研究报告》显示，我国智慧旅游发展呈增长态势，经济总体规模从2019年的4329亿元增长到2023年的10382亿元。智慧旅游沉浸式体验更加多元，85.5%的游客体验过沉浸式旅游活动。
守着中华文化这座富矿，泰山景区顺应数字技术发展发展方向，积极在智慧旅游沉浸式体验项目上寻求发展突破口。12月22日，飞“阅”泰山——虚拟现实版低空文旅项目启动，游客可乘坐直升机从全新视角欣赏泰山美景，深入了解泰山文化，进一步丰富了泰山的文旅体验。
而这些，如同一股强劲的东风，为泰安文旅产业发展注入新的活力。
③接住流量做好“泰山+”，破题突围
2024年仅国庆假期，超40万游客纷至沓来，彰显了这座五岳之首的永恒魅力。然而，在数字化时代的大潮中，接住平台所带来的窗口机遇，不是一件容易的事，思维、观念、意识的改变是一个比较难的过程，既需要时间，也需要空间。
面对汹涌的客流，泰山景区已迈出数字化转型的重要步伐。
年初，泰山景区自红门进山口至玉皇顶实施亮灯工程，夜爬变夜游，让游客告别手电筒，更轻松地攀登，瞻鲁台、玉皇顶等古建筑也在灯光下展现出独特韵味，让游客更好地感受泰山文化的厚重底蕴。此外，抬头还能仰望满天繁星，感受自然之美，使夜爬变成更具观赏性和舒适性的夜游。
诚如“灯姐”所言，泰山景区服务越来越细致了，像是打开了心门，打开了山门，打开了家门，开门迎客。山顶增加了好多储水箱，公厕前新铺了好多石板路，新出的防寒服颜色更好看了，日出时播放的歌曲氛围感十足。这一切，吸引着她一次次攀爬泰山，突破自我。
泰山还积极推广预约制度，自驾游游客可选择最便捷的乘车进山线路——天平湖游客中心，这里不仅提供免费的停车位，还大大缩短了游客的等待时间。这种精准管理、提前规划的举措，正是数字化时代旅游服务创新的一个缩影。
站在聚光灯下，被更多人看见和认识。“打卡热”吸引人，好产品好体验才能真正留住人。归根究底，破圈与优质的产品和服务密不可分。
依托泰山这一顶流IP，泰安市委、市政府“一盘棋”谋划全市文旅资源，加快培育“泰山+”文旅品牌，全力推动“门票经济向综合经济、泰山旅游向全域旅游、城市流量向发展增量、资源优势向产业优势”四个转变，有效推动泰安文旅市场全面繁荣。
而文旅发展是一个需要长期耕耘与持续创新的过程，要吃好旅游这碗饭，需要不断练好“内功”，真正接住并消化这些“泼天的富贵”，不断擦亮“中华泰山国泰民安”金字招牌，使泰山的美誉度和核心竞争力持续增强，游客量方能在山岳型景区中遥遥领先。
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