近日，有深圳的消费者发帖投诉称，她去打卡深圳一家网红咖啡厅，但被告知门店不接待染发的顾客，此事引起关注。
12月26日，该消费者刘小姐向南都湾财社记者表示，此事发生在今年7月，她近期在清理相册库存时将此事发布至社交平台。刘小姐表示，该门店为木嘛咖啡（前海店），当时朋友约她去那边改简历，她们在门店待了十几分钟后，被店员告知门店不太方便接待染发的顾客，原因是会有领导例行检查仪容仪表，随后店员为她换了一个新位置。
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图源消费者
刘小姐表示，她理解特殊场合有相应的规章制度，但她称，在平台或者是门店现场，品牌都没有明确告知具体的着装要求，如果提前知道，她就没必要专门跑一趟。
南都湾财社记者注意到，根据消费者发布的图片，门店现场竖立着告示牌提示“严禁直播、摄影、商业活动等”“学员书苑是教学配套场所，请注意着装、言谈举止”等，而在线上平台，木嘛咖啡（前海店）没有标注对着装等有要求。
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针对此事，12月26日，南都湾财社记者致电深圳木嘛科技有限公司，对方回应称，品牌并非歧视染发的顾客，系因场所受限，并非普通对外营业的门店，对着装有一定要求。
木嘛品牌官方公众号显示，其隶属于深圳木嘛科技有限公司，旗下有咖啡、空间、线上集市和旅居四大业务。2023年2月，木嘛咖啡深圳首家门店开业，目前其在深圳、北京等地均有布局。天眼查显示，天津市共享时代网络科技有限责任公司为其全资控股母公司，2020年曾获得华创广发的股权融资。
采写：南都湾财社记者 冯家钜