2025年元旦、春节将至,购物消费高峰来临,为了让广大消费者度过一个平安、健康、祥和的节日,鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市消费者协会发布元旦春节消费提示,提醒广大消费者文明理性消费、健康平安过节。

一、线上线下购吃穿,正规渠道要首选。目前,“直播带货”发展迅猛,已成为一种新的营销模式。为追求业绩,一些带货主播在推介销售商品时,存在夸大商品服务功效、使用极限词语诱导消费、销售假冒伪劣产品、售后服务无保障等现象,消费者购物时一定要擦亮双眼,理智消费,选择信誉高、口碑好的直播带货商家或平台购物。线下购物或外出就餐应选择证照齐全、管理规范的市场经营主体。

打开网易新闻 查看更多图片

二、食品安全要牢记,购买之前看仔细。消费者外出用餐时

要选择证照齐全的正规餐厅,谨慎食用高风险食物,防范食物中毒。购买冷食、生食类等食品时,一定要留意食品经营单位是否具有经营资质,仔细查看生产日期、保质期,以及食品标签内容,不购买来源不明的食品。食用外卖、熟食等食品时,要检查食品包装是否完好,注意保质期,确保食品安全。

三、商家宣传要辩清,预付消费须理性。消费者要审慎对待商业宣传、产品推荐或促销通知,不轻信广告宣传和商家的口头承诺,办卡前要了解经营者经营状况、诚信度,及时签订书面合同等。办理预付卡时,务必要签订书面合同,注意预付卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、违约责任等条款。对不合理的条款内容,要及时纠正。

市市场监管局、市消费者协会提醒:元旦、春节期间,消费者要增强维权意识,在购买商品和接受服务时,应当及时向经营者索要发票或消费凭证并妥善保留,当合法权益受到侵害时,可拨打12315投诉举报热线或登录全国12315平台投诉举报, 依法维护自身合法权益。