仪 征的王女士(化名),她打电话给我们,说她年近八十岁的老母亲在当地一家叫“全科健”的店里,购买了24瓶保健品,一共花了6000多块钱。看她每天早上晚上不停的吃,王女士(化名)心头有点个不除疑了。
王女士(化名): 她说早上一颗,晚上一颗,一天两颗,是9块钱一颗,我说那39就是27,就是270块钱一瓶,她说 嗯 是的,反正目前看到有24瓶。就是没有开瓶的,没吃的,总共就是6480,她自己对她说她也记不清了,反正吃了好几个月了。
王女士(化名)说的,她母亲有三高,又是糖尿病足,身体一直不太好,所以听说这个保健品可以降血糖,她母亲就相信了。你看买那么多的保健品,对方连个收据或者发票都没有。
王女士(化名):她说里面是有一个中医,是世家传承的,三十几岁,她跟我们讲的说的才好呢,当时她说她隔壁的一个老头就买了1万多块钱,你如果介绍人过去的话,他会送你那个什么磁疗的什么鞋子,她说这个东西是降血糖的,她也不认识字,我姐一看说这个上面跟血糖没有半毛钱关系。不是降血糖的。
王女士(化名)一直很反对母亲买保健品,这次一下子买了那么多,她也不知情。并且王女士告诉我们,在2023年底的时候,她母亲就开始经常往这家店里跑,当时店里还推荐她母亲买治疗仪。
王女士(化名):2023年12月二十几号的时候,就是我妈买了一台那个理疗仪回去,说是2万多块钱,然后她就打电话告诉我,我当时就跟她讲,我说你太贵了,不要买,你等我去看一下,然后她回我是什么,我已经东西已经拿回来了。
虽然治疗仪拿回家了,但是并没有付钱,王女士(化名)立马给店里打电话,要求退货,对方也很配合,第二天就把治疗仪拿走了,但是到今年年底的时候,王女士(化名)的母亲还是瞒着自己把这台治疗仪买回家了。
王女士(化名):两万三是这样,他只收现金,当时我姐还问他说你要么这样,我直接转账给人家,你就不要跑来跑去的了。然后呢他那个店里面说不要,只收现金。
在和母亲沟通过之后,她的母亲拿出了一张所谓的收据,上面的收据事由是高电位“全康健”,和店面的名字都不一样,无奈之下,王女士(化名)选择了报警,在仪征市市场监管局和警察的帮助下,对方将钱退还给了王女士(化名)
仪征市市场监管局 工作人员:根据投诉人讲,她好像是用的现金,但是我们也问过那个商家,商家就是否认他们卖过东西,要取证什么的也比较困难,不能证明这个东西就是在他店里开出来的。当时现场我们也跟她讲了,她说后来那个商家把钱退给她。
王女士(化名):10月份的时候她跌了个跟头。脸上已经就是皮都掉了,然后她还往那个理疗店跑,每天都去,我都不知道,然后这个脚就是糖尿病足磨破掉了,然后都淌那个血水了,她还往那边跑,她就认为到那边去有用的。
现在母亲又买了这么多的营养保健品,作为女儿的王女士就想给退了。当天上午11点左右,记者跟随王女士(化名)来到了这家店了解情况,但是店面已经关门了。
附近居民:一天到晚的这有人呢,最多的时候有十几场,一场是36个座位,一天下来几百号人呢。
按照门店上贴的上班时间,下午两点左右,记者又来到了这家店。
王女士(化名):你不是相当于是免费理疗的,怎么又卖这个东西?我们免费理疗是免费理疗,这个东西我们是可以卖的,你看看这里,看到没有,可以销售的,看看营业执照。它也没有什么问题,比如说它过期了或者说出现什么情况了,你这个东西可以退。
全科健的工作人员说的不能退,而且也说自己是给顾客开了发票的。
全科健工作人员:发票开了, 都开了,每个人都开了,她说没有,肯定是她也担心什么问题,但肯定是有我告诉你。她本身是买了两个人的,她不是给你家叔叔也买了吗?
记者:那我看你那个墙上还有那个仪器卖的,有啊都有。
商家说的,这些东西都是顾客自愿购买的,而且他们店里有明确的提示,不强迫任何人购买。
全科健工作人员:虽然说免费体验,但我们不强迫购买,都是她自愿的,对不对?她早就吃了你知道吧?这个东西在出来之前他们是有试吃的,试吃过程中他们觉得好他们再去买的,你懂我意思吧?他内心可能他自己需求这方面的东西,所以他会想着去,你懂我意思了吧
现场:我才买了两年,我还继续吃,我现在正在吃着呢,在这买的是吧,对,这个药很好的,对,很好。
因为购买保健品已经有一段时间了,所以商家拒绝了退货的要求。随后,记者在东花园附近也看到了同样名字的店。
附近居民:做的项目,他就带他们做做操,然后有个仪器,比如说给他们做,比如说医疗器械,给他们做一些对高血压对什么东西有好处的,然后人家就在那里做。都是80多的,70多的,基本上是70岁以上的跟你说。
对于保健品和治疗仪,很多市民都有自己的看法。
市民:我认为医疗器械这个东西,如果要是感觉好的话可以买一点,如果感觉不好的话也不一定要买。
市民:两三万呢,三万呢,老年人相信它能治病呢,老年人一忽悠就相信了。
市民:我觉得是骗人的保健品。
市民:保健品就骗人的。
市民:不能吃。
市民:我们不谈骗人的,说句良心话,就是你吃也吃不坏你,懂啊,你要谈怎么样,疗效是不可能的。有很多东西都是买个心里安慰吧
市民:大概到一定年龄的人,人家会相信吧,我们这个年龄还不太相信,也许到时候就相信了。
市民:保健品好的好,不好的就不好了对吧,我说实在话,如果是真的起到一定的作用,那还是好的对吧?它属于一种食补,保健品只能属于食补,不能药补。
市民:保健的,保健身体的,长命百岁的。
有人觉得保健品好,有人觉得保健没有效果,为此记者也咨询了中医院的医生。
扬州市中医院老年病科副主任 赵伟:应该来说我们目前养生市场还是比较混乱的,鱼龙混杂,然后我们老百姓,特别是我们老年人非常容易上当受骗。就是总的来说我们医生不推荐不提倡病人食用保健品,没病不要乱吃保健品,为什么?就保健品里面它很多成分是不清楚的,我们老年人很多喜欢用黄芪泡水喝,但黄芪它有很多很多质量不同的这个货源,有很多不良商家,我们扬州话要叫什么?蹩蹩脚,用蹩脚料的黄芪,碎末子把它压榨,打成片,你老百姓根本就看不出来,它不是药,它最多就是一个食物或者说是个食疗,不要迷信这些保健品,最大的养生就是什么?粗茶淡饭,吃得好,睡得好,心情开朗,这就是最好的养生。
对于医疗器械,赵医生也给出了意见。
扬州市中医院老年病科副主任 赵伟:还有现在就是一些医疗器械器材也是鱼龙混杂,我们建议老年人如果有必要实在需要一些比如说辅助性的家庭医疗,一定要在正规医生指导下,千万不要乱买这些器械,因为你没有这个解剖概念,你用了以后它可能会加重了原发病。第二个这些器材它是起到一个物理的一个辅助治疗,到底能起多大作用,能不能很好的缓解病情,这个一定要正规医生评估一下。
人上了年纪以后,身体机能退化,有些身体上小病小痛在所难免。有病治病,没病多锻炼,你说我经济条件好,吃点保健品啥的也无可厚非,但是保健品不治病,一定要慎重对待,千万不能误信保健品而耽误正规治疗,那才是得不偿失!
来源: 今日生活