2024年,海滨路街道在铁路里社区成立全区首个社区综合执法服务站,执法力量下沉一线,关注舆情民意,畅通诉求渠道,以居民的需求为导向,为社区居民办实事,实现“零距离”服务。
社区执法服务站包含党建引领、综合执法、普法宣传、志愿者服务、法定职责范围内的咨询投诉与收集案件线索等职责,日常围绕小区乱摆乱卖、车辆乱停乱放、露天烧烤油烟扰民等事项集中进行了研究解决,在大家的共同努力下,群众满意率不断提升,保证问题提前发现在基层,化解在基层。
社区执法服务站配备两名执法人员驻守,定时到岗接待居民的来访,小小的社区管理“问诊”工作室,是执法队员与居民之间架起的沟通桥梁。执法人员还会不定期到社区里排查走访,与居委会人员交流社区情况,听取居民诉求,能解决的问题立即解决,有难度的问题及时反馈至街道集中执法力量解决。
下一步,海滨路街道将把“海滨蓝”执法服务站扩展到辖区其他社区,执法服务站将继续从“为民、便民、利民”的维度出发,将管理和服务有机结合,将街道管理服务前置,推进执法工作重心向基层延伸,为居民创造安全、便利、舒适的生活环境。
来源:今日海港区
责任编辑:李亚月