2024年12月25日，由相城区文体旅产业协会、相城生态文旅集团主办，苏州市相旅酒店管理有限公司承办，苏州旅游与财经高等职业技术学校支持的首届“卓越服务·匠心筑梦”酒店服务技能大赛在苏州阳澄喜柯大酒店举行。本次大赛旨在提升酒店服务人员的专业技能，推动酒店行业的整体服务水平。相城文体旅产业协会会长单位相城生态文旅集团、副会长单位村上文旅、会员单位苏州中惠铂尔曼酒店、苏州珀丽春申湖度假酒店、苏州相城辅特戴斯酒店等12支参赛队伍、共计61人参加比赛。
苏州旅游与财经高等职业技术学校党委书记徐国明，相城区国资办主任朱雪花，相城文体旅产业协会会长、相城生态文旅集团董事长陶可妍，苏州旅游与财经高等职业技术学校党委委员、副校长刘第毅，相城生态文旅集团总经理刘永健、副总经理毛怡倩、施晓明，以及相关高校、文体旅产业协会、酒店负责人、媒体代表等出席活动。
相城生态文旅集团党委委员、副总经理毛怡倩致开幕辞。她讲，酒店行业作为服务行业的典范，一直以来都是展现城市形象和文化的重要窗口。在过去的岁月里，酒店行业经历了无数的挑战与变革，每一次的挑战都促使相城生态文旅集团旗下酒店不断进步，每一次的变革都使其更加成熟。今天通过本次酒店服务技能大赛来检验和提升我们的服务质量，进一步提升行业服务水平，激发从业人员的创新精神和专业技能。相信通过参赛选手的精彩表现，我们不仅能够看到酒店服务的未来趋势，更能够激发整个行业对于卓越服务的追求和向往。
活动开始，相城区文体旅产业协会副会长、村上文旅总经理储海晋宣讲本次“卓越服务·匠心筑梦”酒店服务技能大赛的规则。苏州旅游与财经高等职业技术学校裁判长黄利发表比赛宣言。苏州阳澄湖悦榕庄参赛员工代表全体参赛人员发表比赛宣言。
苏州旅游与财经高等职业技术学校成人教育教学部主任殷琴，相城文体旅产业协会副会长、村上文旅总经理储海晋，苏州旅游与财经高等职业技术学校国际酒店管理系副主任周叶，相城文体旅产业协会会员、苏州相城辅特戴斯酒店总经理刘保善，相城文体旅产业协会党支部书记王宇翔，苏州市相旅酒店管理有限公司负责人王德宸为活动启幕。
活动现场，苏州旅游与财经高等职业技术学校党委委员、副校长刘第毅与相城生态文旅集团党委副书记、总经理刘永健为职业技能培训基地揭牌。
比赛中，参赛选手们进行了客房服务、餐饮服务、前台接待等多个方面的角逐，他们在严格遵守行业标准的同时，也展现出优秀的职业技能水平。大赛期间，评委们对参赛选手的专业技能和职业素养给予了高度评价。在这场技能比拼的盛宴中，每位选手都如八仙过海般，各展所长，竞技场上比拼的不仅是技艺，更是成长与创意的较量。
经过紧张激烈的比赛，最后的结果也尘埃落定，颁奖仪式前，苏州旅游与财经高等职业技术学校代表与相城生态文旅集团的代表，通过前台礼仪、客房整理、餐饮服务等环节共同展示本次大赛的技能主题。
本次比赛个人一等奖名单是：前台技能竞赛 一等奖 苏州阳澄湖悦榕庄 吴晓晨；客房技能竞赛 一等奖 苏州阳澄湖悦榕庄 杨维维；餐饮技能竞赛 一等奖 苏州阳澄湖悦榕庄 李迎春。团队奖名单一等奖 苏州阳澄湖悦榕庄。
本次大赛中，来自相城区的酒店精英齐聚一堂，通过一系列精彩纷呈的比赛项目，展示了酒店服务行业的高水平技能和专业精神。未来，相城生态文旅集团将继续深化酒店行业的服务创新意识，培育更多具备卓越素质的服务人才，为相城酒店业的持续繁荣与发展添砖加瓦。