交易是在店里进行的,合同也是在店里签的,章也是盖的4S店合同章,现在出了这样的事情,一句拒绝承担任何责任,轻轻松松就把客户打发走了
近日,南京大明路天泓凯帝4S店,一女员工卷走客户300多万定金跑路,事发后顾客上门维权惨遭拒绝,店方称这是属于个人交易行为,店里不负任何责任
据当事人张先生称,他第一次买车,没有什么经验,不清楚具体流程,因为是在店里进行的交易,所以他认为没什么问题,于是就把钱转给了这个销售
在交易的最后关头,张先生还特意询问了对方钱要交到哪里,当时这个销售陈某某很自信的说交给她就行,她会把钱打到公账上
张先生订购的是一台凯迪拉克CT5,给这个陈某某转的购车款是26万元,本来是当天就想提车的,但是陈某某告诉他新车需要装潢,所以当天并没有把车开回家
据张先生称,在之后的几天里,他和这个销售员陈某某一直有联系,沟通新车装潢的事情,一切看起来非常正常,根本没有一点问题
但是在12月21日这天,4S店的经理突然来电,告诉张先生他的购车款可能被陈某某私吞了
这一消息彻底惊呆了张先生,明明已经做的合法合规了,为什么还是出了问题
第二天他再次来到购车的店里,但始终没有见到陈某某,店里的其他店员告诉张先生,昨天陈某某还在上班,今天却没有来
这时候张先生感到越来越慌,于是他果断报警,希望通过警方找到这个陈某某,追回自己的26万购车款
然而警方告诉他,这个陈某某已经主动投案自首了,由于涉案金额较大,具体流程还没有走完,所以这个钱暂时拿不回来
在张先生的事情发生以后,随即又出现了很多被坑的客户,他们全都是和陈某某联系的购买车辆,并且都是同样的方式,全都转给了陈某某的私人账户上
更让人不理解的是薛先生的经历,他表示自己的钱是打到了公司账户里,但是4S店表示依旧无法提车,而且钱也退不了
对此4S店给出的理由是,凡涉及到销售员陈某某的钱款,全部无法提车,无法提款,一切要等警方落实之后再做处理
总的来说这起事件发生的很突然,据4S店焦经理称,销售员陈某某已经在这里上班两年半,平时未发现异常,个人业绩也一直比较好
但是近段时间内,店里退车情况较多,公司也找陈某某谈过几次,但是陈某某一直没有说实话,同时他们也在寻找证据,但并没有什么效果
对此焦经理表示,等警方那边落实之后钱款就可以退了,还保证这些欠款目前都是安全的
之所以能发生这种事情,完全是陈某某个人所为,是他利用下班时间,偷偷把经理柜子打开,拿走了合同章
不过据这些维权的客户表示,他们有人查到了财务账目,发现公司账户已经没什么钱了,所以他们很担心4S店也会跑路
其实客户们有这些担心也是很正常的,毕竟这种事情就是发生在店里,在操作这一切时并未有人制止,
对此大家有什么看法