内训师在给新员工讲解导线绑扎的实操技术。何琨才摄
如何让“企业第一资源，发展竞争之本”的人才理念落地，这一密钥就掌握在南方电网广西贵港供电局手里。一直以来，该局非常重视内训师队伍建设，从内部员工队伍中选聘经验丰富、技术技能水平相对较高的师傅、专家等成为内训师，依托培育、教学、项目三个“赋能平台”对内训师加以培养锻炼，打造了一支以“金牌内训师”为导向的过硬师资队伍。
想为“大”先生 先当“小”学生
作为内训师，自身首先要有十分的水平，才能教会徒弟五分的知识。如何让内训师腹有诗书、胸中有墨，就必须让他们接受更高级别更规范的培训。
“内训师的最大优势就是了解电网，了解员工，就像一座桥梁把最新最前沿的技术传授给员工。我们一直致力从培训、激励奖惩措施等各方面提升这一群体的专业技能、表达能力等各种综合能力。”贵港供电局人力资源部负责人陈瑶表示。近年来，该局结合年度培训计划，通过“请进来”“走出去”“上讲台”方式，邀请国内优秀老师培训本局内训师队伍，选派内训师参加更高等级的内训师培训班、师课认证培训班、产业导师培训班等，不断提升内训师队伍教学水平。从2021年到2024年，该局共推荐68人参加广西电网公司级内训师培训，组织内训师参加培训课程、题库开发，2024年派出186名内训师担任员工能力评价考评员，不断提高内训师能力水平。
一枝独秀，不如满庭芬芳
贵港供电局实施教学赋能平台，给内训师提供更大更广阔的舞台不断培养锻造内训师的教学技能。内训师对企业内部运作有着深刻的理解和把握，对学员的情况也较为熟悉，在经验传授上更接地气，他需要首先对最新前沿知识进行消化、萃取，用电力员工“听得懂”的语言将知识传承与流转，再由员工将知识转化为企业高质量发展的生产力。该局2024年实施的培训评价计划中外请老师培训仅占总数的1.8%，98.2%的培训班是由该局内训师去完成，特别是新入企员工成长培养。
该局以新员工个性化培养行动地图为指引，通过签订“师带徒”协议为新员工配备技能导师，导师则按照“一年会、两年熟、三年成骨干”的培养思路带徒弟。黄善坤作为2022年入企新员工邱淋海的签约师傅，负责指导徒弟日常训练，帮助徒弟掌握输电运维的基本技能。青出于蓝胜于蓝，2024年，邱淋海代表广西电网公司参加南方电网公司2024年输电运检技能竞赛，并获团体三等奖的好成绩。
让“金牌内训师”创造出生产力
用什么来检验内训师培养成效呢？那就要看是否能创造出看得见的生产力。贵港供电局通过实施“人才+项目”工作机制，组织内训师积极申报和承接职工技术创新、科技创新等项目，在重大项目中对内训师进行历练，充分发挥内训师人才在指导项目实施等方面价值能力。内训师的业绩可作为将来评选金牌内训师、技术技能专家选聘和考核、职称和技能等级评定的重要参考依据。该局实施“双培养”，把内训师培养成专家，把专家培养成内训师。目前，内训师队伍中技术技能专家占比超过44%。
近年来，贵港供电局内训师在公司及以上的内训师技能竞赛中斩获颇丰。2023年1人获得第四届全国电力行业青年培训师教学技能竞赛个人一等奖，2个教学案例均获评南方电网公司2023年优秀教学案例三等奖，2024年在广西电网公司内训师教学技能比赛中获得团体二等奖1项、个人一等奖1项、个人三等奖2项，目前已有8人获得广西电网公司及以上的“金牌内训师”称号。内训师首创的“一年会、两年熟、三年成骨干”新员工职业发展成长培训体系，获得南方电网公司推广实施。
在第四届全国电力行业青年培训师教学技能竞赛上，贵港供电局的内训师张雨佳荣获个人一等奖、全国电力行业技术能手称号，这是该局内训师队伍取得的历史最佳成绩，也是对该局打造“金牌内训师”队伍成效的最高褒奖。(何琨才)