国泰航空作为中国的一个老牌航空公司,还是全球优质航空的代表典范,成为了很多游客的向往。
但这样的航空竟然支持“港独”,还怂恿罢飞内地航线,接连的暴雷让他们的口碑也下降了很多。
那么,国泰航空的下场如何?
空中贵族
国泰航空最开始是两个英国人在1946年创办的,那时候香港还没有回归,他们想要利用这个航空打通中国内地贸易。
所以国泰刚开一开始的规模十分小,飞机的数量也很少,但让他们没想到的是,竟然真的把这家航空公司给干起来了。
因为这里不仅能连通中国内地,还能连接西方的贸易,没过多久,国泰航空就收购了对手香港航空。
国泰航空
这下他们的规模变得更大了,甚至直接垄断了香港市场,国泰航空也赚了很多的钱。
随着规模不断的扩大,国泰航空也发展出来了其他航线,那时候能坐这条线已经成为了很多人的梦想。
国泰航空的口碑也一直是很不错的,这么多年,已经成为了航空界的“高端品牌”。
国泰航空
有口碑也有实力,国泰航空的发展前景可谓是十分广阔,但他们直到2017年,才选择在员工的工牌上加上中文。
按理来说这样并没有什么不妥,可是也是从这时候开始国泰航空开始接连暴雷……
崇洋媚外
一开始只是公司决定在员工的工牌上加上中文,但谁都没想到员工竟然认为加上中文名字后很土。
这样的言论很快就在网上发酵,网友们纷纷出面指责,没想到这家航空公司竟然如此崇洋媚外。
这还不算完,他们的空姐在飞机上,竟然公然嘲讽那些不会说英文的游客。
侮辱不会英文的游客
没想到这么大一家航空公司,里面的员工竟然会如此崇洋媚外,而且他们接待的游客大部分都是内地的。
不管是香港还是内地,都是中国人,他们这样言论无疑是在叫嚣港独,这样的情况怎么看都是不妥的。
空姐不好的言论
这样的言论一出来,让国泰航空的光环一下子暗淡了很多,从人人向往的航空公司,变成了带有歧义的公司。
但谁都没想到的是,国泰航空后来又犯了一个重大的错误,这个错误彻底让他们跌落神坛……
信息泄露
国泰航空作为一个十分大的公司,每天来这里的旅客也十分多,对于每个旅客信息应该都是保密的。
但他们却因为一个失误,造成了数据泄露,940万乘客的隐私被泄露出来,27万的信用卡遭到了盗窃。
事情发生后国泰航空第一时间不是道歉解决,而是选择隐瞒下来,一直瞒了7个月之久,才选择公开道歉。
此时他们的口碑已经无法挽回了,这么重大的失误给许多乘客都造成了损失,他们也是因为瞒不住了,所以才会选择出面道歉。
这次之后,国泰航空就在出事的道路上一去不复返。
2019年,因为政治风波的爆发,国泰航空内部也出现了问题,很多员工散布警方的动向,甚至还有人宣传要罢飞内地。
国泰航空机场
一般来说发生这样的言论就应该第一时间制止,但国泰航空却选择坐视不管,这也导致国泰航空的口碑彻底崩塌。
还没等来得及挽回,2020年的疫情就到来了,全国上下都齐心协力抵抗疫情,没人出来玩,航空公司算是彻底瘫痪。
国泰航空
国泰航空或许也没想到会是这样的情况,就算他们在疫情结束后想要恢复,因为他们之前的行为,也无法恢复到一开始的辉煌了。
那么,国泰航空该何去何从?
何去何从
国泰航空靠着自己的努力走上巅峰后,心态就开始飘了,他们这番操作下来,直接丧失了内地的市场。
而且当初的信息泄露事件,也让他们与乘客之间产生了信任危机,没有乘客了,国泰航空也就没地方赚钱。
眼看着疫情的结束,全球的航空公司都开始逐渐回本,只有国泰航空依旧保持每年亏损的情况,只能说造成这样的结果,完全就是因为他们自作自受。
国泰航空
如果当时在犯错后及时改正,或者及时给人们一个解释,或许还会有挽回的余地。
眼瞅着国泰航空越来越不行了,公司的高层也选择了离职,这下公司算是彻底散了,高层都走了,下面的员工更是待不住。
就这样一个曾经的辉煌航空公司,成为了一个人人指责的公司,再加上现在的竞争环境这么激烈,他们已经失去了诚信,如果还不能及时创新,真的很难立足。
飞机场
曾经的国泰有多辉煌,现在的他们就有多狼狈,这一切都是因为他们自己,如果当时踏踏实实的发展,将没人能撼动他们的地位。
但现在说什么都晚了,国泰航空只能继续在夹缝中寻求生机,不过很显然他们已经无法翻身。
国泰航空
国泰航空曾经是人人向往的航空公司,只要能坐上他们的飞机,就十分有面子,但他们却飘了,直接把自己干成了人人喊打的下场。
如果他们当时及时发现错误,并且及时道歉改正,就不会失去人们的信任,也能继续自己的辉煌之路。
但现在说什么都晚了,国泰航空的信任已经崩塌,口碑也无法挽回了。