从首单钥匙急送订单开始，闪送通过十年坚持“一对一急送模式”，已经在消费者心中树立了“重要时刻急送用闪送”的品牌形象。“一对一急送模式”尽管可以为用户带来更高效便捷的同城即时速递服务，但相较拼单模式，“一对一急送模式”在订单分配、人员管理、成本控制等方面面临着诸多挑战，为此，闪送把科技创新融入了每个服务细节。
截至目前，闪送的研发人员占比超过25%，研发成本占人员成本超50%。同城即时速递市场竞争激烈，通过持续的技术投入和专利积累，闪送不仅树立了领先的市场地位，也提升了用户的服务体验。而提起闪送的科技创新，订单匹配系统、动态智能调度系统和安全防护系统三大数字化系统也不得不提。每一笔闪送订单下单后，闪送订单匹配系统都会经过多重大数据计算，为不同的订单匹配不同特性的闪送员；依托智能调度系统，闪送可以从全局最优角度进行交叉派单调度，让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡；闪送安全防护系统可以将闪送员和其携带的物品轨迹通过app进行可视化呈现，并充分保障用户以及闪送员的隐私安全。
由于申请难度大、周期长，“发明专利”被认为是最能体现技术含量的专利类型。闪送不但以订单匹配系统、动态智能调度系统和安全防护系统三大数字化系统构建起了坚实的技术壁垒，由于发明专利占比高达80%，闪送还展示出了强大的研发实力，也反映出了闪送技术创新的深度。以“订单分配方法、装置、服务器及存储介质”专利为例，该专利于2018年申请，2019年公布，并于2020年正式授予，而事实上，专利的内容早在2017年就已实际应用于闪送的业务中，经过了实践的检验，是闪送调度系统的核心。这种从具体业务中提炼出的专利，具备极高的实际应用价值，为闪送的运营提供了坚实的技术支持。
一对一急送服务模式看似简单，背后的智能调度系统一直在发挥着巨大作用。凭借独特的“一对一急送”模式和行业领先的科技创新，闪送成了同城即时速递行业的知名品牌，也成了众多用户解决紧急递送需求时的首选。