为解决居民参与志愿服务热情不高、社区服务单一、商圈经济活力不足等治理难题，合肥经开区临湖社区服务中心巢桥居民区党总支积极与辖区共建单位、社会组织、九小商家等开展结对共建，共同探索小积分兑出“红商圈”模式，以党建红引领志愿红，推行群众点单、组织下单、队员接单服务，为群众提供个性化、精细化、全面化的服务，并通过积分兑换方式激励党员群众参与小区治理，以“商圈红卡”赋予信用积分、消费优惠等特权，服务了群众，“红火”了商圈。
多方共参与，“建”好积分体系。全面梳理居民和商户的问题、需求以及服务清单，由巢桥居民区组织召集辖区共建单位、商户、社会组织及党员群众代表共同交流商讨，将小区居民、在职党员、物业服务企业、辖区商户、新就业群体纳入“积分”管理平台。为提高居民参与积极性，每个积极参与志愿服务的家庭都可以获得一张“志愿户照”，上面印有家庭成员的姓名、志愿服务积分等信息。居民在参与志愿服务前需在社区进行注册登记，领取“志愿户照”，并通过参与志愿活动累积积分。积分评定坚持公平公正、公开透明，评定结果通过小区微信群、宣传栏等渠道进行公示，接受广大居民的查询、监督。
赋能小积分，“积”活红色细胞。小积分兑出“红商圈”项目实施以来，党员、居民参与社区治理的积极性空前提高。培育出“便民驿站”、蒲公英宣讲团、“印山红·巾帼红·志愿红”等为民服务组织3个，500余名志愿者参与服务活动，150户家庭领取“志愿户照”，累计开展志愿服务活动300余场次，志愿服务时长达到1000余小时。
点亮红引擎，“兑”出红商圈。巢桥居民区党总支宣传动员辖区商户自愿加入商圈激励计划，成为“红色商户”，并为持有“志愿户照”的居民按照积分多少提供消费折扣、优惠券等优惠服务。定期召开“行远小组”会议，完善积分兑换政策，按月进行计分，每半年将积分兑换成商圈信用积分、消费优惠等特权，在为群众提供便民服务的同时，带动消费，促进辖区商圈经济发展。项目实施以来，巢桥居民区党总支与辖区内的14家党建共建单位、9家社会组织、35家九小商户等开展了结对共建活动。截至目前，已有500多名居民通过参与志愿服务获得了积分，这些积分可用于兑换商圈信用积分、消费优惠等特权，累计兑换次数超过1000次。
小积分兑出“红商圈”制度实施以来，辖区社区志愿服务项目同比增加了50%，挖掘文艺表演、手工技艺人才及志愿服务领头人78位，参与志愿服务的居民人数上升至500余人，开展志愿服务活动20余次，参与居民超1000人次，居民参与基层治理热情高涨。积分兑换机制让居民在参与志愿服务的同时，享受到商圈的消费优惠。目前，辖区已有35家商户参与积分兑换，在拓展了社区治理“朋友圈”的同时，巢桥党总支还通过授牌“红色商户”的方式，形成示范带动效应，提高商户信誉度、客流量，实现了商业与志愿服务的互利共赢。(时鹏 李永红)