极越公关谬误:
雪崩时,每一片雪花都是无辜的
文 | 雾满拦江
极越公关,引发热议:
此前极越汽车资金链断裂,导致员工情绪波动。
所以极越公关总监,发文评论。
总监发文后,公司也发文:
Dear JlDUers,
自12月11日,公司出现危机以来,徐继业作为公司公关负责人,不仅没有维护公司和员工声誉,反而在12月19日工作组努力促成、员工焦急等待补偿方案的时候,在其朋友圈发表分裂员工的不当言论,对员工感情及公司团结造成巨大伤害,严重违背“利他主义”的企业文化准则。
公司依据《员工手册》相关规定,予以徐继业单方解除劳动合同的处理,特此通报批评。
最后,再次感谢各位这段时间为公司付出的心血和努力,很荣幸与各位共事。
极越公司称,“(公关总监)在其朋友圈发表分裂员工的不当言论,对员工感情及公司团结造成巨大伤害,严重违背‘利他主义’的企业文化准则。”
公司决定,解除现任关公总监的劳动合同,OK?
问题来了,总监的话,有何不妥之处?竟被公司解除劳务合同?
极越公关总监,在其短文中第二句话:
“雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的,这个公司走到今天,就都是老板的问题,任何一个员工都没有责任?”
总监的意思是说——极越汽车遭遇麻烦,每个员工都有责任。
所以问题来了,一家公司赚不到钱,员工究竟有多大责任?
回答这个问题,先来看“雪崩时,没有一片雪花是无辜的”的真实涵义。
这句话,源于社会学研究范畴。
特指一个时代道德与人文精神沦丧之时,每个人都有责任。
因为,时代的道德人文精神,由每个人的日常言行所承载。
如果每个人都不肯承担社会责任,自私自利,自暴自弃,面对社会不公保持沉默。必然会导致文明精神沦丧,整个社会步入黑暗时代。
那么社会学范畴的效应法则,能否挪用到商业领域呢?
答案是——至少这句话,不行!
“雪崩时,没有一片雪花是无辜的”,之所以在社会学领域有效,那是因为我们每个人,千真万确都有一定的社会责任。
但在商业领域,尤其是在一家公司,绝对大多数员工,不承担企业的赚钱责任。
大公司,靠平台赚钱。
中等企业,靠资源赚钱。
小企业——拼的是老板,靠老板的营销力赚钱。
极越汽车这种说大不大,说小不小的企业,完全靠老板的能力赚钱。
老板有办法,找来投资人,建立生产线,把车卖出去,把款收回来,然后老板吃肉,高管啃骨头,员工喝汤,所有人皆大欢喜。
老板废材,卖不掉车——员工更没这个本事。
如果员工比老板能力更强,那么这个员工,早就自己做老板了。
所以一家公司,老板有本事,赚钱如流水,企业就会飞速成长,员工越来越多。
老板废材,赚不到钱——雪崩时,每一片雪花都是无辜的——只有老板不无辜,因为他的职业是给公司赚钱,但他失职了。
所以,极越公关总监认为公司没赚到钱,员工也有责任,这是完全错误的。
所以公司才称公关总监的观点,对员工情感和公司团结造成了伤害——就是因为公关总监,在此事件上的观点和看法,错到离谱。
极越公关总监,还有两句话:
第一句:“仆从的眼里没有英雄。”
第二句:“有缺点的战士终究是战士,完美的苍蝇也终究不过是苍蝇。”
这里引用的第一句话,来自于拿破仑。
——拿破仑征服埃及时,开罗一位酋长,送给他一个格鲁吉亚奴隶,名叫鲁斯塔姆。鲁斯塔姆虽然是个奴隶,但却拥有自己的尊严与骄傲,他认为拿破仑不过是个“幸运的小矮子”,哪怕拿破仑做了皇帝。但在鲁斯塔姆眼里,“也就是那么一回事儿”,总之,长年被身边的奴隶鄙视,拿破仑非常郁闷,所以说了句“仆从的眼里没有英雄”。
有关战士苍蝇的第二句话,来自鲁迅先生文章。
所以我们知道,这位公关总监先生,是个读书人。
他说的每句话,都有出处。
这两句话共同特点——高抬老板,贬斥员工。
高抬老板,贬斥员工,也不是不可以——前提是,商业市场意味终极交换。
你有赚钱本事,一个人赚到盆满钵满就OK,为什么还要开公司呢?
明明有赚钱能力,还要开公司,那是这位赚钱者,要用公司交换两样东西:
一是更多的钱。
二是情绪价值。
前一个,你有赚钱能力,但你赚钱也需要“工具”,公司是赚钱最好的工具,能够让你赚到更多,所以你才开公司。
第二个情绪价值,劳资市场,是不均衡的,始终是老板稀缺而员工过剩。所以老板在员工面前占有主动地位,老板会批评员工。员工虽然很愤怒,但看在你给发工资的情面下,让你三分。
但这个“让”,也是有限度的。
这个限度就是,我对你的容让,在你付费范围内:
你一个月付我三千,你敢骂我,我就抽你。
你一个月给我三万,你骂我,我就老实听着。
你一个月给我三十万——老板您别累着,我替你骂我,OK?
公司搞得好时,老板发脾气,乱骂人,那叫真性情。
公司“雪崩了”,你并没有支付员工费用。还想向员工索取情绪价值,那就不妥了。
以前极越汽车给大家发工资,老板骂两句,大家笑咪咪听着。
现在不给人家钱了,还想骂人家,这就是欠抽了。
所以,极越公关总监的观点,一是认知有问题,生搬硬套,把社会学领域的效应,拿到商业领域。二是弄不清员工和公司的关系,不付费就向员工索取情绪价值。前者是智商不足,后者是情商不足。
但总监读过很多书,这是很大的优点。
等到他把自己读过的书,真正应用到社会实践中,他就成熟了。
到那时,他就会向每个人道谢。
因为那时候的他,终于知道,再伟大的英雄,也是小人物成就的。
(*本文配图来自网络)
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