前不久,贵阳的罗女士在一家美容医院做了微整形手术,而她做手术的原因,居然是因为信风水。
罗女士:正好我遭遇了一点生意上的挫折。心情很低落,他们问我相不相信风水。就让我去把抬头纹打掉,不会招小人,而且还招财。
于是,罗女士花了600元,在美容医院里做了祛除抬头纹的微型整容手术。没想到就在手术前,医院的工作人员又给她推销起了其它的项目。
接下来发生的事情,用罗女士的话来讲,就是让她有一点措手不及。
罗女士:他的助理就拿我的手机去扫码,扫了以后就识别我的面部。还没有算出贷款,就让我赶紧上楼。就说时间来不及,而且在手术室里面。我一动嘴要说话那个人就吼我,说不准讲话要感染,因为打了针。
罗女士说,在被打了一针麻醉的情况下,她在很多份文件上签了字,这其中包括手术同意书和办理贷款所需要的相关手续。但是上面的很多内容她都没有仔细看过。
罗女士:签字的时候他只是翻了一个角给我签,并没有把每一个事项都翻开,读一下这些事项,问我是否清楚。
等到罗女士做完手术,手机收到贷款信息的时候,贷款的利息才让她吓了一跳。
罗女士:每一期要还1490块钱。利息36期要1万多。我就不同意,医院回复我说,亲不好意思,当时助理怕时间来不及就失误了,他们的态度就是不退钱。
原本是去整容,最后却背了债
记者来到了这家位于贵阳市观山湖区兴义路的恩喜医疗美容医院。售后负责人拒绝面对镜头,不过她向我们说明了情况。
首先他强调,罗女士签字和办理贷款的过程中,医院的工作人员虽然给她注射了麻药,但并没有催促,相反的还给足了时间让罗女士考虑。
恩喜医院售后负责人:在楼下确定项目和成交,打麻药的时间都有半个小时。在这半个小时期间,这位顾客都一直坐在沙发上。后来到2楼的护士站签订告知协议,还有一些术前的准备,总共的时间有半个小时。
至于罗女士提出贷款利息过高的问题,医院售后负责人是这么答复的。
恩喜医院售后负责人:医疗机构和一些贷款公司签有合作协议,帮助顾客进行分期。这些公司我们都是核查过他们的资质的。他们的利息也不是特别夸张。
恩喜医院售后负责人:贷款利息我们确实没有清楚地告知罗女士。所以我们愿意给出6000元的经济补偿,之前我们说赠送她6000元的项目,这位顾客不同意。那么就不送6000元的项目了,直接退你6000元。说白了,这就是医院承担错误的补偿。
对于恩喜医院最后给出的处理意见,罗女士表示无法接受,她将通过法律途径维护自己的权益。那么,罗女士在注射了麻药的情况下办理的贷款是否具有法律效力呢?记者咨询了律师。
贵州丰来律师事务所律师 张文静
首先她在打了麻药之后。本人的意识是否清醒。麻药会不会影响到她做一些自主的决定。如果是在无法自主判断的情况下签订的合同。
张律师还提醒广大的爱美人士:在和美容医疗机构达成协议的时候,一定要仔细阅读合同以及其他书面材料的相关内容。
记者丨王旭
编辑丨秦炜