开栏语
2024年即将落幕，翻开厚厚的日历，文明的记忆纷至沓来。
这一年，拼搏奋进、追求卓越，城市文明的步履不停；这一年，一场场精彩活动回应群众需求，“幸福成都 美在文明”的人文标识持续擦亮；这一年，一项项创新举措为民惠民利民，市民获得感、幸福感、安全感不断提升，凝聚成鼓舞人心、催人奋进的澎湃力量。
回望2024，文明，是你我身边的温暖，是街头巷尾的风景，是引领前进的力量，是携手同行的伙伴，是创新赋能的智慧。
即日起，“文明成都”推出【2024，成都文明热词】系列报道，以过去一年中被高频使用的“热词”重温文明记忆，感受“最具幸福感城市”的万千气象。
2024，成都文明热词①
— · 温 暖 · —
· 成都式善意 ·
6月13日，郫都区一辆轿车坠河，焦大银、王益辉不顾个人安危跳入水中，合力砸开车窗救出被困司机；谢万成、陶世保等人则用身体当做“人链”，将落水者安全营救上岸。
该短视频一夜之间刷屏互联网，点赞评论突破千万。网友纷纷留言“谢谢勇敢的‘砸车侠’”“看得眼睛都湿润了”“全国人民记住你们啦”……生活中的正能量瞬间充盈全网，组成了和谐美好、队形一致的“最暖评论区”。
一个人感染一群人，一个与时代共振、引发情感共鸣的故事，能点燃互联网上千千万万颗善良的心。
天府二街，四面八方赶来的路人合力抬车，救起被压车下的女孩；突如其来的大雨中，市民张东方为操控轮椅艰难前行的老人撑起一把伞；与家人在浙江度假的谢柯江同学，奋不顾身救起落水者；大街上，停车护送惊厥幼儿就医的司机；动车上，出手救人的医护人员……
截至目前，“平凡之善•蓉城之光”城市公益宣传系列活动已有1300余位“平凡之善”主人公被发现，以平均5天一个温暖故事的频率，展现“成都式善意”，被新华网、央视新闻、光明网、四川新闻网、成都日报等央级、省市级媒体持续关注，超过5亿次的网络点击量，记录和传播着成都人的热情、友善、包容，在润物细无声中传递向上向善的城市文明风尚。
· 你笑起来真好看 ·
作为落实“优化服务年”重要部署的具体举措，6月6日，“微笑行动 文明成都”——窗口行业“文明月月行”主题实践活动启动，“微笑之星”集体亮相，“微笑行动 文明成都”行业规范正式发布。
活动由中共成都市委宣传部、市文明办、市经信局、市公安局、市交通运输局、市商务局、市文广旅局、市体育局、市城运办、成都银行、成都轨道集团、市公交集团、国网成都供电公司共同发起。
随后，各区（市）县和行业系统持续加入“微笑行动”，打造微笑服务示范岗，选树“微笑代言人”，开展社区便民服务、主题宣传、培训交流等特色活动，逐渐点亮“成都微笑服务行业地图”，提升全市公共服务供给水平，助力营造良好的消费和营商环境。
· 离市民最近的书屋 ·
屋外人声鼎沸、蔬果飘香，屋内则老少咸集、书香满堂。在成都不少菜市场的某个角落里，“菜市书屋”悄然遍布。在这里，买完菜的市民、市场商户、放假或放学的孩子们齐聚一堂，选书看书、做作业、讲故事……方寸之间，交叠出独特而奇妙的美好氛围感。
持续加强阅读空间打造，优化阅读供给服务。如今，遍布成都区（市）县的“菜市书屋”，让商家、市民不出菜市就能免费享受公共文化服务，成为邻里交流、亲子阅读、市民休憩的公共惠民空间，充满“烟火气”的菜市，从此弥漫着“文韵”“蔬香”。央视主持人敬一丹称，“这是离市民最近的书屋”。
阅读，是一座城市的精神品质和文化魅力，是一个人的心灵滋养和文明气度。作为第一座拥有“中国书店之都”称号的城市，成都有各类实体书店3648家，全市23家公共图书馆总藏书量2581万册，拥有农家书屋2123家，社区书屋1322家。全市多个图书馆开启24小时阅览服务，通过延长服务时间，实现了阅读服务的扩展延伸。
将书屋搬进菜市场，让人们感受物质食粮和精神食粮的交相滋养，这是一座城市对生活、对文明的美学态度。
· 城市文明代言人 ·
作为成都“金牌球市”的重要组成部分，凤凰山体育场公益看台总有一些温暖瞬间，能让我们情绪翻涌、热泪盈眶。
从全场球迷齐声高呼“谢谢阿姨”，到热烈掌声呐喊致敬“欢迎老兵”，他们是“城市文明代言人”，更是赛事名城的文明观赛倡导者，他们为赛场上运动员的领先和胜利助威喝彩，也对服务赛事的每一个人表达尊重。他们见证了赛场上无数激情澎湃的时刻，也在公益看台上留下了许多令人感动的温情瞬间。
为赛事喝彩，为文明点赞。赛场外，“文明观赛”主题倡导活动热火朝天，文明实践志愿者热情地为球迷发放文明观赛贴纸，营造和谐有序的观赛氛围。
今年以来，成都市委宣传部（市文明办）统筹公益看台文明观赛工作，在节日节点邀请先进典型、各行各业城市建设者、中小学生等，近距离感受竞技氛围和体育魅力，引无数网友点赞转发热评。
来源丨文明成都