12月19日，四川省资阳市市场监管局联合乐至县市场监管局召开2024年四季度消费投诉信息公示行政约谈会，对投诉靠前的7家食品流通、美容单位开展行政约谈。资阳市市场监管局党组成员、副局长李晓慧出席会议并讲话。
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会议通报了四季度消费投诉情况，梳理分析消费者反映问题，组织学习《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，就消费纠纷化解和食品流通等方面问题进行指导，被约谈经营单位负责人就消费投诉情况进行自查自纠并提出整改措施。
会议要求，各经营单位要充分认识开展消费投诉信息公示的重要意义，切实履行保护消费者合法权益的第一责任，主动和解、快速化解消费者诉求。要针对保护消费者合法权益工作中的问题及时开展自查自纠，梳理分析存在的问题和薄弱环节，对照问题制定整改措施，限期完成整改。要结合企业自身特点，建立完善的消费纠纷处置机制，主动成为在线消费纠纷解决（ODR）单位，将消费纠纷解决在源头、和解在企业，提升消费纠纷处置效能。
资阳市市场监管局消保科、食品流通科、执法稽查科，乐至县市场监管局相关股室负责人参加会议。（邓建全）
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