为进一步体现“以客户为中心”的服务理念,做好服务乡村振兴的基础保障工作,有效防范账户风险,农发行吉安市分行运营科技部扎实做好银企对账管理工作。

该部门定期召开学习研讨会,组织柜面人员认真学习银企对账相关文件,确保其掌握对账工作要点,熟悉业务流程,协调同事间衔接配合细节,明确责任和分工,确保对账工作合规有序开展。针对新开户单位,积极宣传银企对账的重要性,以及不对账存在的风险隐患,增强客户对对账工作重要性的认识,确保每一个新开户单位开通网银对账功能。

该部门有关负责同志表示,银企对账是内控管理的一项常规性工作,也是切实防范操作风险的必要手段。下一步,该部将积极查漏补缺,及时总结经验,针对对账过程中遇到的难点与阻点制定解决措施;定期做出对账分析,坚持以客户为中心,为以后提高客户对账工作满意度提出具体方案。(农发行吉安市分行 刘铭)