背景调查是众多企业在招聘过程中必不可少的环节，也让越来越多企业HR逐渐学习与实操背调。然而，因为背调“不快”等问题，让HR错失了优秀人才。
01.
企业HR在自主操作背景调查时耗时太久，可能由以下几个主要原因造成：
1
信息搜集效率低下
HR在执行背景调查时，往往需要手动查找候选人的过往工作经历、教育背景、资质证明等信息。如果没有专业的工具和资源支持，可能需要耗费大量时间来联系多方核实信息。
案例：
某互联网公司招聘一名高级开发工程师，HR需要核实候选人的学历和两段工作经历。由于缺乏统一的数据平台，HR需要单独联系学校、前两家公司，并等待回复。学校的学历验证耗时5天，而前公司由于流程复杂，拖延了两周，最终耗时两周完成背景调查。此时，候选人因等待时间过长选择了另一家公司。
此外，在做工作评价访谈时，许多企业HR没有制定规范的背景调查访谈流程或模板，在访谈时容易随意发挥，导致访谈质量参差不齐，遗漏关键信息，并且前雇主可能会因为各种原因（如避免冲突或出于礼貌）提供模糊或正面的反馈。
2
缺乏专业经验，核实流程复杂
背景调查涉及到多维度的核实，包括候选人过去的绩效、离职原因、诚信记录等。HR如果缺乏专业知识或经验，很可能遗漏关键问题或重复验证，增加耗时。
案例：
某制造企业招聘一名供应链管理经理。HR尝试自行调查候选人过往管理的供应商记录，但由于对供应链领域的专业问题了解不足，未能及时获取有效信息。核实多个供应商联系方式和评价的过程中，耗时近三周，导致企业错过了关键的招聘时间。
3
前雇主信息响应速度慢
候选人的背景信息往往分散在不同机构或人手中，而这些信息的提供方响应速度不一。有些前雇主可能因为忙碌或政策原因，无法迅速回应核实请求。
案例：
某金融企业在招聘一名风险控制经理时，要求核实候选人在过往银行的表现记录。然而，由于前雇主银行的内部流程规定，核实信函必须经由多级审批才能回复，耗时近两周。这导致HR无法在短时间内完成背景调查，最终错失了一位高潜力的候选人。
4
真实性和准确性难以判断
企业HR在自主进行背景调查时，可能面临信息的真实性和准确性无法快速验证的难题，从而需要多次反复核查。
案例：
某初创企业招聘CTO时，HR接到候选人提供的证明文件，但发现一些文件存在模糊之处，比如前公司的印章模糊不清。为核实这些文件的真伪，HR花费了大量时间多次与候选人和其前雇主沟通，导致招聘周期延长。
02.
为什么企业愿意自主开展背景调查？
尽管企业自主背景调查可能耗时较长，仍有部分企业偏向自行完成背景调查。以下是企业选择自主背景调查的主要原因：
企业通常希望尽可能降低招聘成本，尤其是中小型企业或招聘规模较大的公司，在成本压力下更倾向于利用现有资源完成背景调查。（关联阅读：中小企业招错一人，成本损失近25倍？）
企业自主调查可以确保对候选人信息掌握在自己手中，从而更放心地评估人才的真实性和适配度。相比外包，企业认为自主调查能深入了解候选人。
不同企业对背景调查的关注点不同。自主背景调查允许HR根据企业文化、岗位需求等灵活调整调查范围，避免通用化或不相关的信息收集。
03.
为什么选择委托第三方背景调查机构？
第三方背景调查机构具有显著优势，能够为企业提供专业、快速、全面的候选人背景核实服务。
首先，背调机构具备丰富的行业经验和标准化流程，能够精准设计针对岗位需求的调查内容，确保信息的全面性和相关性。
其次，背调机构拥有专业的交付团队、广泛的数据资源和专业工具，可以高效核实候选人的教育、工作经历及资质证明，避免企业HR在信息搜集上的时间浪费。此外，第三方背景调查机构的中立性使其能够避免内部调查中可能出现的偏见或疏漏，提供客观、公正的评估报告。
最后，背调机构服务能够提升背景调查的效率，通常在3-5个工作日内交付报告，帮助企业在关键招聘阶段做出更好的雇佣决策。通过引入第三方背景调查，企业不仅能节约人力和时间成本，还能有效降低用人风险，为人才管理提供专业支持。