【编者按】从撬动千亿元市场的二次元经济到问鼎全国空港的入境游，从数百场演唱会、国际重大赛事到亮点频出、规模屡创新高的各类会展，2024年上海商旅文体展联动，涌现出诸多新产品、新业态、新模式，描绘了一张“热辣滚烫”的城市“热力图”。
即日起，东方网推出《2024申城“热力图”》年终系列报道，与读者一起重温上海在过去这一年中所展现出的城市魅力与生机。
东方网记者曹磊12月24日报道：2024年年初，抖音博主“保保熊”在上海发布多条Vlog，一句“city不city”火遍全中国。“中国游”爆火背后，是入境免签“朋友圈”持续扩容等政策利好释放带来的强大吸引力。
11月30日，我国再次宣布扩大免签最新政策，新增保加利亚、黑山、日本等9国，至此过境免签已增加至54国。12月17日，国家移民管理局宣布，即日起将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时（10天），过境免签人员入出境口岸也由原有39个增加至60个。
在全球刮起的这股中国旅游风潮中，上海当仁不让成为“中国入境游第一站”，入境游市场呈现出空前火热的态势。这些外国游客来自哪里？是什么在吸引着他们？这一年来，上海文旅部门与旅游从业者都在不断探索，开启新征程。
亮眼的“成绩单”
上海的入境游究竟有多火？数据来说话。
据上海边检统计数据显示，截至 11月30日，2024年上海口岸入境外国人数量已超 400 万人次，相比去年同期实现翻倍增长，入境外国人数量位居全国空港首位。
东方网记者从上海机场集团获悉，2024年1月1日至11月30日，浦东机场国际、港澳台地区航班起降量达20.98万架次（日均626架次），同比增长59.1%，国际、港澳台地区旅客吞吐量3178.7万人次（日均9.5万人次），同比增长95.8%。
航司方面，截至11月中旬，作为上海最大主基地航企，东航国际及地区航线已恢复至2019年的102%。其中，东航在上海浦东、虹桥机场始发的国际及地区航班恢复至2019年的108%。
东方网记者另从携程平台了解到，今年以来，上海入境游订单同比增长超130%，前十大主要客源国中，除美欧外，还有韩国、日本、新加坡、泰国、马来西亚等周边国家。其中，享受免签入境政策的泰国、马来西亚入境游订单同比增长4倍多，西班牙、意大利、新加坡同比增长2倍多。
背后的“巧思细谋”
是什么在吸引着境外游客？鳞次栉比的高楼大厦，抑或是烟火十足的城市小巷？这一年，上海文旅业不断探索，个性化与精细化服务逐步提升。
比如，在近期关注度颇高的电影《好东西》上映期间，上海市电影局、文旅局与片方，推出了丰富的Citywalk（城市漫步）打卡活动，穿梭在申城的大街小巷，感受电影中的“上海风情”。
“Citywalk翻译成上海话，应该叫’荡马路’，我是’荡马路’的忠实爱好者，”来自法国的旅游博主路易丝曾感慨，“乘坐旅游巴士从上海陆家嘴到豫园，那种传统与现代交织感很奇妙；而在上海的梧桐街道，又是另一番风情，每处角落似乎都藏着故事，让人忍不住多走走、多看看”。
为了让团队游客更愿意在上海多停留几日，本地旅行社还定制个性化线路。春秋旅游入境游负责人叶蒙雷在接受东方网记者采访时介绍，比如，在接待日本老年团时，旅行社会带大家去豫园，走走充满韵味的九曲桥，逛逛热闹的年货市场，再品尝炸猪排、酱鸭腿等极具本帮特色的美食。此外，还会在行程中穿插外白渡桥、多伦路等老上海景点，让老年游客全方位感受上海的历史韵味。
除了入境游旅客，对于那些仅有半天转机时间的中转旅客而言，上海也备足了贴心的服务方案。
今年4月，携程在浦东国际机场推出“入境游客免费上海半日游”公益项目，涵盖早、中、晚三个时段，采取中巴小团出游形式，让游客在5至6小时内体验外滩、豫园等地标。“与以往入境游团不同，半日游项目的客人大多对中国、多上海了解不深。而一趟半日游后，收获’Amazing！（惊喜）’的呼声颇多。”携程集团海外市场总监张成杰介绍，截至日前，超过4000位境外旅客参加了该项目，其中九成游客给出了“非常满意”的评价。
定制化旅游产品之余，上海机场还贴心地设置了“外籍人士综合一站式服务中心”，为入境旅客提供咨询、支付、文旅、通信、交通等全方位服务，第一时间感受到来自上海的便捷与暖心。
“一系列政策利好，为入境游的高质量发展带来了更多探索与实践的可能性。”上海市人大代表、春秋旅游副总经理周卫红表示，如今，无论是中国游客到外国观光游览，还是境外游客到访中国，他们的脚步都不止停留在那些知名景点，而是会走进当地的建筑、街区，甚至是当地人的家庭、菜市场等更具“烟火气”的生活场景中。
正如周卫红所言，不少旅游业者都注意到，如今来华旅游的外国客人除了观光度假需求，更为注重人文和文化体验。记者从春秋旅游、锦江旅游等多个旅行社获悉，未来，将继续增推更多“生活体验游”，向海外游客展示原汁原味的上海时尚生活。