2006年，广西一女子的儿子被人贩子拐走。为寻找儿子的下落，女子甚至认人贩子的父母当“干爹干妈”，可一连十几年过去，女子却没有得到任何儿子的消息。更让她没想到的是，拐走自己儿子的人，竟然早在多年前就自杀了。
曹美玲和丈夫蒋平元在广西桂林的一个小镇上开了一家诊所，因为夫妻俩医术不错，对待病人的态度也温和，所以来找他们看病的人并不少，两人平日里清闲的时光并不多。
2001年，曹美玲和丈夫在忙碌中迎来了他们的儿子蒋峥。对于这个宝贝儿子，夫妻俩格外疼爱，非常重视。哪怕诊所的生意再忙，他们也会将孩子带在身边，谁知道这个行为竟然为今后儿子的失踪埋下了隐患。
2006年，在父母的呵护下，蒋峥成长为一个活泼可爱的孩子。每次曹美玲带着他去往诊所的时候，来看病的大人都很喜欢他，有的大人还会给他拿零食吃。曹美玲见状，只以为他们是喜欢小蒋峥，便没有拒绝他们的好意。
而在这些病人中，有一个叫彭某的病人对蒋峥格外疼爱。他因为生病需要来诊所打几天点滴，每次来他都会给蒋峥带好吃的糖果。曹美玲看他的情况也不宽裕，因此婉拒了好几次。但是彭某却我行我素，照旧每次都带。
因为他的这个举动，小蒋峥和他的关系不错，还亲热的叫他彭叔叔。曹美玲见对方没有表现出其他异常，便以为对方只是单纯的喜欢小孩子，于是就没有特别在意。
这天，曹美玲像往常一样带着蒋峥去诊所工作。没一会儿，来看病的人就渐渐多了起来，曹美玲也就全身心的投入到工作中去。一旁的蒋峥自己待着无聊，于是就到诊所门口去找其他小朋友们玩去了。
看诊的曹美玲其实第一时间就注意到儿子跑了出来，但是因为对方和小伙伴们就在门前玩，处于她的视线范围内，所以她就没有将对方叫回到身边来。
可等她诊治完最后一名病人时，一抬头却没有发现儿子的身影。担心的曹美玲赶紧出门查看情况，结果外面只剩下了几个其他人家的孩子，蒋峥并不在其中。
曹美玲连忙询问几个孩子蒋峥去了哪里，其中一个孩子告诉她，蒋峥跟着“彭叔叔”走了。听到这句话，她连忙叫上丈夫去找对方。可却一无所获，对方所住宾馆的老板也表示，彭某一直没有回来过。
事情发展到这里，哪还有人不明白，彭某就是个人贩子，蒋峥就是被他给拐走了。
这个事实就像晴天霹雳一般打在曹美玲和丈夫的头上，尽管无法接受，但他们还是强撑着去报了案，并且打印了大量的寻人启事，高价悬赏儿子的下落。
接到报案的警察对此也非常重视，立刻展开了调查。幸运的是，警方很快就查到了彭某的真实身份是来自湖南的陈广兴，曾经和自己的兄弟参与了一起故意杀人案件。
但不幸的是，陈广兴的反侦察能力很强，警方暂时还没有找到对方的下落，被他所拐走的蒋峥自然也是音讯全无。
听到这个噩耗，曹美玲顿时感觉天塌了。但与此同时，找到儿子的念头又牢牢的支撑着她，让她没有倒下。为了找到儿子，她想了无数办法，悬赏的金额也一再提高，最终实在没有办法的她将主意打到了陈广兴父母的头上。
曹美玲千里迢迢奔赴湖南，找到了对方的父母。可是映入她眼帘的情景让她一时间也不知道该说什么。
两位老人的年纪都很大了，但是他们却还要照顾4个孙辈。面对找上门的曹美玲，他们的表情中带着羞愧，但是他们也回答不了对方的问题，只因他们也不知道儿子陈广兴在哪里。
但是曹美玲并没有就此放过这条线索，她觉得陈广兴说不定会联系父母，这里毕竟是他的家，他怎么可能一次也不回来呢。
靠着这样的念头，曹美玲每年都要去见两位老人，帮他们干活，甚至还认他们当了“干爹干妈”。她想着万一陈广兴得知这一切后会心软，会将孩子还回来。
而周围的亲戚朋友看到她为了孩子如此疯魔，都忍不住劝她再生一个，好歹给老人和自己一个念想。于是在2010年，曹美玲生下了小儿子。可是每每看见小儿子时，她就忍不住想起大儿子，不知道蒋峥会过着怎样的生活。
2021年，曹美玲得到了陈广兴的最新消息，她以为是对方落网了，没想到警方告诉她，陈广兴在10年前就自杀了。
听到拐走儿子的人死了，曹美玲的心里却只痛快了一会儿，因为这也意味着，找到儿子的线索断了，蒋峥什么时候能回到家中，又成了未知的谜题。