还有最后8天,美团旗下面向私域交易、微信社群分销服务的“团买买”业务,将正式停运。公告被美团低调发布在小程序“团买买”上,其中选择了2024年和我们说再见的时刻,作为这个业务结束的时刻。
如果从其公号“团买买服务”第一篇发文算起(2023年9月),从测试至启动、关闭,用时1年3个月。如从业界获知的今年3月官宣启动开始算起,则时间还不足一年。
显示出美团在一个新项目上的试错速度、和决断之快。
于公告中,美团提及的信息都集中在善后上,对于停止运营原因,则只简单一句“平台业务调整”。
对于用户来说,美团预留了一个月时间。即在12月31日24时后不可下单,未发货的订单,在2025年1月31日24时前或催促发货或申请退款。
对于团长而言,最迟至2025年2月28日24时,团买买小程序将停止全部服务,团长和用户都无法登录、无法提现。
这两个时间点,也是优惠券使用、账户资金提现、用户订单售后等处理的最后时间。
业界最早关注到“团买买”要停止运营,是12月10日前后。当时几大关注团长或自身即为团长的自媒体,陆续在朋友圈或发出文章提及此事。几天后,停运公告即低调发出。
而其服务账号的最后发布时间,停留在11月12日,内容为推荐一个明星团长。
从公开信息的时间线推测,团买买下线服务的决策过程似乎非常快,决策做出时间或在11月底-12月初之间。
熟悉对方的合作伙伴推测,部分原因或和团队基因有关,这决定了业务切入点和增长速度。
今年3月,团买买以“团买买2024发布”为主题正式官宣启动,当时对外PPT中,重点提及了“货”和团长的来源。其中明确提到,“打通美团本地生活的供给”。
在另一个行业人士“私域秦师哥”的文章中,有提到一个细节,或就是这个惯性带来的后续:
2023年10月,团买买上线后,第一批内邀团长遇到了1个问题,美团优选的社区团长缺乏社群卖货能力。反映在结果上,就是第一批内测的团长们,后台帮卖数上涨很快,高的基本都是小几万的帮卖。但销量并不高,加上话费充值等极低利润的品,头部团长的营业额,单日也就10万。
并非是本地生活在私域分销中不好卖,而是低分佣很难激起团长的热情。也很难吸引知名、成熟大团长加入。
加上消费降级的大环境中,新团长覆盖的人群、社群转化,同样受到挑战。
此前见实曾和另一私域分销的平台CEO讨论,对方提及一个数字:他们曾考察想成为新团长的用户好友数量,发现大部分人不超过50。较低的社交好友数,显然会让新团长有些吃力。这预示着,如果没能吸引到头部大团长,新人的力量或规模有限。
而就在数日前,见实私域会员群中则在讨论,社群转化是否开始“失速”——社群运营带来的转化是否有在下降。
两个行业现象,都暗示着一项相似新业务所面临的市场之难。哪怕是大厂也不例外。
上述熟悉团买买的业内人士告诉见实,据其获悉的数据显示,团买买月带货规模在一个很低的数字上,增长较慢。和曾经设定为竞对的快团团当年实现的快速增长相比,完全不在同一量级。
有意思的是,虽然社交电商市场一直被推测为万亿规模,但私域分销、团长的带货规模有多大,却少有准确预计。市场中多个私域团长、分销平台的体量,多在百亿规模。快团团起量迅速,规模当下最大,市场传言也只在千亿GMV。
一度市场传闻,快团团因为这个细分市场体量和员工人效过低,而减少投入。虽然很快被工作人员出来否认,却恰逢当时团买买刚决定要重点进入这一市场。
有业内人士透露,后来美团对私域团长市场重新测算,显示出这一市场规模或只在1500亿前后。如果快团团已经占据1000亿,其他几家各自占有自己的百亿体量,则能够留给团买买的或最多只有200亿前后。
这对美团来说,当然不够合适。
在停运决定前的一段时间,团买买还曾开启市场补贴行动,对带货规模的拉动仍然不够理想。
市场变难,团队基因和运营团队暂没找到感觉,市场容量似乎也过于偏小,这些或构成快速结束试错项目的主因。
公告最后,美团同样简单提及:
感恩过往对团买买交付信任的用户和合作伙伴,也请大家持续关注美团生态中其他的生意机会,在“帮大家吃得更好,生活更好”的使命引领下美团会努力为消费者和商家持续创造价值。
一句“请大家持续关注美团生态中其他的生意机会”,未涉及对分销、团长等的其他业务推荐。似乎暗示,美团对这个细分领域再无兴趣。
而几乎在团买买宣布停运的同一时间点,微信小店反而正式宣布功能,及。一退一进之间,对市场和社群的理解与运用,截然相反。市场给予的热情和反应也是截然相反。
不知道市场后续会以何种方式,验证哪家大厂的何种预判。
对团买买或私域团长、分销市场,您有什么观察或建议?欢迎评论区走起。
来源 | 见实(ID:jianshishijie)
作者 | 见实 ;编辑 | 虾饺
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