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福州永泰的郑女士反映,今年1月,她经“金牌管家”介绍,同福建禾堂装饰工程有限公司签订了房屋装修合同,约定施工工期180天,1月27日开工,7月27日完工,总价125000元;因装修公司原因造成工程延误的,每延误一天需支付工程价款总额千分之一的违约金。可如今约定的竣工时间已过去近半年,工程却只完成了部分瓷砖的铺设。郑女士希望公司就未完工部分退费并赔偿违约金。
此前,郑女士多次与禾堂公司联系,均未获得积极回应。采访现场,郑女士拨通了禾堂公司方面有关负责人电话,对方表示将于12月19日上门协商,但未明确具体时间。
记者同郑女士来到位于仓山区的“金牌管家”办公地址了解情况,却发现门店招牌已经更换,禾堂装饰公司也已搬离了原来的经营场所。截至发稿,郑女士表示,装修公司方面仍未上门处理,但在电话中表示,将协商赊欠资金,购置建材推进继续装修。
针对此案,以下是一些重要提醒:
注意企业信誉与资质:
在选择装修公司时,应仔细考察其信誉、资质和经营状况。可以通过查询企业信用信息公示系统、咨询其他客户等方式进行了解。避免与信誉不佳或存在经营风险的企业合作。
警惕中介或推荐方的责任:
此次事件中的“金牌管家”作为介绍方,虽然未直接参与装修合同,但其推荐行为可能对消费者产生一定影响。在选择中介或推荐方时,也应了解其信誉和服务质量,并明确其责任范围。如因中介或推荐方的过失导致消费者受损,可要求其承担相应的法律责任。
保留沟通记录和证据:
当与装修公司发生纠纷时,保留沟通记录和证据至关重要。这有助于在必要时证明自己的诉求和对方的违约行为。郑女士多次与禾堂公司联系但未获得积极回应,如果她能保留这些沟通记录,将有助于她在后续的法律纠纷中证明自己的立场。
综上所述,此次事件提醒大家在签订合同时应谨慎对待,选择信誉良好的合作伙伴,并在遇到问题时及时保留证据并行使法律权利。
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