梁振鹏/文
【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】
春过敏、夏湿热、秋干燥、冬雾霾，让对环境敏感和追求生活品质的人群颇为头疼，在此环境下，用户对健康空调的消费需求迅速提升。
在空调行业，普通空调的性能已逐渐落后，不能满足用户日增月涨的多元需求。作为在行业深耕多年的空调企业，美的创新推出美的鲜净感空气机T2及美家系列2.0产品，全方位解决普通空调痛点，引领行业实现从“空调”到“空气”的升级跃迁。
普通空调痛点多，美的创新推出鲜净感空气机T2来解决
今年年初，受消费低迷、阴雨天气以及原材料涨价等因素影响，我国空调市场未能实现预期增长。进入下半年，我国空调市场一改上半年的低迷状态，在双11实现大幅增长。根据奥维云网（AVC）推总数据，2024年双11期间空调市场线上渠道零售额同比增长27%，线下渠道零售额同比增长96%，实现全渠道增长。
空调市场在快速增长趋势下，产品也在朝“健康化”和“集成化”升级。普通空调存在长期不清洗则会成为家庭最大过敏源；空调风在室内不流通，导致一人感冒，全家中招情况发生；风量小冷量不足，同样的温度，不同房型制冷效果不同；冷风直吹温度舒适体感却不适等诸多痛点，阻碍产品健康化升级。
现如今，随着用户“个性化”、“品质化”、“舒适化”的需求不断攀升，集除湿机、除菌机、净化器、新风等功能于一体的集成式空调，成为空调行业高端化的重要方向。
市面上普通空调采用简单的模块式集成方式，本质上只是功能数量的堆砌，常常顾此失彼，忽略了空调功能之间的相互协调。如何将制冷制热、空气净化、消杀等技术集中在一台空调上，并实现功能效果的最大化，成为空调集成化痛点。
作为行业领军者，美的空调突破传统集成壁垒，通过底层架构创新，打造“空调”模块与“健康空气”模块性能1:1高效集成架构，在空调的基础上，增加空气消杀、除菌等用户关注的功能，推出空调界新物种——美的鲜净感空气机T2。
搭载多种功能，鲜净感空气机T2满足不同用户的健康、舒适需求
随着生活品质的提升，学习型家电消费者正迅速崛起，消费者对空气健康已经具备深入的研究与理解。GFK中怡康调研数据显示，送风舒适、有除菌功能、有自清洁功能等功能卖点已占据家用空调主要功能重要性榜单前茅，由此可以看出，既要健康，又要舒适已成为消费者选购空调的重要决定方向。
市面上部分宣称拥有自清洁功能的空调，通常搭载56℃高温灭菌，UV杀菌等技术，除菌效果并不显著，低效、费电还不健康。针对健康层面，美的鲜净感空气机T2拥有专业健康空气系统，可替代专业除菌机。其中，高能脉冲杀菌2.0能够产生能量是太阳光十万倍的脉冲光子，杀菌面积比一代提升50%，可以实现空调内部全面消杀，开启2分钟除菌率可达99.9%，确保空调出风健康；其搭载的Be离子云Plus技术，能够实现高能射流粒子+Be离子双管齐下，除病毒率高达99%，让用户时刻呼吸好空气。
笔者在社交平台上了解到，不少用户吐槽宣称防直吹、大广角的空调实际使用时不仅直吹身体，人在客厅角落也感受不到空调制冷和制热效果，使用起来非常鸡肋。针对舒适方面，美的鲜净感空气机T2搭载了顶配控风空调系统，做到了四驱控风，打造风在天边，凉在身边；贴地暖流，腿脚更暖；制冷保湿，不干不燥的舒适风体验。在健康和舒适方面的协调上，美的鲜净感空气机T2实现了空调空气多维联动，调节一维，其他维度自动匹配舒适档位。
在健康和舒适方面升级的同时，为满足用户对家电与家居美学统一性的追求，美的鲜净感空气机T2以中国东方白大理石为灵感，采用四层高透超白玻璃材质，塑造出高清透亮的机身，尽显科技与自然之美。在与家居风格的融合上，其机身采用极简几何设计，轻松适应时下流行的淡咖调侘寂简约风、黑灰调的现代意式风、奶白调的轻奢简法风等多种家居风格，彰显现代自然主义美学。在用户操作上，T2机身拥有全显全现大屏，并采取质感图标设计，让用户能够一眼识别运行状态，让无形空气，现于有形。
通过对用户需求的深入洞察，美的鲜净感空气机T2不仅是1台顶配控风空调，还是1台专业的除菌机，四季可用，老少皆宜的全能型健康空调。
构建产品矩阵，美家系列2.0引领健康集成空调新方向
随着品质生活需求不断升级，从“空调”到“空气”的跨越成为行业共同思考的话题。通过对温度、湿度、风感、洁净度、新鲜度，集成不同维度的空气指标深入洞察，美的先发制人，最先在2023年将空气机概念落地，推出鲜净感空气机。鲜净感空气机在上市后零售销量突破15万套，并在IFA 2023展上获得“2023全球产品科技创新大奖”，获得全球空调领域认可，持续引领空调高端市场消费趋势。
现如今，空调高端市场用户画像主要呈现出三类核心人群：追求“好空气当然要面面俱到”的对空气全维高要求人群、“给家人最健康的空气环境”的母婴人群和家有老人小孩人群、主打“不止能力强，更要颜值高”的精致新潮，追求时尚家居人群。以上三类用户画像的呈现，折射出当代消费者的细分需求正不断增多，空调企业只有精准识别用户，以涵盖全维度的产品矩阵打造差异化竞争优势，才能引领高端市场的升级浪潮。
作为行业领军者，美的正持续构建空气机产品矩阵，相继推出美的全能空气机T5、新风净化空气机T3、还有家居时尚必备单品的高能除菌空气机T2等产品。空气机家族产品涵盖新风、净化、除菌、无风感等多种功能，能够满足全维高要求人群、母婴人群、老人小孩、时尚人群等多种用户需求，全方位构建家庭空气健康舒适最优解方案。
作为空调行业新物种产品，美的鲜净感空气机家族一经推出，在小红书等社交平台上倍受好评，截至目前，美的鲜净感空气机家族2024年度累计零售已达30万台。同时，美的新升级了美家系列2.0，包括空气机T2系列、风语者F1-1R、机煌D2-1、巨瀑风C1-1R空调产品，全系产品均搭载了Be离子云Plus除菌科技，为用户提供全场景的好空气解决方案，引领行业健康集成空调新方向。
通过对行业趋势的敏锐观察，美的打破传统空调产品桎梏，深入解决用户痛点，创新推出空气机这一空调行业新物种，并持续构建产品矩阵，升级适应全场景空气需求的系列产品，满足不同用户的健康、舒适等多元需求。在空调行业发展的几十年，美的空调持续引领产品升级，助推行业向高端化升级。