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银行服务无小事，细微之处显真情。一直以来，宁陵德商始终坚持将优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。近日，宁陵德商营业部上门为卧床就医的李大爷办理存单改密业务，受到了客户的高度赞扬。
在得知李大爷因身体原因无法前往银行网点办理业务后，宁陵德商营业部会计主管主动与客户家属取得联系，在详细了解具体情况和业务需求后，迅速组织工作人员携带相关资料与设备，前往客户所在医院上门办理业务。为确保业务办理高效、顺畅、安全，我行员工耐心细致地与客户沟通，在确认客户的实际情况和真实意愿后，以最快的速度为客户办理了改密业务。
一直以来，宁陵德商始终秉承“用心一点，干好一点”的服务理念，为客户带来便利、高效的金融服务体验，用实际行动诠释了优质文明服务的内涵。今后，我行将不断提升服务水平，为广大客户提供更加贴心、更加放心的金融服务。
营业部 杨紫