中信银行青岛分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以个性化的服务满足客户多样化需求，全心全意服务客户。近日，辖属威海分行营业部协助单位客户完成账户跨网点迁移，获得客户高度好评。
近日，辖属世昌支行公司客户威海*奇餐饮管理有限公司经营地址搬迁至分行营业部附近，因与营业部客户经理较熟，客户主动申请将单位账户转至营业部。按照常规处理流程，需先去原开户网点办理销户业务，再到营业部开立账户，这样一来客户账号必定发生变更，但客户因老客户众多、结算打款需要不想变更银行账号，这一需求使得简单业务变得棘手。为了满足客户的需求，会计经理主动沟通上级行，经过与青岛分行账务中心、公司银行部、运营管理部等多方沟通协同，最终在客户到行前完成各项准备工作，使得客户到网点不到半小时便成功完成账户迁移工作，无需客户至原开户网点，大大缩短了业务办理时间，客户十分高兴，对中信银行的专业服务表示了高度的赞扬，并承诺后续将把他行的业务都转过来，并办理员工代发工资业务。
下一步，中信银行青岛分行将继续用心服务客户，不断提升服务水平，用专业的服务满足不同客户不同需求，推动业务发展，以实际行动诠释有温度的中信银行。