在信息化高速发展的今天，电信诈骗已成为威胁人民群众财产案例的一大隐患。犯罪分子利用电话、微信等通信工具，编造虚假信息，诱使受害人往指定的账户转账，从而骗取人民群众的血汗钱，中信银行威海乳山支行近日成功堵截一起可疑资金汇出业务。

近日，一名65周岁的老年女士，携带现金到我行柜面办理汇款业务，柜员询问汇款人是否认识收款人，客户表示为其侄女，柜员询问客户汇款的用途，说是侄女跟她借钱，柜员查看了客户与对方聊天的微信内容，其侄女的微信名称写“**教育”。柜员高度警觉，感觉该笔汇款存在可疑情况，让客户将与其侄女之间的借钱过程详细说明一下，客户称自己弟弟打电话，让她给其侄女的卡上转款，随即客户又当着柜员的面给其侄女打电话，其侄女在电话里只说跟她借钱，说不会受骗，其他的什么也没说。柜员对客户进行了详细的案例讲解和分析，客户顿时醒悟，表示如果是其弟弟借钱，自己可携带现金当面交给弟弟，柜员表示这样可以，肯定不会受骗，客户对我行的服务连声称赞。

中信银行威海乳山支行本次成功堵截金融诈骗案件，得益于运营条线员工的高度警惕性、扎实的专业知识和严谨的工作态度，同时，也离不开银行完善的防控机制和日常案例学习。通过此次事件，我们深刻认识到防范金融诈骗的重要性，并将继续加强风险意识教育，完善防控机制，同时加强与警方的沟通合作，以保障客户资金安全和金融秩序的稳定。