叶建华
海角天涯非最远，两心隔阂界无疆。
春风一缕冰霜化，静赏花开沐暖阳。
【写在前面的话】2024年12月17日，江西省上饶市玉山县作家协会党支部书记饶良火率领劲牌玉山艺术团一行前往位于湖北省大冶市的劲牌公司采风交流暨参加草本科技健康生活诗歌征集大赛颁奖盛典。晚上，饶良火书记和常务副主席叶琳利邀请我与前来参加活动的玉山县报告文学作家交流采访相关专业知识。我欣然允诺，以下是我在交流时所讲的主要内容。
采访是记者和作家的基本功。完成一篇好作品，七分采访，三分写作。采访之于作家的意义勿容置疑。
1966年2月7日，国内权威媒体《人民日报》发表了10000多字的《县委书记的好榜样--焦裕禄》一文，是新华社著名记者穆青1965年带领两位助手在河南省兰考县深入采访半年之后的精品力作。可见只有深入采访，才能写出精品力作。
我受化工出版社委托，为了完成好中宣部2004年主题出版重点出版物选题即《中国科技之魂》系列丛书之《化工泰斗 侯德榜》纪实文学，从2023年下半年开启追星化工泰斗侯德榜之旅，沿着侯德榜先贤的足迹走遍了大半个中国，采集了许多珍贵的一手资料，并随行创作了20多篇随笔，为完成好该书创作提供了丰富素材，打下了坚实基础。
今晚在座的都是玉山县作协报告文学作家，咱们结合现实案例剖析解读作家的采访技巧。
一是提前做好功课
当我们确定了采访对象之后，根据作品需要，提前拟出采访提纲，或提前发给采访对象，以便采访对象提前准备，可以提高采访效率；或自己掌握，记录在采访本上。
我这次在来劲牌公司之前就从网上搜索了劲牌公司的历史、产品、规模、企业文化、主要领导等相关信息。掌握了相关信息后，采访交流时就可直奔主题、游刃有余。
二是拉近心理距离
最远的距离不是千山万水，而是隔阂的两颗心。采访有时也是很痛苦的事情。如果被采访对象心理有隔阂，采访就像挤牙膏，问一句答一句甚至答半句，就难以达到采访所期望的效果。
一个善于采访的作家必定是一个善于拉近心理距离的高手。我在蓝星公司和中国化工集团公司工作时先后深入过四五十家被兼并企业，前期的主要任务是对被兼并企业人、财、物、产、供、销、党建、纪检、信息、企划等要素进行调研，并且根据企业规模大小确定一定比例单独谈话人数。据不完全统计，与我单独谈话的上至厂长、经理，下至锅炉工、保洁员多达5000多名。我在前期也谈话遭遇过尴尬，后来慢慢总结出一套拉近心理距离的技巧。
如我事先在办公室准备茶水，给前来谈话交流的同志递上一杯茶水，以礼相待，可将谈话对象紧张的心理舒缓几分。
根据不同对象寻找老乡、校友、同时代等共同话题，寻找业缘、书法、运动、养花、钓鱼等共同兴趣。通过这些沟通容易拉近彼此心理距离、便于打开谈话对象话匣子。
有些平时话语不多的同志，一旦打开了话匣子，就口若悬河收不住话头，遇到这种情况就得引流话题，艺术性地打住话题。
如咱们这次与劲牌公司领导座谈交流时，我说，我一辈子从事化工，对化工有着深厚的感情。从广义上来说，酿酒也属于化工，如淀粉的糖化，酒精的发酵等，这些都是化学变化的范畴。不知你们是否认可我的观点？听到我如此专业的话语，立即得到劲牌公司王楠波总裁等领导积极回应，都表示认可我的观点，一下子就拉近了我们之间的心理距离，因为我们同为化工人。
三是掌握最新信息
采访交流忌讳念事先准备的稿子，交流采访时要注重引用人们感兴趣的新信息、新时事。让参与交流的同志有新鲜感、有兴趣。
我这次在与王楠波总裁等领导的交流中就应用了两个新话题新信息。
我说，劲牌公司是一家受人尊敬的公司，不仅为国人健康造福，而且应当为世界和平作出新贡献。当下俄乌、叙以两处战火连天、硝烟弥漫。大家发现没有，那里的人都喜欢喝烈性酒，如伏特加、白兰地、威士忌等，喝烈性酒的人脾气容易暴躁，容易干仗。如果能够将咱们的劲牌保健酒大量销到那些地方，让他们多喝咱们的低度保健酒，也许让他们更加注重健康，更加理性一些，后果多想一些，战火会少一些。
我此语一出，引得全场欢笑，细想觉得不无道理，培育健康酒文化，造福全人类是劲酒文化的应有之义，尽管道路漫漫，值得上下求索。
此后，我又抛出了一个新鲜话题。我说，听了王总裁的介绍，劲牌公司在践行发展新质生产力、注重科技攻关方面卓有成效、在不少方面一骑绝尘。但是，当今世界科技发展日新月异，咱们仍然要以空杯心态开拓创新。我今天上午在航班上看到《环球时报》刊登了一篇《日本挑战太空酿酒，售价1亿日元》的消息。酿酒需要一个生态，到太空去酿酒是一个与地球完全不同的生态，需要一套全新的技术，具有很大的难度。日本人已经开始了全新的探索，值得咱们关注。
我问劲牌公司领导是否关注到这一信息，他们都说还没有听到过这个消息，表示要责成相关研究部门跟踪关注全球酿酒行业新动态新成果。
我这两个新话题的提出，吸引了全场的耳朵，得到了广泛认可。王楠波总裁站起来伸出双拇指为我点赞。认为与我的交流有营养、有新意。
四是随机调整话题
一位合格的作家需要有随机应变的素养。当原先确立的话题无法进行之时，应立即顺势而为、另辟蹊径、转换话题、调整话语。
此次在与劲牌公司领导交流时，当原先准备的话题无法继续进行时，我立即转换话题。我说，据介绍劲牌公司热心公益慈善事业，累计捐款达30多亿元，资助了一批学校，做下了不少功德，留下了良好口碑。劲牌公司能够在激烈的市场竞争中不断发展，留下了许多好的经验和做法尤其是企业文化，这些都是我国企业的宝贵资源，值得深入挖掘，将其凝固，不仅对于劲牌公司意义重大，而且对于我国企业尤其酒业意义非凡。劲牌公司如果把这项工作作好，将为我国企业留下一笔宝贵的精神财富。我从中国企业改革与发展研究会理事、高级研究员的视角来看，也是一项公益事业，功德无量。
王楠波总裁等表示，70年的劲牌公司确实有许多值得好好总结的经验和做法，我们可以一起好好研究，选择一个合适的角度来做好系列文章，讲好劲牌故事。
五是储备丰富知识
作家要想通过自己手中的笔深化主题、美化文字、打动读者、引起共鸣，需要储备丰富的知识。因此，学习，是作家的终身任务。除了在某些体裁方面专精之外，还应当广泛涉列相关领域知识，这是一个漫长的过程，需要持之以恒、久久为功。
此次在与劲牌公司领导座谈交流时，我以即兴创作的一首七绝：
“酒市风多响易沉，弄潮几载无处寻。
为何劲酒可持续？守正担当果有因。”
作为结束语，收到了较好的效果。这首诗主要表达了酒业市场竞争激烈，作为一家民营酒业公司能够在这样激烈的市场竞争中脱颖而出、进入全国酒业第一方阵，持续发展，靠的是什么？靠的是企业文化，靠的是怀仁行善、健康人类、福泽天下、共生共荣。劲牌公司的核心价值观是“树正气、有担当、可持续”。这才是托起冰山的巨大冰基，这就是基业长青的健康基因。
当我这首诗吟罢，再次收获满场点赞。大家都是见证者。
今天主要结合此次劲牌公司现实案例与大家交流了采访的意义和技巧，下次有机会再交流写作、修改、发表等方面的话题。希望今晚的交流对各位作家有所帮助，如有不合适之处，敬请批评指正。
（作者为：中国作家协会会员、中国化工作家协会报告文学委员会主任、玉山县作协名誉主席、永修县作协顾问、中华诗词学会会员、中国书法家学会会员、《信息早报》社原党委书记、总编辑）
编辑：舒畅