每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员 熊瑛）“最近身体好着没？屋里暖气暖和吗？”“我身体好着哩！屋里也暖和着哩。”居民刘安义一边笑着回答一边邀请网格员王银花进屋。
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今年67岁的刘安义是位独居老人，他对社区的每位网格员都很熟悉，说起社区网格员，老刘有说不完的话题。每月社区的网格员都会上门询问他的生活情况，生活中有困难他第一时间想到的也是网格员。一年四季，逢年过节总能见到他们的身影，真是不是亲人胜过亲人。
为进一步推进社区网格化服务走深走实，今年以来，灵台县城市社区皇甫路社区充分利用“敲门行动”，采取错时入户的方式，及时准确更新居民信息。对低保户、特困供养人员、留守老人、留守儿童、残疾人等47户特殊群体进行了标注。对户内人员的详细情况及存在的困难做到心中有数，为精准落实各项惠民政策、更好服务居民群众打下了坚实的基础。 张转琴担任社区网格员已有多年，她按照社区“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”这一要求，把社区居民的事当成自己的事，热心服务每一名居民，如今她已和很多居民成了朋友。
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“一张网”装的是老百姓柴米油盐的琐事，“小格子”记录着居民群众的“急难愁盼”。正因为有了许许多多像王银花一样的网格员，才会有这一项项惠民政策和一声声温暖的问候，“小网格”真正发挥了社区治理的“大作用”。
“下一步，我们将持续创新网格治理模式，不断延伸服务‘触角’，将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患消除在网格，做到人在‘网’中走，事在‘格’中办，以‘小网格’焕发社区治理‘新活力’。”灵台县城市社区皇甫路社区负责人史志敏说。
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