熊孩子买号玩儿游戏充值一万块无法退回

延安12岁女孩偷偷花费万元买游戏账号，退款申请却遭冷遇。

据家长介绍，这位延安的12岁女孩从今年9月份开始，就没有停止过在父母不知情的情况下，使用他们的手机购买游戏账号并多次进行充值。在短短的一个月内，她以各种金额向游戏充了值，累计消费金额达到惊人的1.2万元。家长在发现后，立即向游戏公司提出了退款申请，然而一直到现在，他们还未获得游戏公司的正式回应和处理。

有律师针对此事明确提出，根据《民法典》规定，这位女孩年纪尚小，只有限制民事行为能力，所以她的消费行为需要经过家长的同意或在事后获得追认，否则这样的消费就是无效的，游戏公司应退还相关费用。建议家长积极联系游戏平台进行投诉，还可以寻求消费者协会或者法律机构的帮助。