可口可乐商业宣传活动,王楚钦被女老总推出C位后,引发产品一系列不良反应:可口可乐品牌形象一落千丈,销量下跌以及产品被抵制。

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事情起因发生在2024年12月17日上,原本可口可乐新品发布会上,乒乓球冠军王楚钦在C位站着,在上台合影时被女老总直接推到一边,把杨洋拉到了原本的C位上。

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可口可乐女老总的这一行为直接引发了国乒粉丝的强烈反应,认为王楚钦被不公正对待,并对品牌的营销手段产生了抵制和质疑,消费者的不满情绪也是愈加浓烈。

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看到这样的情况后,可口可乐也是直接启动紧急公关,想着通过宣传王楚钦和孙颖莎的CP形象来挽回品牌形象。

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如果要是放在以往的话,这样的公关做法可以说还是很漂亮的。如今,这一公关策略显然没有达到预期效果。国乒球迷仍认为,品牌方根本问题并没有解决——就是可口可乐的女老总,到现在都没有对这一事件有个道歉的行为。

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对此,很多网友纷纷表示:"中国可以没有明星,可以没有可口可乐,但就是不能没有为国争光的运动员!"

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有意思的是可口可乐这边紧急公关危机,品牌形象一落千丈的时候,百事可乐却趁机逆流而上。百事可乐利用可口可乐的失误,在微博和抖音上发了一系列搞笑内容,而“百事可乐站C位”的梗,在网上火了起来,成功抓住这泼天的流量。

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在如今这个信息传播飞快的时代,这个事件是让人痛感的,不单是营销决策的失误,更是品牌对运动员的尊重缺失。品牌的这一“公关”行动,更是无形中加深公众的不满情绪,而消费者的情感反应才是品牌最需要关注的部分。

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总而言之,女老总的这一推,她没想到推开的是“中国红”,推开的是家国情怀。品牌不仅要在产品上赢得市场,更要在文化认同上与消费者建立深厚的情感联系。

不知道后续可口可乐会怎么展开公关策略,公众其实要的也是很简单,就是想为王楚钦讨个说法,正视自己的行为。