12月17号,可口可乐在北京举行的一次发布会上,一个女高管把已经站在C位的王楚钦推到一边儿的视频,引起了很多网友的不满,认为这是对世界冠军的不尊重。
随后,可口可乐负面的消息就来了,产品被抵制,销量也出现了大跌,品牌形象也受影响了,估计这个女老总也没有想到,现在后悔都来不及了。
面对这样的不利情况,可口可乐赶紧采取了一些措施想要挽回品牌形象,以消除负面影响。
后来,可口可乐发布了新的宣传海报,然后用上了王楚钦和孙颖莎这对“莎头”的组合形象,还附上了精心设计的文案,想要通过这样的方式,来挽回可口可乐销量下跌的局面。
但是很多网友不买账,并且表示,仅凭一张海报和几句文案就能够赢得消费者的信任吗?
如果问题的根源不解决,这个营销也起不到什么实质作用。根源是什么?那就是那个女老总必须要向王楚钦诚恳的道歉。
但是至今仍然没有看到她道歉。
很多网友都对这个女高管推王楚钦一事表达了不满,并发表自己的观点。
有网友说,王楚钦为国争光,为什么不能在c位?中国可以没有可口可乐,但是不能没有在异国他乡升起国旗的运动员。
还有网友说,不管是谁,在这种场合,这样把人推开都是很不礼貌的。
有网友还说,c位对于他是不重要的,只是大家对品牌方负责人的那个举动,觉得是对为国争光的运动员的一种不尊重。
C不C位暂且不说,最起码的尊重都不会轻轻拍一哈不好吗?而且人家也不会在乎那个位,世界冠军为国争光多少个C位了
一个普通的人你推人家都不合适,更何况是一个奥运冠军,可口可乐这次的营销真的是很low,水平真的很差,说明平常的那个品牌方的高级主管素质就不咋样。
我觉得这次的风波,表面上看是为了C位之争,实际上是品牌方在处理公众人物和粉丝情感上的失策。
可口可乐原本想通过明星效应来吸引眼球,结果却弄巧成拙,反而引起了球迷对品牌的不满。
要我说那位女老总,可能没有意识到,对于国乒球迷来说,运动员不仅仅是商业价值的体现。
说到底,一个企业的成功不仅在于它的产品,更在于它如何对待消费者的情感。
你瞅瞅现在成什么样了,不少网友已经决定不再购买可口可乐的产品了。
“以后不喝可口可乐,总可以吧,”
小编认为,可口可乐应该从这次事件中吸取教训,尊重每一个个体的价值,尤其是那些为国家争光的运动员。
朋友们,
如果你是那个女高管,你会怎么处理这件事?
是坚持自己的立场,还是向公众诚恳地道个歉 。
请在评论区留言,说说你的看法。