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上午写给一个从事蓝领工作的满级读者。
咱们绝大部分读者还是念过大学的,从事白领工作的,看了之后,很唏嘘。
那么我不妨趁着新鲜热辣,把这事儿说透。
其实大多数的大学生,在毕业后十几年后,都会进入死胡同,这种殊途同归式的悲伤,才是引起很多读者上午唏嘘的原因。
咱们来想想看,若无背景,亦无天赋,也无奇遇的情况下,9成以上的普通大学生,毕业之后,你都会面对一个岔路口。
这个岔路的左手边指向业务,右手边指向实现。
不管你是什么行业的,你仔细想想看,是不是都是这么划分的?
业务就是直面客户的。
客户无论是要什么需求,要什么功能,要什么产品,形形色色最后都可以看作一类。
反正你是面向客户的,你的考核也是直接围绕客户的。
实现就是躲在后面,不直面客户,而是面向自己内部的同事。
简单说,任何组织最后都能分成AB两组,A负责对接,B负责干活。
不会合并的,能合并就说明组织结构不大,没啥雇人的需要。
比如一个烧饼铺的老板,他既负责接待客户,也负责烙饼,那这不是组织,这是个体户。
稍微大一点点,哪怕到了夫妻店的组织结构,都是老板娘在前面接待客人,老板在后面颠勺炒菜。
大学生一毕业,遇到这个岔路口,你要么往左,要么往右。
如果你选择了业务。你最终的局面一定是做不完,真的做不完。
你会发现客人给你的需求永远都是拍脑袋的,永远都是拎不清的,他想象了一个东西,很美好,他要一个迪拜宫殿。
然后他们家面积多少呢?80平。
装修预算多少呢?10万。
这就叫客人,他没有概念的。
他只是想要好,钱花得值,但他对于接下来要做的事情一无所知。
无论他提什么需求,你都接,那么接下来就是越来越奇葩的要求,比如五彩斑斓的黑,漆黑一片的亮.......
反过来,如果他提什么需求,你都挡,那么接下来就是你失去这个客人,他被别的公司的业务部门的人,给招揽了去。
这是对外,两难。
对内也是两难。
作为业务部门,客人提什么要求,你都一律转交实现部门,结局就是老板认为你没有存在的必要。
因为既然需求100%通过你,那要你干嘛?你不起过滤器的作用呀,开掉你还能节省成本。
反之,如果客人的要求不能通过你转换成对实现部门的工作要求,老板同样认为你没有存在的必要。
因为你无法驱动实现部门的工作,而且你也留不住客人呀。
我们转过身来,再来看那些当初选择了实现部门的同学们。
他们的工作特点在于不知道自己到底在干嘛。
这个东西是我实现的没错,但我不直面市场,我得到的所有的指令,都是经过了业务部门过滤的。
客户的要求也许是珍珠翡翠白玉汤,但是我得到的来自内部业务部门的命令是豆腐菠菜熬成汤。
这份豆腐菠菜汤端出去之后,它到底在商业环境中,是为了满足什么需求,起到什么作用,有什么价值,他们都是瞒着我的。
那么假如我任由他们长期蒙着我的眼睛,我就会陷入一个尴尬的局面。
首先,我很紧张,我不确定自己到底有没有商业价值。
因为我的价值评判并不直接来自市场,我的价值是被内部打分,内部评判的。
于是为了讨好内部的这些打分者,我就不得不996,甚至007的今天去熬制菠菜汤,明天去炖豆腐丸子。
可我会老的呀。
长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,总有更年轻的小伙子会凌晨一两点还不离开后厨,就为了年底打分不要被打个3.25。
其次,在你们这家公司里面,被你们这帮业务部门的人翻译成了豆腐菠菜,在别的公司里,也许不这么翻译的。
我熬了十年的豆腐菠菜,在别的公司眼里,也许人家不这么熬,那我的工作积累呢?我跳槽之后的价值评估呢?
我辛辛苦苦给你干,最后我自己能积累什么,能在脱离这家公司以外的地方,得到怎样的价值认可呢?
十个大学生,九个最后都会走进死胡同,无非是走进业务部门的死胡同,还是走进实现部门的死胡同。
终归都是死胡同。
上班这件事听起来很简单,但实际上,你由着对方玩你自己,你最后不会有结果的。
老谋子的《大红灯笼高高挂》看过的吧?
无论业务部门还是实现部门,基层就如同剧中的丫鬟,管理层就如同剧中的姨太太。
你要是不经思考的参与这个游戏,指望随波逐流的在大宅门里活下去,那是痴心妄想。
你最后都会被那个老爷,给玩死的。
也有些人不知道是受到什么肥皂剧的影响,误以为黑化就可以升天,丫鬟就可以上位做姨太太了。
好不容易逮住一个跟大老板说话的机会,也不顾场合,也不知道对方到底在思考什么,他就自顾自的嘚啵。
一股脑的输出,趋红踩黑,各种浮夸,完了之后还洋洋得意,觉得自己终于抓住了表现机会。
实际上呢?老板私下批示:建议此人送精神病院.......
这样用力过猛的可怜虫,我见过太多了。
说到底,无论是擅于谋事,拙于谋身的老实人,还是以为黑化万能的又蠢又坏的可怜虫。
问题的本质就一个,你压根儿没弄清游戏在玩啥。
这个游戏,重点根本就不在于丫鬟和姨太太,重点在于视角。
你上来就是平面视角,你已经输了,各个宅门的墙,挡住了你的视线。
你想找出自己的生路,是我那天第一部分给你徐徐展开的高空俯视图。
你站在空中俯视,哦,原来这些宅门是这么个关系,这些老爷是这么个关系。
然后我那天第二部分再给你做个动态演示,咱们站在空中看,墙和墙之间,有这个小路,有那个缝隙。
你这么一转弯,那么一转弯,你就把自己的路,给自己走通了。
这个游戏,其实是这么玩的。
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