寒冬之际，汉中市留坝县火烧店镇墩墩石村大力推进冬季大走访活动，村干部与双联单位帮扶干部纷纷深入各家各户，将工作重点聚焦于政策宣贯、矛盾化解以及为民办实事，凝心聚力为村民勾勒出温暖、和谐、幸福的乡村生活画卷。
政策入户，点亮“明白”灯塔
村干部与双联单位帮扶干部通过发放宣传资料、开展面对面讲解等多样化方式，为村民们深入阐释医保、养老、农业补贴等与日常生活紧密关联的政策法规，同时就道路交通安全知识、冬季用火安全要点展开宣传普及，全力促使各项政策深入村民心中。针对村民们提出的各类疑问，工作人员都现场耐心地一一解答，让村民们清楚地了解自己能够享受的政策福利，不少村民表示：以前对一些政策总是一知半解，经过这次讲解心里明白了许多，也知道该怎么去办理相关手续了。
化解纠纷，奏响“和谐”乐章
针对村内存在的一些矛盾纠纷，工作人员秉持着公平公正、实事求是的原则，深入了解矛盾根源，积极协调双方当事人，以情动人、以理服人，将矛盾化解在基层。处理一起邻里土地纠纷期间，工作人员多次前往实地查看情况，同时遍访周边邻居收集相关证据，积极组织双方开展协商调解工作，最终促成双方成功达成和解。多年的邻里关系得以修复。“多亏了这次走访，解决了我们心头的一块大石头，不然这日子过得都不舒心。”当事人激动地说道。
暖心实事，传递“寒冬”温暖
走访过程中，工作人员认真倾听村民们的心声，了解他们在生产生活中遇到的困难和问题，并及时记录在册。对于能够当场解决的问题，当场予以解决；对于需要协调上级部门或长期跟进的问题，也明确了责任人与解决时限，确保村民的诉求事事有回应、件件有着落。工作人员得知一户村民家庭面临冬季取暖煤炭短缺的难题后，即刻与煤炭销售商取得联系，并积极协调安排，将1000余斤煤炭顺利送到该村民家中，切实保障其能够温暖舒适地度过寒冬。
墩墩石村在此次冬季大走访活动中，用真心换真情，以实干赢民心，累计走访108户，解决矛盾纠纷6起，为民办实事70余件，宣传政策108人次，为构建和谐稳定的美丽乡村奠定了坚实基础。（供稿：胡靖 黄霄龙 ）