现代社会节奏较快,生活压力大,工作紧张,许多人将KTV当作放松心情、宣泄压力的方式。

无论心中多么不开心,吼上一嗓子会好很多。

KTV装修档次往往比较高,灯光设置和音响效果可以满足人们高歌一曲的需求,时间在不知不觉中流走,往往意犹未尽时发现过去很久。

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有的人去KTV时喜欢呼朋唤友,有的人则倾向于自己一个人,无论是哪种方式,对于舒缓心情都是非常有好处,有利于排解不良的情绪。

有些观察仔细的人会发现,当选择较大的包厢时,KTV通常会提供厕所,但是明明在外面有公共厕所,包厢内再多设一个是否纯属浪费?

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之前许多人也不知道里面的具体原因,KTV离职女职工透露后,才发现原来里面有许多我们未曾想过的原因,还是商家考虑周到!

一、提高客户体验,增加收益

商家无利不起早,多设置一个卫生间必然会带来成本的增加,如果没有足够的利益回报驱动,商家不会在无关紧要的事情上多投入一分钱。

如果我们认真留意过,并不是每个KTV的包厢内都设置有卫生间,只有面积足够大的包厢才附带卫生间,通常至少中包以上的才会有设置。

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绝大部分KTV小包都不带卫生间,选择小包的客户只能到包厢以外的公共卫生间去解决生理需求,这无疑会让客户心理上产生一定落差。

而中包、大包的客户则可以独立使用自己包厢的卫生间,不需要走出包厢,更不需要与其他非包厢的人接触,全程都可以沉浸在愉悦氛围。

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当然,中包或大包的费用会更高,相同的时间段商家可以获得更高的收益,这或许是商家运营的一种方式,通过服务的差异提高营业额度。

大部分客户在预订中包或大包时,人数都会比较多,商家会适时的向客户推荐诸如啤酒、零食等物品,让客户进行房间费以外的其它消费。

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是否选择带卫生间的包厢也为商家进行客户分类提供依据,选择带有卫生间的客户成为KTV常客的可能性更大,商家需要更加用心的维护。

有经营头脑的商家会对这部分客户格外留意,在服务过程提供更多性价比高的优惠套餐,让客户感受到宾至如归的待遇,感觉物有所值。

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对商家来说,这部分客户是需要重点维护的对象。

为了让客户心甘情愿多花这部分钱,商家在厕所的装修档次上也费尽了心思,做到不同。

有相当一部分选择中包或大包的客户都是以家庭或公司为单位来组织聚餐的,对于KTV的需求有一定的固定性,前往消费的频率很高。

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甚至有的商家会力荐客户办理会员卡,预留一定的储值,将一次消费变为多次消费。

二、提供不同服务,凸显档次

去过KTV的人能够明显感觉到,包厢内的灯光、音响与包厢外的完全不一样,当客户从包厢走出时,歌唱氛围消失,重新回到繁杂的世界。

这对于希望身心得到彻底放松的客户来说,体验感非常差。

被打断的情绪需要很久才能接上,精神世界的错乱甚至会让心情变得十分糟糕。

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当得知有的包厢内有厕所,在后面再来到KTV时,哪怕一起唱歌的人数并不多,有过惨痛经验的客户会毫不犹豫的选择带卫生间的包厢,只为了能够全程沉浸式体验。

带卫生间的包厢可以为客户提供更好服务,让客户获得最佳体验,从而可以在以后有需要时再次选择,维护了KTV的口碑,挽留了回头客。

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对于有一定消费能力的客户,当发现只需要花费不多的金额就可以让自己的娱乐活动更加精彩,更加享受,往往不会抗拒多掏这部分钱。

小小的卫生间让商家和客户都获得了好处,商家赚到更多的钱,而客户则得到了非常好的享受,在这个过程中KTV存在的意义得以最大化。

KTV大厅和包厢装修豪华,让人眼花缭乱,但包厢之外的走廊就会低一个档次,而公共厕所远比私人厕所档次要低,装修品质对比明显。

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此外公共厕所只会提供最基本的功能,遇到人多的时候需要排队,有时还会等很长一段时间,变相减少了客户实际用于唱歌娱乐的时间。

公共厕所因使用的人员复杂,有些不自觉的客户会忘记及时冲洗,时间一长,味道特别难闻,这又是让客户无法面对难以忍受的方面。

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如果遇到喝多了酒呕吐的客户,KTV的服务人员由于重点服务于包厢,也无法及时清扫,更增加了公共厕所的反感程度,让人头痛俗裂。

而包厢内的厕所则由于服务人员专一,使用者是互相认识熟悉的人,彼此有共同的爱好和相似的生活习惯,使用厕所起来会相对注意。

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包厢内厕所的卫生程度和味道会比公共厕所好很多,客户使用起来没有太多心理压力。

即使有人呕吐,服务员也会很快清洁,不影响使用。

包厢内的厕所对于带小孩的客户和女性群体来说非常方便,可以非常便捷的解决小孩的如厕问题,女性群体也可以从容的进行补妆。

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三、保护客户隐私

KTV是让人非常放松的地方,一起前来的大多都是非常熟悉的朋友、同事或家人,在他们面前的表现和在外人面前的表现截然不同。

有些人的聚会有一定的私密性,不希望被圈子以外的人干扰或发现,如果使用外面厕所时遇到不想见到的人,会比较尴尬,甚至发生矛盾。

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有些人可能会借着这个机会与个别人进行比较私密的交谈,而包厢内的厕所则提供了一个绝佳的空间,够私密而且不会被包厢外的人发现。

即使包厢内的人发现两人去了厕所,由于音乐的嘈杂声也不会偷听到一点声音,可谓满足了人们对于私下交流的需求,环境条件特别优越。

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有的客户在KTV时,可能会由于触景生情,或者想起其他事情,需要一个人暂时安静一会,这时候包厢内的厕所就提供一个非常好的空间。

当客户从厕所走出时,外面的人会认为只是普通的去了趟厕所,但对这个客户来说。

精神需求得到满足,可以更好的参加到聚会当中来。

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在KTV难免会喝酒,而且由于身心放松,会容易喝多,如果使用公共厕所,可能会因为遇到其他包厢的人,而产生许多不必要的麻烦。

酒醉的人神志不清醒,会做出与平时不一样的举动,不希望被不熟悉的人看到,如果被人偷拍发到网上,会引起名誉方面的损失。

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客户喝酒时感觉身体不适,或者需要呕吐,可以非常方便的到包厢内的厕所调整身体状态,不至于吐在包厢内或走廊内,影响他人娱乐。

客户如果在娱乐时不小心弄湿衣服鞋子之类,可以到包厢内厕所进行处理,远比到外面厕所要方便,也不会被人看到议论纷纷,有损仪态。

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包厢内的厕所由于使用人群有限,服务员打扫时也更加彻底,要比外面厕所更加卫生,使用起来也更放心,沾染传染病的概率也较低。

当然,有些不法分子利用包厢卫生间从事一些非法交易,这是法律严厉禁止的,需要洁身自好,不能逾越法律底线,否则会遭受惩罚。

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小结

KTV有许多功能,除了专门过去唱歌外,还是个很好的聚会场所,有些公司会将其当作团建的地方,有的人则喜欢在KTV过生日,用途非常广泛。

包厢内的厕所提高了客户的体验感,让客户能够不受干扰的享受唱歌喝酒聚餐的乐趣,从而更好的放松自己,让精神得到更多的愉悦开心。

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比起外面的公共厕所,包厢里的厕所装修品质更高,提升了KTV的档次,能够为客户提供更全面更温馨的服务,同时也为商家赚取更多利润创造了较好的条件。

而且可以最大限度保护客户的隐私,无论是客户有交谈的需求,还是需要静一会,或者补妆或者哄小孩,都非常便捷安全舒适。

由此可见,在KTV的包厢里设置厕所还是有很多好处的。