1、受害者自我保护措施
保持冷静：在遭受欺凌时，受害者首先要尽量让自己冷静下来。因为情绪过度激动可能会进一步激怒欺凌者，导致情况恶化。例如，通过深呼吸的方式，慢慢地吸气再缓缓地呼气，让自己的情绪先稳定，这样才能更好地思考应对策略。
大声表明态度：要明确而坚定地表明自己的态度，让欺凌者知道这种行为是不被接受的。比如大声说 “你不能这样对我，这是欺凌行为”。这种明确的制止可能会让一些欺凌者有所忌惮。
尽量远离：如果有机会，要尽快远离欺凌现场。可以往人多的地方跑，比如教室、教师办公室或者操场人多的区域等。因为欺凌者通常会避免在众目睽睽之下实施更严重的行为。
记录证据：如果可能的话，要记录下欺凌发生的过程。可以使用手机拍照、录像或者记录下时间、地点、人物等细节信息。这些证据对于后续的处理非常重要，能够帮助学校和相关部门更好地了解事情的真相。
2、学校处理方式
及时制止和隔离
当校园欺凌事件发生时，学校教职工（如老师、保安等）应该第一时间赶到现场制止欺凌行为。如果情况比较严重，可能需要采取一些强制手段来分开欺凌者和受害者，确保受害者的人身安全。
之后，要将欺凌者和受害者分别带到不同的房间进行安抚和询问，避免双方再次发生冲突。
全面调查
学校应该成立专门的调查小组，包括班主任、教导主任等相关人员。调查小组需要对事件进行全面、深入的调查。
询问目击者是调查的重要环节，要尽量找到所有在场的学生，询问他们看到的情况，包括事件的起因、经过、谁先动手等细节。同时，查看校园监控录像也是重要的调查手段，以获取更客观的证据。
心理干预
对于受害者，学校的心理教师或者专业的心理咨询师应该及时提供心理辅导。因为校园欺凌可能会给受害者带来心理创伤，如恐惧、焦虑、自卑等情绪。通过心理辅导可以帮助他们缓解这些负面情绪，恢复心理健康。
对欺凌者也要进行心理干预，了解他们欺凌他人的原因。有可能是家庭环境、个人情绪问题或者其他因素导致的。通过心理干预帮助他们认识到自己的错误行为，引导他们树立正确的价值观。
教育和处罚
根据欺凌事件的严重程度，学校可以采取不同的教育和处罚措施。对于情节较轻的，可以通过谈话教育、写检讨书等方式让欺凌者认识到自己的错误。
如果情节严重，如涉及暴力伤害、长期辱骂等行为，学校可以给予警告、记过、留校察看甚至开除学籍等纪律处分。同时，要求欺凌者向受害者当面道歉，赔偿受害者的损失（如损坏的物品等）。
预防措施
学校要加强法制教育和道德教育，通过主题班会、法制讲座等形式，向学生普及校园欺凌的法律后果和道德问题。例如，开展 “拒绝校园欺凌” 主题班会，让学生讨论校园欺凌的危害，引导学生树立正确的行为准则。
营造良好的校园氛围也很重要，鼓励学生之间相互尊重、友爱。可以通过组织团队活动、社团活动等方式，增强学生之间的凝聚力和友好关系。