日前
广东一网友爆料
在山姆会员店购买的食品中
吃出黑色不明物
其在社交平台发文
“被恶心到了”
引发热议
据了解,该款鸭舌为山姆自主品牌。网友称拆开包装食用后,“感觉怪怪的”,再一看被吓了一跳,于是将照片发在了社交平台。
记者在其晒出的照片上看到,鸭舌浑身“裹满”黑色绒状不明物。评论区不少网友表示“太吓人了!”“令人作呕”。
12月18日,南昌晚报记者尝试与该名网友联系,截至发稿,未获回复。查询其社交媒体发现,该网友更新了“维权”后续,疑似已获得有关方面赔偿。此前发布的爆料内容已被删除。
根据网友晒出的图片,记者查询山姆APP发现,照片中晒出的同款“鸭舌”目前仍在出售,商品评价有8万余条,好评率97.8%。
不少购买了该产品的消费者对这款“香辣鸭舌”的品控存在质疑,表示“鸭舌没处理干净”“上面有很多小白点,不知道是虫卵还是什么”。
12月21日,山姆超市回应记者称,山姆高度重视食品安全,且制定和执行严格的食品安全管理政策。“了解到媒体所述的情况后,我们非常重视并立即展开自查,没有发现所反映的情况。近期我们也没有收到其他会员反映类似的情况。”
山姆曾多次被消费者曝“买到问题产品”
山姆会员店产品品质出问题并非个例
除了前段时间有消费者
买到有白色疙瘩的猪梅花肉外
还有网友反映
在山姆会员店下单外卖肥牛片
到手变“肥油片”、
买到的榴莲千层里疑似有虫子等
以及对山姆店卤水拼盘“阴阳标签”的讨论
此前,有网友在社交平台上称,其11月12日在上海嘉定山姆会员超市购买了山姆猪梅花肉火锅片,吃到一半却发现猪肉片上有很多一粒一粒的白色疙瘩,看起来甚至像是虫卵,非常恶心。
网友爆料5天后,山姆给出了一份反馈结果,表示梅花肉的状态是由于防疫打针处造成的药物挤压,后续的批次也会进行自检,并且对爆料消费者进行退款处理以及退一赔三。
据报道,11月19日晚,上海的应先生在山姆会员店下单外卖,其中点了一份“900克的Member’s Mark美国肥牛火锅片”。然而应先生拿到手才发现,这一包肥牛片几乎全是“肥油片”,只有表面有一点瘦肉。
他在山姆的平台申请退款,钱倒是秒退到账。但是应先生并不满意,认为山姆应该追究这个肥牛火锅片的产品标准,“如果有人申请退款的话他们就退,要是没人申请退款,他们不是就又糊弄出去一份这种东西?”
张先生和女友于11月17日在苏州山姆超市木渎店购买了一盒榴莲千层蛋糕,在第二天食用时,他们发现蛋糕中含有疑似虫卵的异物。
顾客在山姆购买的榴莲千层中吃出疑似虫卵异物
11月22日下午,张先生将榴莲千层蛋糕提交至苏州市吴江区市场监督管理局。之后,经市场监管局协调,苏州木渎山姆店总经理带着相关负责人前去对张先生致歉,赔偿了张先生1000元。
在黑猫投诉平台上,记者检索“山姆”时发现,共有8675条相关投诉,不少均为“发霉”“异物”“长虫”之类的食品质量问题。
10月底
山姆曾因卤菜的“阴阳标签”问题
被武汉市市场监督管理局
要求将这批带有正反标签的
卤菜拼盘全部下架
并对冷鲜熟食的标签问题进行限期整改
以确保标签的明显性和准确性
避免误导消费者
记者10月29日探访山姆超市实拍(正面日期:2024年10月29日;反面日期:2024年8月27日)
此外
山姆会员商店因虚假宣传、
销售问题食品等问题
已多次受到监管部门的处罚
今年2月,上海真如山姆超市有限公司
就因此类违法行为
被上海市市场监督管理局罚款8870余元
并被责令停止相关违法行为
建议有关部门加强食品安全监督管理
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来源 | 洪观新闻·南昌晚报、广州日报
编辑 | 代红燕
校对丨胡普甜
审核 | 孙轶英
签发丨李文峰